導游工作滿意度分析與實證測評

[摘 要]導游工作滿意度綜合反映了導游對自己工作的態度與心理評價，是影響導游離職率妁重要因素。本文借鑒相關研究，通過設計模型與量表，以實地調查為依據，用結構方程模型測評導游滿意度，分析導游工作滿意度較低的原因，并針對其中的問題提出具體建議。

[關鍵詞]導游；工作滿意度；結構方程模型；實證測評

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002—5006(2006)06—0091—05