２００５中國展覽場館運營調查

為反映中國會展業發展狀況和處于會展領域內代表不同角色參與者的競爭力表現，2005年11月間，由中國會展資訊網和文茵國際會展管理顧問（北京）有限公司共同組織了“中國展覽場館經營者最關心的問題調查”，此次調查定向發送調查問卷40份，返回有效問卷25份，范圍包括北京、上海、廣東、河北、山東、遼寧、浙江、江蘇、湖南、陜西、海南、云南等12個省、自治區和直轄市的25個城市的展覽場館。

調查組提出45個主要指標，要求展館經營者從中選出十個最為關注的問題，主要反映場館經營者對：經營效益，人力資源，配套設施，政策導向，市場環境，對外合作等方面的關注程度，從而集中揭示中國展覽場館經營者在運營中對于：戰略，運營，人員三個核心流程的掌握，反映作為會展經濟重要組成部分的“場館”所面臨的主要矛盾和發展方向。調查組根據統計數據分析后初步得出以下結論：

展館自身運營能力偏弱

從統計數據看，在25份返回的問卷中，選擇“政府扶持”選項的18份，占總數的72％，表明政府態度仍然是展館最重視的問題。

盡管此次調查中選擇“展館功能”和“展館收入”選項者都達到16份，分別占總數的64％，但是僅２份選擇“償還貸款”和３份選擇“場館融資”仍然表明國內展館普遍寄希望于依靠政府扶持，面對巨大的場館建設的資金缺口，中國的展覽場館所面臨的不僅僅是區域布局、場館規模、設計質量、實用性等方面的問題，也同樣存在經營者市場運作的意識和能力不足的問題。

多種經營能力不足，場館收入難以滿足需要

調查顯示，在25家展館中，49％的展館年收入在1千萬至5千萬之間，面對動輒幾億元甚至幾十億元的投資，其回報率令人擔憂。而在調查中，盡管占60％的經營者選擇了今年內營業額較2004年“上升”，但是，從選擇“多種經營”的9份，占總數的36％；“餐飲設施”4份，占16％；“會展旅游”5份，占20％；表明大多數展館處于較單一的會展項目經營階段，而沒有發揮出展館的產業集聚作用。

普遍關注經濟發展特別是區域經濟動向

在調查中，關注“區域經濟”和“市場環境”的展館數量分別是11家和10家，分別占總數的44％和40％。

此表明，隨著全球經濟一體化和區域經濟的推進，一方面，區域經濟規模的不斷擴大為場館的資源共享和地域競合帶來了活力，積極促進、引導和提升場館運營能力，另一方面，市場環境的逐步規范也向場館提出了專業化、創新力、機制建設等各方面的新要求。

缺乏資本運營意識和壓力

此次調查顯示，關注“場館融資”的僅3家，關注“機構改制”的僅5家，分別僅占總數的12％和20％，而關注“國際合作”和“國內合作”的也僅有5家和4家，關注“金融狀況”選項的甚至只有1家，這與相關報道中顯示出來的場館融資的困境是相符合的，其主要問題在于場館資產的處置權和融資渠道的匱乏。因此，如何在看似樂觀、實則嚴峻的形勢下一方面重視場地的經營，一方面制定符合展館自身情況的資本運營策略，是場館經營者的當務之急。

專業人才和人才培養工作受到重視

在所有供選問題中，員工素質、員工培訓、人力資源都有較高的比例，選擇“企業文化”、“員工素質”和“員工培訓”的分別是10家、11家和10家，分別占總數的40%、44％和40％，顯示出專業人才越來越受到展館經營者的重視。

關注自身服務和競爭力，但缺乏社會融合

此次調查顯示，大部分展館經營者主要關注自身問題，考慮如何獲得更多的政府支持和經濟效益，但對于社會公眾事務明顯缺乏關注。如選擇關注“重大賽事”的有２家，占總數８％，選擇關注“假日節慶”的展館近１家，占總數４％，選擇關注“市容環境”的1家，占總數４％，選擇“通訊保障”和“航空物流”的分別為２家和３家，在“文化娛樂”這一選項上甚至為0。

《中國展覽場館運營調查》是專門針對國內展館運營情況舉辦的商業調查活動，由于國內各地的產業基礎不同，經濟發展水平和地域、文化特點差異較大，使得各地區的會展場館在經營中面臨的競爭環境各不相同，因此，此次調查未選取場館面積，項目數量，場館使用率、員工數量等作為經營者的填報指標。此調查的最終目的是為了分析評價目前中國會展場館的運營中的現狀、問題和運營能力，從市場經營的角度揭示展館作為會展行業重要經營主體之一的競爭能力。

（注：此調查由中國會展資訊網和文茵國際會展管理顧問（北京）有限公司聯合調查組負責，為商業性調查，調查結果和報告內容并不代表中國政府官方機構的觀點和結論。）