企業(yè)生命的本質(zhì)與可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)不僅是一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)，而且是一個(gè)生命性組織。既然企業(yè)是有生命的，它必然是由孕育而誕生的，它的軀體會(huì)成長(zhǎng)，會(huì)生病，會(huì)痊愈，會(huì)成熟，會(huì)衰老，也會(huì)無(wú)死亡;與軀體相伴，它是有精神的，會(huì)思考，會(huì)辨別，會(huì)學(xué)習(xí)，有追求，能發(fā)揮能力。在企業(yè)體中，精神系統(tǒng)是生命的本質(zhì)，它不僅決定著企業(yè)的好與壞，而且決定著企業(yè)的生與死。 因而，從生命本質(zhì)出發(fā)探索企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)律是一個(gè)重要研究途徑。

一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展意指企業(yè)如何行事才能保持健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，因此，我們把企業(yè)可持續(xù)發(fā)展定義為：企業(yè)以滿足社會(huì)需求作為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性活動(dòng)提高其生存能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩鴮?shí)現(xiàn)生命的不斷延續(xù)。這一概念的涵義包括以下幾方面內(nèi)容：（1）企業(yè)不是一架機(jī)器，它是生命型系統(tǒng)，具有自組織，自我發(fā)展的功能。從企業(yè)本質(zhì)看，它的運(yùn)行機(jī)理和生存要求及其類似于人的特性;從社會(huì)現(xiàn)實(shí)看，如果企業(yè)僅把自己作為一種物質(zhì)系統(tǒng)，作為一部賺錢機(jī)器，它就難以健康和持續(xù)發(fā)展，一旦企業(yè)把自己視為生命型組織，其生存目的、價(jià)值追求、組織目標(biāo)、成長(zhǎng)發(fā)展戰(zhàn)略必然與“物質(zhì)機(jī)械型”企業(yè)有很大差別，其生命潛力將會(huì)放大。（2）以滿足社會(huì)需求為己任是企業(yè)應(yīng)確立的價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)目標(biāo)、活動(dòng)方式和行為方式的基礎(chǔ)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提條件。（3）能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心要素，缺乏能力的企業(yè)就不能創(chuàng)造或創(chuàng)新，也就不能實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)。（4）通過不斷創(chuàng)造或創(chuàng)新貢獻(xiàn)于社會(huì)是企業(yè)的基本使命，體現(xiàn)著企業(yè)生存的意義和本質(zhì)，同時(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新是企業(yè)生長(zhǎng)所必須，尤其是企業(yè)完成進(jìn)化和“蛻變”的關(guān)鍵點(diǎn)和根本途徑。（5）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)和變化，企業(yè)在發(fā)展過程中不會(huì)一路平坦，可能有快速增長(zhǎng)，也有緩慢移動(dòng)，甚至有低谷和危機(jī)，但對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來說，能夠不斷擺脫困境，進(jìn)入新的發(fā)展階段。

二、價(jià)值觀、事業(yè)遠(yuǎn)景與目標(biāo)

價(jià)值觀設(shè)定了“該”與“不該”，“無(wú)論如何一定”和“無(wú)論如何不可”，價(jià)值觀是企業(yè)精神和企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。首先它是決定性因素，它決定著企業(yè)的前進(jìn)方向，決定著企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景，戰(zhàn)略目標(biāo)、策略目標(biāo)以及目標(biāo)如何均衡，也決定著企業(yè)的行為態(tài)度、活動(dòng)方式及創(chuàng)新精神。其次它是動(dòng)力性因素。企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來源于組織的使命感，沒有使命感，企業(yè)也就沒有方向，同時(shí)也就失去了動(dòng)力。使命感是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力量，而崇高的使命感來源于正確的價(jià)值觀，價(jià)值觀越強(qiáng)健，使命感就越強(qiáng)烈，目標(biāo)就越明確，動(dòng)力就越大、越持久。其三，它是效益性因素。價(jià)值觀代表了企業(yè)格調(diào)的精髓，決定著企業(yè)的“人格”。價(jià)值觀和崇高理想、良好道德、強(qiáng)烈的責(zé)任感是內(nèi)在統(tǒng)一的，沒有正確的價(jià)值觀就不會(huì)有正確的道德觀，也不會(huì)有社會(huì)責(zé)任感。價(jià)值觀是企業(yè)“人格”和形象的基礎(chǔ)，決定了社會(huì)、機(jī)關(guān)、顧客、商業(yè)伙伴和員工對(duì)企業(yè)的態(tài)度和關(guān)系。有良好道德素質(zhì)和形象的企業(yè)可以吸引顧客及供應(yīng)商，可以吸引對(duì)企業(yè)有影響力的人才，可以影響主管機(jī)關(guān)、政府官員和社會(huì)對(duì)企業(yè)支持，可以招徠結(jié)盟或合作伙伴，可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和增強(qiáng)凝聚力。

企業(yè)在樹立正確價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，必須科學(xué)地制定事業(yè)遠(yuǎn)景或事業(yè)規(guī)劃，以保證價(jià)值實(shí)現(xiàn)。遠(yuǎn)景是價(jià)值觀的體現(xiàn)和具體化，是企業(yè)賴以成功的動(dòng)力和承諾，是使命感的源泉。遠(yuǎn)景包括企業(yè)的使命、企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的目標(biāo)，對(duì)大眾的承諾和與顧客、合作者的關(guān)系等一系列內(nèi)容。只有遠(yuǎn)景還是不夠的，價(jià)值觀最終要體現(xiàn)在具體目標(biāo)和策略方面，目標(biāo)是價(jià)值觀得以實(shí)現(xiàn)的必要步驟。沒有價(jià)值觀，就沒有了靈魂，但沒有目標(biāo)，價(jià)值觀則是空中樓閣，無(wú)法化為具體行動(dòng)，價(jià)值觀與目標(biāo)應(yīng)內(nèi)在統(tǒng)一于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上。因而，企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)既要放遠(yuǎn)眼光，體現(xiàn)理想追求，又要切合實(shí)際，關(guān)鍵是要識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，識(shí)別外部環(huán)境的約束條件， 趨利避害，把“大”與“小”、“實(shí)”與“高”、“近”與“遠(yuǎn)”、“內(nèi)”與“外”有機(jī)結(jié)合起來，這樣才能凝聚人氣，形成動(dòng)力，最終使價(jià)值理想得以實(shí)現(xiàn)。

三、能力與學(xué)習(xí)

企業(yè)在確立正確價(jià)值觀和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)行一系列成長(zhǎng)性、發(fā)展性和創(chuàng)造性活動(dòng)，能否保證這些活動(dòng)健康持續(xù)進(jìn)行，能否實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求，關(guān)鍵取決于企業(yè)自身的能力，特別是核心企業(yè)核心能力。企業(yè)是生命性組織，因而發(fā)展具有周期性，處于成熟階段的企業(yè)如不能進(jìn)行適時(shí)創(chuàng)新就難免步入衰退期，長(zhǎng)期衰退必然導(dǎo)致死亡，這是企業(yè)的“衰亡”現(xiàn)象；企業(yè)在其生命周期的其它階段，如孕育期、求生存期、成長(zhǎng)期也會(huì)“死亡”，這是企業(yè)的“夭折”現(xiàn)象。造成企業(yè)“死亡”和“夭折”的原因有外部的，即環(huán)境變化的原因，又有企業(yè)自身原因，但根本原因在于企業(yè)本身，在于企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力、生存發(fā)展能力和“蛻變”重生能力。

由此看，能力要素是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)造或創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在上個(gè)世紀(jì)九十年代早期，人們已經(jīng)深深認(rèn)識(shí)到“核心競(jìng)爭(zhēng)”“能力要素競(jìng)爭(zhēng)”這些概念的重要性，目前對(duì)能力要素的研究已深入到“基因”層面，并把企業(yè)能力要素分為有形的能力要素、交易能力要素、知識(shí)能力要素，每個(gè)能力要素又進(jìn)一步細(xì)分為更具體的方面。對(duì)能力要素的深入研究使人們更加清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在實(shí)質(zhì)上是能力要素的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的演進(jìn)是能力要素變化或能力要素重組的結(jié)果，企業(yè)能力要素的差別造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差別，企業(yè)的能力要素的高低優(yōu)劣決定了企業(yè)生命力的強(qiáng)弱。能力是培育的結(jié)果，但在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，存在不同能力要素“模塊”之間質(zhì)量上的差異，即使最優(yōu)秀的企業(yè)也不能擁有全部高質(zhì)量的能力要素，況且不同要素之間的地位是不斷變化的，因而，在企業(yè)能力要素培育中要有所為，有所不為，集中培育優(yōu)勢(shì)能力要素，造就主導(dǎo)性能力要素，能力要素的領(lǐng)先性和突出性是企業(yè)立于不敗之地的保證。

四、創(chuàng)造與創(chuàng)新

創(chuàng)造是企業(yè)的基本任務(wù)，企業(yè)通過創(chuàng)造活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)。創(chuàng)新就是不斷進(jìn)行新的創(chuàng)造，是變革的要素。沒有創(chuàng)新的創(chuàng)造是一種“復(fù)制”行為，簡(jiǎn)單的復(fù)制行為是不能持續(xù)的，因而，創(chuàng)新在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的諸要素中具有特別重要的地位。首先，創(chuàng)新是人類社會(huì)不斷進(jìn)步的要求，是企業(yè)的本質(zhì)任務(wù)之所在，企業(yè)使命之所在；其二，創(chuàng)新是企業(yè)自身發(fā)展的需要，面對(duì)著復(fù)雜且變化的環(huán)境，企業(yè)體和其他生命一樣為了免遭淘汰，需要進(jìn)行適應(yīng)性的變化，這種變化就是創(chuàng)新；其三，創(chuàng)新是企業(yè)“蛻變”的環(huán)節(jié)，企業(yè)有著生命的周期性，成熟后的企業(yè)往往喪失其靈活性并逐漸進(jìn)入衰退階段，長(zhǎng)期的衰退必然導(dǎo)致老化和死亡，這時(shí)變革和創(chuàng)新就成了企業(yè)完成“蛻變”、重獲新生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中最復(fù)雜的要素，表現(xiàn)為創(chuàng)新內(nèi)容的豐富性、創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的艱難性，創(chuàng)新的效果難以預(yù)料、具有很強(qiáng)不確定性等方面。創(chuàng)新涉及企業(yè)整個(gè)發(fā)展過程和各個(gè)方面。從時(shí)間序列看，創(chuàng)新貫穿企業(yè)生命的始終，是一個(gè)永遠(yuǎn)的過程；從橫截面看，創(chuàng)新涉及制度、技術(shù)、管理、產(chǎn)品、市場(chǎng)各種活動(dòng)及各種活動(dòng)的組合，其中產(chǎn)品創(chuàng)新是各種創(chuàng)新活動(dòng)的落腳點(diǎn)；從策略上看，創(chuàng)新有時(shí)是漸進(jìn)式的變革，有時(shí)需要大刀闊斧式的行動(dòng)。總之，創(chuàng)新的內(nèi)容和方式在不同企業(yè)或者在同一企業(yè)不同時(shí)期是不同的，也就是說，創(chuàng)新無(wú)模式。創(chuàng)新是關(guān)鍵要素，它和企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)能力二者之間存在著極強(qiáng)的互動(dòng)性，正確的價(jià)值觀內(nèi)含著創(chuàng)新，或者說創(chuàng)新是正確價(jià)值觀題中的應(yīng)有之義，企業(yè)能力是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新能力又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的保證，是企業(yè)能力的最終體現(xiàn)。

五、結(jié)論

企業(yè)生命體是由生命的要素構(gòu)成的，要素之間存在著有機(jī)聯(lián)系，其邏輯關(guān)系是：企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)安身立命之本，是基礎(chǔ)和保證；制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)是把價(jià)值觀具體化的重要步驟；企業(yè)能力是核心要素，能力要素的獲取和優(yōu)化是通過學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行的；創(chuàng)造和創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求的途徑，是能力的展現(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展關(guān)鍵。因此，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的充分必要條件是不斷地優(yōu)化這些核心要素。

（作者系西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院博士生）