廣東省高檔溫泉度假區游客利益細分研究

[摘 要]廣東是中國的溫泉旅游大省，隨著游客需求的多樣化和溫泉度假區競爭日趨激烈，對溫泉游客進行利益細分非常必要。本文通過對省內4家高檔溫泉度假區的游客抽樣調查，深入探討了溫泉游客的利益取向，運用因子分析、聚類分析的統計方法將游客劃分為“公務享受型”、“親朋情感型”、“康體保健型”3類利益細分市場，并總結出各細分市場的人口統計學特征和出游特征，最后結合實際案例提出針對細分市場進行營銷的若干建議，以及今后溫泉旅游發展的戰略。

[關鍵詞]追求利益；旅游市場細分；溫泉度假區；高端游客；旅游營銷

[中圖分類號]P59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002—5006(2006)05—0068—07