手機電視：３Ｇ時代的娛樂“新貴”

據說，全球的手機業流傳著這樣一句話：照相是去年的事，聽音樂是今年的事，看電視是明年的事。“隨時隨地看電視”曾是人們的夢想，如今隨著手機電視業務的出現，這個夢想正在變成現實。所謂“手機電視業務”，就是利用具有操作系統和視頻功能的智能手機觀看電視。手機電視一誕生就倍受商家的追捧和學者的矚目，盡管質疑之聲不絕于耳，但運營商們的熱情卻日益高漲。

群商逐鹿“手機電視”

從2003年開始，隨著移動數據業務的普及、手機性能的提高以及數字電視技術和網絡的迅速發展，美國、日本、韓國等世界各國的主要運營商紛紛推出手機電視業務。在我國，手機電視也逐漸“登陸”我們的生活。

2004年4月，中國聯通在全國范圍內推出“視訊新干線”移動流媒體業務，廣州移動也正式開始向“全球通”GPRS用戶提供手機電視服務，諾基亞、索愛、西門子等公司的6款手機，將首先開通此項增值服務；隨后的幾個月，北京、四川、蘇州等地移動公司也先后宣布通過與相關軟件商和內容提供商合作，向GPRS用戶開通手機電視服務，并借奧運東風實行免費收看；6月，上海文廣和中國移動簽署了開發流媒體手機電視業務的合作，通過手機收看中超比賽成為現實。12月初，天津聯通開通基于CDMA手機的掌上電視(GOGOTV)，利用CDMA移動通信網絡，在手機上成功實現流暢清晰的視音頻傳輸效果，輕松收看天津衛視、中央電視臺和其他省市電視臺節目。2005年9月28日，中國移動發布消息稱，10月下旬正式開通手機電視“夢視界”業務，向用戶提供4套電視節目的同步直播和10個類別的節目點播服務。

無論是通信企業還是電視節目制作者都對手機電視業務進行了積極的探索和嘗試。作為終端產品的制造商來說，目前諾基亞、摩托羅拉、三星等主流手機生產廠商都正在開發或者推出了具有電視節目接收和播放功能的手機產品。

商家無疑是對這個蘊藏巨大潛力的“金礦”興致勃勃，而消費者的表現也不冷漠。據一項調查表明，移動用戶對手機電視業務的認知率只有18.1％，大大低于目前發展比較快的一些增值業務的認知率，比如鈴聲下載達到67.2％、圖片下載達到57.8％、收發彩信達到48.4％。因此，手機電視業務的發展會受到用戶對業務認知的制約。但是，在所有移動增值業務中，用戶興趣度最高的業務比例是14.4％，而對手機電視業務的興趣也達到10.4％，這顯示用戶對手機電視業務的需求將比較強烈，手機電視業務蘊涵著大量的商機，運營商、內容提供商和終端廠商聯合推動手機電視業務，采用適宜的資費標準和業務模式，將會為此推波助瀾。

娛樂“新貴”，舍我其誰

目前，對手機電視的前景預測可謂眾說紛紜。在業內，手機被稱作繼電視機、PC之后的“第三電視”。當電視節目的制作與傳輸已經實現數字化以后，數以億計的手機用戶無疑為電視內容產業的再次“拓荒”提供了極具想象空間的新目標。

諾基亞一位高層人士稱：“城市里人們的生活節奏變得越來越快，諸如新聞、音樂電視這樣時間較短的節目就非常適合在手機上觀看。這將是徹底改變人們生活的主要因素之一，同時此項新業務將會為涉足此業務的公司帶來巨大的商業機會和新的收入來源。”據博通智信咨詢公司的相關預測，2006年至2007年3G業務市場將逐漸走出初級階段，屆時接近5億移動用戶將有5%使用3G業務，3G用戶中將有20%使用手機電視業務，預計到2007年中國手機電視業務的用戶將達到505萬左右，平均每戶每月使用手機電視業務支出30元，手機電視業務年收入將達18億元。2008年迎來北京奧運會，3G業務應用蓬勃發展將迎來最關鍵的一年。

的確，作為一項新技術，手機電視的吸引力無疑是巨大的。一直以來，人們都有著在移動中獲取資訊和娛樂的需求，從最初的報紙、廣播到后來的隨身聽、便攜式DVD和MP3。人們一直在追求一種全方位、立體、即時的娛樂方式。但是以上提到的所有方法，都有著難以克服的弊端。從視聽感受上來說，廣播、隨身聽、MP3僅能夠提供音頻內容；從內容選擇上來說，廣播只是被動的接受，卻無法實現內容的定制。而隨身聽、便攜式DVD和MP3雖然可以解決內容定制的問題，但內容的數量卻受到了極大的限制，更無法實現獲取資訊的目的。公共汽車上和電梯間設置的電視，雖然解決了資訊和視頻的問題，但是內容預定的問題卻仍然存在，而且他們畢竟屬于“路過性”的媒體，經常是一段內容只欣賞了一半就已經到站了。但手機電視卻是一種能夠突破以上所有弊端的新興媒體，它擁有著電視、電腦和電影院無可比擬的靈活性和可預定性等優點。對此，美國手機電視開發商戴維#8226;波斯特是那樣的滿懷期待：“這個世界上只有兩種東西最流行：電視和手機，我們看重的是手機電視的未來。”

手機是美的，電視是美的，作為這兩種媒介的新生兒，手機電視也擁有著令人眩目的未來。

未來之路怎么走

盡管我們有充足的理由相信手機電視將迎來一個美好的春天，但是就目前的情況來看，手機電視作為一個新生兒，還存在著諸如政策壁壘、內容匱乏、終端價格昂貴、播放標準不統一、產業鏈不成熟等諸多不利于成長的因素。據一項網上調查顯示，對手機電視業務最不能接受的問題，有41.8%的用戶表示是資費太貴，有23.2%的用戶表示是速度太慢，有12.4%的用戶表示是圖像清晰度差。同時，也有一些人對內容匱乏、伴音效果、手機電池的消耗等其他問題不滿意。很明顯，作為掏錢的主顧，消費者最關心的還是資費問題。

資費問題確實是目前影響手機電視普及的一個重要因素。美國Sprint公司的移動電視服務每月收費9.99美元，還要另外收取網絡接入費。有人按照流量估算，中國聯通的手機電視業務每分鐘流量費達25元，看一個小時的話就是1500元，此外，當前具備看電視功能的手機種類還非常少，而且平均價格在5000元以上，部分產品的價格甚至超過了7000元。如此高額的消費，對大多數用戶來說簡直就是燒錢的娛樂。

而對現在的電信運營商來說，他們之所以不顧手機電視推廣過程中的種種障礙，爭相進入手機電視領域，其最終目標其實是3G。現有的手機電視業務，可以視為3G手機功能的預演，而不是大規模的盈利時期。根據營銷學理論，消費者在成為某項新業務的忠實用戶之前，一般都會經歷5個步驟：從認知到認可、從認可到愿意使用、從愿意使用到成為用戶、從成為用戶再到依賴此項業務。認知乃是5個環節之首，也是至關重要的一個環節。如果用戶對手機電視業務沒有認知，就談不上認可和使用。所以在當前情況下，手機電視運營者應該多渠道、多方式地宣傳手機電視業務，盡最大可能提高用戶對手機電視業務的認知度，最大程度地擴大手機電視業務的潛在用戶規模。因此，如何降低運作成本，發展潛在客戶，才是當務之急。此外，手機運營商還可以針對終端價格高的問題，加大手機定制的力度，通過規模采購，同時繼續推廣積分換終端的方式，最大程度地降低終端成本。

當然，目前的手機電視并非真正的以網絡、手機這些終端介質為核心的電視新媒體，而僅僅是以電視節目為核心的播放形式，但由于手機電視業務暫時還處于試驗和起步階段，SP對手機電視相關內容的開發積極性還不高，因此低資費只是打入市場的一個主要策略。真正的手機電視業務內容，應該是根據用戶需求的差異和終端的特點量身定做的。在這方面，SP的參與是非常重要的，應當看到，手機電視業務發展最終還是要落到“內容為王”的經營策略上來的。沒有目標消費群愿意買單的豐富內容，手機電視發展的道路將很坎坷。待到市場規模初具、消費者認可了這一業務，運營商就可以著力制訂出合理的分成模式，充分把電視制片商、電影制片商、MTV制片商吸引到合作陣營之中。同時調動SP的積極性，鼓勵他們開發手機電視業務內容。

或許，未來的手機電視并不像當年的短信和彩鈴那樣的普及。然而新技術的發展是沒有辦法預料的，就像當年的報刊一樣，誰也沒有預料到它會在政黨報刊之后迎來大眾化報紙的蓬勃發展。不過，有一點幾乎可以肯定，那就是在即將到來的3G時代，手機電視即使不能掀起“人人掌中看電視”的熱火朝天景象，也一定可以“飛入尋常百姓家”。

責任編輯楊春蘭