Ｆｉｎａｌ第二代數字校園的探索

王暉現任上海卓越集團總裁，畢業于北京理工大學計算機系。身為高層領導，在管理公司的同時，非常注重對產品技術，專業課題等的技術研究。自1996年創立卓越公司以來，他就一直專注計算機技術在教育行業中的應用。他一直強調以用戶實用為基礎，以技術為手段，一切從用戶的角度考慮。十年來，他帶領團隊創造了多項技術專利，如今這些專利已得到廣泛的推廣和應用。在教育信息化快速發展的第一個十年里，他作為參與者和見證者，對教育信息化有著自己獨到的理解和感悟。

本刊記者（以下簡稱“記者”）：王總，您一直在研究教育行業的發展方向，以及計算機技術在教育行業中的技術應用。那么在與教育信息化共同成長的這十年里，您對教育信息化的發展有何看法？

王暉總裁（以下簡稱“王總”）：在談教育信息化的發展前，我們不妨先回顧一下它的過去。教育信息化活動的開端始于上世紀九十年代中期，隨著社會經濟的發展，辦好現代化教育，讓科技更好的服務于社會，成為教育行業的共識。

教育信息化的第一步，主要是解決教育管理部門的辦公自動化。學校開始配備電腦，一所學校有沒有辦公管理系統等等，通常是學校和教師信息化程度的主要衡量指標。

隨著電腦的普及，簡單的文字處理及辦公自動化已經不能滿足教育行業的需求。這個時候，網絡來了，教育信息化進入第二個階段——校園網建設。大量先進的IT設備開始進入校園，甚至比應用在電信業、金融業還早。這個階段是，迄今為止教育信息化十年中最重要的基礎建設階段，雖然后來學校也購買和更新了大量的設備，但都沒有這個階段給信息化帶來的價值更大，教育信息化的硬件基礎建設的規劃和設計，也正是在這個階段開始成形的。

教育信息化的第三個階段——校園網站的建設和應用系統的建設。各種風格的校園網站開始通過中國教育科研網對社會發布，當時校園網站的大部分內容是學校介紹、校園新聞、管理信息，與教學相關的內容相對較少。但在這個階段，各種基本應用系統開始了建設，例如：校園電子郵件系統、電子圖書館、教務管理系統等等。人們第一次看到了網絡的巨大魅力，認識到教育信息化與網絡應用是密不可分的。

教育信息化的第四個階段開始于本世紀初，持續到現在。實驗室建設作為教學信息化的第一個重點，正式成為學校辦學水平和教學能力評估的一項重要指標，如計算機實驗室、電子技術實驗室、外語教學實驗室、各種基礎學科的實驗室建設，進一步的提高了教學信息化的水平，無論是對學校教學水平還是教師的新技術應用能力，都起到了促進和提高的作用。在這些建設的基礎上，教育行業的管理者開始嘗試改變傳統的教學模式。越來越多的信息化教育實踐都證明了，教育信息化對教育質量、教學改革、教育行業發展，正起著不可估量的巨大作用。

記者：教育信息化經過了這四個階段的發展，那現在狀況是什么樣的呢？

王總：我們可以再看一下現在的基礎建設現狀——

硬件環境：經過長達十年的發展，目前國內有90％的高校、3.8萬多所中小學、近6000所中職學校基本建成校園網。其中擁有1000M主干帶寬的高校已占調查總數的64.9%，平均每所高校接入計算機數量為7280臺。

軟件環境：教學信息化軟件環境逐步改善。作為學校對外宣傳的窗口，學校網站建設成績突出；辦公自動化系統、財務系統和教務教學管理系統在高校的應用已成型；高校畢業生就業網快速發展。一卡通系統是信息基礎設施中的基本支撐系統之一，也是高校信息化應用建設重點。

技術發展現狀：教育信息化的發展，離不開需求的主導，也離不開技術的支撐；教育信息化的十年中，網絡技術已經得到了充分的發展，技術帶來的革命已經開始嶄新出迷人的魅力。這些變化主要表現在三個方面：

1．網絡應用正在改變我們的生活方式

截至2005年底，中國已擁有1.1億網民，調查表明，39.1%的網民主要通過網絡獲取信息，35.7%的網民通過網絡休閑娛樂，8.4%的網民通過網絡學習，排在第三位；用戶在網上經常查詢的信息中，教育信息占29.3%。

2．網絡應用改變了信息的傳播方式

網絡的最大特性就是互通互聯，交互性強，這一特性極大地改變了信息的傳播方式；除了被動的接受，人們更多的是通過網絡主動查找感興趣的信息。教育本身就是一種知識傳播的活動，網絡使新的知識和信息，以最準確的呈現方式，最快的速度，最大的范圍，最低的成本，按照學習者的需求傳播。

3．網絡應用創造新的價值體系。

雖然經歷了網絡泡沫的破裂，網絡新經濟還是快速的改寫著社會價值體系。Google這家網絡搜索公司可以市值超過千億美金，就是因為全球的人都可以通過它，找到自己感興趣的信息。網絡創造的新價值體系，不斷提醒我們去思考：教育的網絡化生存模式是什么？在網絡社會中，教育的社會價值與經濟價值將會怎樣體現？

現階段，我們也面臨著下面的一些發展困惑：

經過十年的發展，教育信息化已經基本完成了軟硬件及基礎建設階段。但是教育信息化的應用水平還處在起步階段，教育信息化對教育發展的促動作用還遠未顯現。具體表現在信息化的應用與教學主業務相關性差，網絡僅僅發揮了聯通的功能，校園網上有限的應用不能促動教學質量質的提高；學校的教學管理、課程管理還停留在事務管理的階段，網絡平臺的巨大功效還未發揮，師生對信息化技術的應用還處在基礎階段，先進的信息化技術還沒有廣泛有效的應用在教學改革過程中。

作為服務于教育行業的專業機構，我們與教育行業一起經歷了教育信息化的十年，我們能夠了解教育發展的需求，理解用戶對未來的期望。在這個教育信息化發展的新起點上，我們也在思考教育信息化的未來是什么？在教育發展的規劃中，作為專業廠商，我們怎樣才能幫助用戶規劃和建設第二代數字校園？

記者：王總您剛才提到建設第二代數字校園，那第二代數字校園具體是個什么樣的概念呢？

王總：教育信息化將為第二代數字校園建設帶來全新的變化，遵照教學需求發展的需要，第二代數字校園的建設分成三個階段。

教學核心業務信息化：任何一個行業信息化的發展，都離不開核心業務的信息化。教育行業也是如此。針對教育而言，核心業務就是教學活動，核心中的核心——教師授課過程，必將成為本階段的重點。由于技術的限制，以前我們根本無法將教學過程全面記錄下來，使得教師面授過程變成了不可再生的資源。后來通過現場錄像和后臺剪輯，雖然可以實現課程錄像，但卻非常耗費人力、物力，因此不能大規模應用在課程建設上。而新應用的全自動直/錄播技術，可以讓授課教師在全自動直錄播教室內，不需要任何人的幫助，不用改變原來的教學模式，就可以將完整的教學過程以數字化的文件保存下來，并可以直播。

教學現場可以通過網絡進行傳播，教學中的最有價值的教學資源變成了可以在網絡上傳播的數字化資源，從而創造了巨大的社會價值和經濟價值，甚至會重新改寫知識傳遞的價值體系。當教師授課過程變成了數字化的教學資源，完整的課程資源體系從而建立起來，以此為依托，課程資料內容趨于完整，從而實現教學活動全程信息化。

教學活動中的其它兩大類：師生互動，常態化教學活動；也是這個階段信息化的主要內容。通過核心業務的信息化，利用技術手段，完美的通過網絡再現真實課堂，在網絡上實現師生教學互動，用先進技術回歸傳統教學方式，教師、學生、管理者都可以在網絡上完成和自己相關的教學活動。

我們以課程資料為中心，將教師、學生、教學管理者的相關活動分別以信息化的方式表示出來，并分別按照使用者的角色和應用習慣，構建成教師應用系統、學生應用系統、全自動錄播系統、智能考試系統、學術論壇、業務管理系統；這些獨立的系統就構成了學校的以課程建設為中心的教學核心業務平臺。

建設無邊界校園：網絡可以輕易的突破校園圍墻的束縛，快速、低成本的將知識呈現在學習者面前；越來越多的學習者通過網絡擁入大學校園，學校學生的數目，將不再僅僅是在校生的數目；優秀的教學資源將得到充分的利用；學校的管理者不必為增加的學生擴建校舍、宿舍、食堂；教師隊伍將更趨于專業化，講授、課件制作、教學服務。網絡有多大，校園有多大，教育信息化促動大學教學方式的變革，管理方式的變革。通過互動技術的實施，網絡教學已經成為常態化的教學活動，利用可運營的網絡管理平臺，傳統的地域性高校可以發展成為以網絡為依托的國際性大學。

另外還要注重校園IPTV系統的建設。我們都知道，信息的傳遞有雙向、單向兩種方式，互聯網絡是信息雙向傳遞的，而傳統的電視網絡卻是單向傳輸。IPTV系統隨著近年來的技術發展，極有可能成為未來的電視網絡。我們已經通過核心業務信息化的階段將教學過程數字化了，我們擁有了一切令學習者感興趣的資源，我們可以將這些教學資源以音視頻資料的方式通過IPTV提供給學習者。

當我們擁有了校園教學核心業務系統、校園IPTV系統，加上正在逐步完善的校園管理系統（我們這里講的校園管理系統，是指教務管理系統、財務管理系統、辦公管理系統等等），就構成第二代數字校園的核心系統。以第二代數字校園為核心的無邊界校園，不僅可以提高教學質量，還可以將知識傳播給更多的學生，從而產生巨大的社會價值和經濟價值。

創建以學習者為中心的自由學習環境：經濟能力、地域差異、時間限制等客觀條件常常約束著我們，無法自由的選擇最好的學校、最好的教師，獲取最優質的知識資源。通過核心業務信息化及無邊界校園建設，教育信息化將幫助人們，通過網絡獲得自己需要的優質教學資源。并且還能協助解決教育公平問題，緩解教育資源緊張。

只要有網絡，任何人在任何地點、任何時間都可以學習。高校成為學習內容的提供者和管理者，學習資料通過校園網絡、互聯網絡甚至本地有線電視網絡，傳播到每個學習者面前。通過第二代數字校園的建設，網絡改變了課程和知識的傳播方式，幫助學校、教師、學生、管理者建立新的以內容為核心的價值體系。

在建設中，我們必須注意的幾個問題：

1、以課程建設為中心：課程建設是第二代數字校園的核心，完善的課程資料，圍繞課程的師生互動和教學管理，是建設第二代數字校園的基礎。

2、以教學應用為主導：與過去十年的教育信息化不同，第二代數字校園就是要解決教學應用。所以主要目標是不能通過簡單的購買設備解決的。第二代數字校園的建設領導者，不再以技術專家為主，而是以教學管理者為主，技術專家輔助；在建設過程中，一定要注重內容建設。

3、建立機制培養應用習慣：建設第二代數字校園，一線教師是關鍵的環節，需要調動教師的應用熱情，能否建立長期正向激勵機制，保證教師有足夠的熱情參與建設，特別是課程資料，網絡師生互動活動等環節。

4、應用系統易用性十分關鍵：在建設中可能會需要建設一些應用系統，這些系統的易用性是評價的關鍵指標，只有易用才能培養師生的應用習慣。

記者：王總，面對如此精彩的未來，你們將如何重新定義自己的角色呢？

王總：我認為上海卓越的角色是供應商、伙伴和建設者的聯合體。我們作為供應商，自身具備強大的研發力量，形成了豐富的教育產品群，我們能為教育機構用戶提供教學設備、應用系統、技術服務；作為伙伴，上海卓越伴隨著教育的發展而成長，我們與用戶相互依賴、相互信任，在信息化的過程中，我們是攜手工作的伙伴，我們是可以信任的朋友；作為建設者，良好的技術能力，使我們能客觀的分析信息化發展的趨勢，利用專業知識優勢，將先進的科技轉化成教育信息化的具體應用，幫助教育工作者，實現教學需求。

針對不同的角色，我們又定義了工作內容：作為供應商，我們提供產品和服務；作為伙伴，我們通過“卓越大學合作項目計劃”，已經和諸多教育機構展開了卓有成效的合作；作為建設者，卓越教育春天計劃將是我們對教育信息化未來的一次播種，我們期待與諸位一起收獲未來。

記者：王總，非常感謝您為我們描述了一個非常美好的教育信息化的未來！我們期待教育信息化煥發出更加迷人的風采！

王總：我也非常高興能借貴刊一席之地，作為教育信息化的親密伙伴，來一同回顧我們共同的歷程，并攜手繼續我們美好的前程！在國慶和中秋佳節即將來臨之際，祝各位工作人員和讀者節日快樂！

為什么選擇卓越？

從公司出發：卓越是您身邊的專業廠商，我們隨著教育信息化的發展而發展。十年間我們服務了800多家教育用戶，累計完成近4000個項目建設，與我們一起工作過的教師近5000人，我們累計向用戶提供過30多種自主研發的應用產品，投入教育信息化產品開發的資金超過4000萬，我們就在您的身邊，我們理解您的需求，我們重視您的想法，我們深信只有專業才能卓越。

卓越是您信息化建設中的合作伙伴，我們的隊伍年輕、有激情、專業，我們的工作低調務實，我們關注長期利益，我們和您一樣，有著對教育信息化共同的夢想，一致的目標！

從產品出發：我們強調產品的易用性，對于所有產品，我們都在強調降低操作和理解的難度。就像我們推出的教學綜合應用平臺產品，大部分用戶使用產品功能都不需要培訓。尤其對軟件來講，只有產品容易使用和理解，才能培養用戶的使用習慣，產生應用價值。我們還強調產品的穩定性，我們會嚴格保證產品的運行穩定，但不會保證產品的應用穩定，因為用戶的需求是發展變化的。所以，我們非常強調軟件的框架設計，設計的依據絕對不僅僅是技術，而應該是以發展中的業務應用模式為主體。在我們的教學綜合平臺產品中，您會看到，清晰的課程資料框架，在未來的發展中，您還會看到，這些產品是怎樣自然的和您將來的應用需求對接的。

從服務出發：對軟件而言，銷售合同的簽訂只是意味著工作剛剛開始，軟件的實施是絕對不是靠幾次培訓就能解決的，軟件的實施重點在于讓使用者接受應用模式并培養應用習慣。我們重視軟件實施，我們有完善的實施計劃。厚厚幾百頁的實施流程和表格，不是繁文縟節，而是代表了一種工作品質和態度。

另外，軟件的服務不像設備維護服務一樣，強調速度和維修更換；而是強調能否提供以應用為導向的長期穩定的、甚至于個性化的服務，在這方面，正是我們的優勢，我們多年來對國內教育信息化的理解、穩定高效的產品研發架構、完善的全國性服務體系，使我們能快速響應您的需求，提供符合您自身業務發展的產品服務。

所以，請選擇卓越，讓我們成為您的成長伙伴，實現我們共同的未來！