產(chǎn)品的可靠性,是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。所謂規(guī)定的條件,主要指環(huán)境條件。舉一個(gè)簡單的例子:整批產(chǎn)品檢驗(yàn)合格出廠,通過公路及海上運(yùn)輸?shù)竭_(dá)客戶手里,產(chǎn)品的質(zhì)量卻出現(xiàn)了問題。這是因?yàn)樵谡麄€(gè)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)流程中,貨物需承受外力、環(huán)境及溫度變化的壓力,如果產(chǎn)品的可靠性不過關(guān),質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)問題,將會(huì)給相關(guān)企業(yè)帶來巨大損失。
在市場競爭日益激烈的今天,可靠性高的產(chǎn)品,不僅可為客戶節(jié)省開支,鞏固客戶的信譽(yù)和品牌知名度,而且有助于提高客戶的市場競爭力。產(chǎn)品是否可靠,已成為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的最重要因素。國際國內(nèi)為此都制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)產(chǎn)品在使用過程中,可能遇到的不同使用環(huán)境(如:室外、隨身攜帶、船上等等),并受到不同環(huán)境的應(yīng)力(如:風(fēng)吹雨濕、振動(dòng)與跌落、鹽霧蝕侵等等),進(jìn)行模擬測試項(xiàng)目,確認(rèn)產(chǎn)品的工作性能和適應(yīng)力。
產(chǎn)品的可靠性測試,包括力學(xué)環(huán)境試驗(yàn)、環(huán)境氣候試驗(yàn)和特殊環(huán)境試驗(yàn),是確保產(chǎn)品可靠性的有效手段。其工作原理就是據(jù)產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)的可能遇到的氣候狀況、環(huán)境狀況、負(fù)載水平等一系列條件,通過一系列測試項(xiàng)目,綜合分析產(chǎn)品樣品的性能,解決產(chǎn)品故障發(fā)生的原因,并采取消除、預(yù)防措施,從量化方面保證產(chǎn)品的質(zhì)量,以確保產(chǎn)品的安全性和耐久性。產(chǎn)品可靠性測試可以委托專門服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
為確保產(chǎn)品的質(zhì)量,建議生產(chǎn)企業(yè)不僅需要完成產(chǎn)品可靠性檢測,同時(shí)還需要內(nèi)部實(shí)施可靠性方案,確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用整個(gè)壽命周期的工作性能不變,減少故障發(fā)生的頻率。保證到客戶手里的產(chǎn)品質(zhì)量不出問題。