[摘 要]廣東是中國的溫泉旅游大省,隨著游客需求的多樣化和溫泉度假區競爭日趨激烈,對溫泉游客進行利益細分非常必要。本文通過對省內4家高檔溫泉度假區的游客抽樣調查,深入探討了溫泉游客的利益取向,運用因子分析、聚類分析的統計方法將游客劃分為“公務享受型”、“親朋情感型”、“康體保健型”3類利益細分市場,并總結出各細分市場的人口統計學特征和出游特征,最后結合實際案例提出針對細分市場進行營銷的若干建議,以及今后溫泉旅游發展的戰略。
[關鍵詞]追求利益;旅游市場細分;溫泉度假區;高端游客;旅游營銷
[中圖分類號]P59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002—5006(2006)05—0068—07