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小企業的“麻花經”

2006-01-01 00:00:00陸譽驊
商界 2006年1期

小企業的故事猶如一本“麻花經”,紛紛擾擾而又糾纏不清。企業在稀里糊涂地不知所往,并有著永遠也理不清的結果原因……

1

有多少小企業在夢寐求發展,就有多少理不清的“麻花經”故事。

只有18位員工、注冊資金100萬元的大發公司行將開業。不過開業當夜,三個股東卻為了一點雞毛蒜皮的事大動干戈。

起因就是給剪彩的領導裝多少紅包的問題。剛剛任命的常務副總羅世明率先發言:“依我看,至少得裝1000元,湊個整數,十全十美?!绷_世明負責公司的銷售,方方面面的關系都要打點,多送點也好為今后鋪路,何況幾位大駕光臨令蓬蓽生輝的領導中據說還有“500元以下拒收”的人物。

總經理宋一山當即反對:“不就是提前5分鐘到,拿把剪刀咔嚓一下就走人嗎?就這,也送1000元,我看最多500?!彼我簧疆斶^兵打過仗,“什么場面都見過了”的他轉業之后在機關開過車,在官場的圈子里還是有些關系。正因如此,在新成立的大發公司里面當總經理,實則是負責內務、后勤方面的總管。

羅世明覺得宋一山完全是“對業務狗屁不懂”。兩人遂發生了爭執,繼而上升為爭吵,從屋內吵到了過道,再從過道吵到了廁所,唾液橫飛,青筋進裂。在廁所里拖地的清潔工也被這架勢嚇住了,連忙從男廁所躲到了女廁所。

一直未發言、也最穩重的董事長劉得厚頓時氣急敗壞:“公司還未開業,兄弟自個先干上了,這業還開不開了?”董事長一發話,兩個人被震住了?!肮咀钚枰氖菆F結,既然大家都在一條船上了,一分錢里大家都有份,還吵個鳥呀,兄弟們喝酒去……”

宋一山憤憤不平:“喝酒?就老三那酒量,連我都喝不過,還做啥業務,我看他也跑不出頭來?!绷_世明自然不甘示弱:“就你那猜拳喝酒、吃喝拉撒的作風,到夜總會當個保安還差不多……”

老二、老三性格不合,劉得厚早就知道。成立公司是他的主意,老二、老三也是自己拉進來的。新公司主要是做地下管道的,像這種涉及到市政、基建方面的工程,沒有些關系肯定是搞不定的。宋一山在機關開車多年,還有個交通局的“干爹”;羅世明則善于搞關系,遇人說人話遇鬼說鬼話,天生的營銷天才。正因如此,三個人才走到一起“干一番大事業”,甚至宋一山還專門去商場買了一套金利來西裝,還學會了“以人為本”這個新名詞。

三瓶啤酒下肚后,宋一山對紅包裝多少也不再反對。眼見宋一山喝出了狀態,劉得厚趁機插話:“一山,那些頭頭們跟你熟些,明天的開業由你來主持。講話稿我都擬好了,到時你照著讀就是了。來的領導都是有臉面的人,到時你要機靈一點……”宋一山滿不在乎:“哪用得著說這些,我在官場上都混了10年了。”

頭頭腦腦們來了好幾個,不過也有幾位官員臨時有事沒有來。宋一山是“主持人”,又穿上了那套金利來西服,還別了朵胸花,有點做新郎的感覺。“各位來賓,各位朋友,”平時是個大老粗的宋一山一開口,站在后排的劉得厚和羅世明覺得這廝到了大場面,還真經得住考驗。不過宋一山剛開口又停頓了。面前有一些記者拿著長槍短炮,還有本市電視臺的人在攝像,說是要在晚間新聞中播出。宋一山一想,聽說沒有來的領導晚上要看新聞,不妨先打個招呼。頓了一下,宋一山又接著冒了一句:“電視機前的觀眾朋友……”

2

公司開張了,三個股東開了成立公司以來的第一次“董事會”,會議的議題便是決定招一名辦公室主任。

宋一山說,我對招聘還是外行,這方面還得要羅世明拿個主意。羅世明說,招人是可以,關鍵是留不留得住,像老二那種處事方式,別讓人家來了又跑了,小公司是經不住折騰的……劉得厚急忙打斷:“依我看,招個什么主任肯定沒有吸引力,還不如稱行政總監,多少也與‘總’搭個邊……”

“董事會”就這么決定了。羅世明到人才市場剛放出招行政總監的牌子,投簡歷的人就刷刷地來了。武大的、南大的,名牌大學的簡歷就有一大堆。羅世明坐在凳子上有一搭沒一搭地往天上看,結果一名普通大學的研究生倒被嚇住了,看羅世明那架勢至少都是個“年銷售額上十億”的老總,那名研究生簡歷都沒敢投就走掉了……

面試過程頗費周折。那些名牌大學畢業生原以為能夠“充分施展自己的才華”,沒想到所謂的行政總監不過是二個集打字員、文件員、雜工、電話接線員為一體的復合型人才。幾天下來,人沒有招到一個,宋一山還和一名應聘者吵了一架。原因是這樣的,宋一山問面試者,你之前干過些什么?那個應聘者回答倒也模棱兩可:“我什么都干過的?!彼我簧浇舆^話來就說:“你還沒有結婚,甚至還沒有談朋友,怎么可能什么都干過的?”那個應聘者也是“走過不少江湖”的人,馬上反唇相譏:“哪像你,結婚了,孩子都有了,連什么都還沒干過!”這下不得了,宋一山與那位老兄目不斜視地開始了爭吵,如果沒有人拉住,“總經理”幾乎與“行政總監”都要同時出手……

招聘又成了一場鬧劇。

隔了幾日,宋一山直接領了個人來報到。宋一山說:“這是我老婆家的孩子張小二,今年24歲,在深圳呆過,我想還不如弄到我們公司來上班,用自己的人還是要方便些?!绷_世明當即反對:“不是說好的不用自己人,咋又違規了!”宋一山說:“制度都是人定的,用自家人外家人還不一樣,反正拿錢做事。要不你現在立即給我找一個人來嘛?!币慌缘膭⒌煤襁B忙打圓場:“算了算了,既然人都來了,兄弟之間不要傷了和氣?!倍聲善辟澇伤闶峭ㄟ^了,宋一山立馬對著門外喊了一聲:“小三,快進來喊叔叔!”

“小三”的進入讓羅世明很是不爽,私下里找到劉得厚理論。劉得厚又充當起了和事老:“小公司嘛,凝聚更重要。我們公司又不是海爾、聯想,什么都要規范,要制度。我們是小公司剛創業,國內的民營企業在創業初期哪個沒有自己人在里面?”一句話還真把羅世明問住了。

不過,羅世明很快發現“重點大學畢業”的小三“讓人大吃一驚”。小三不懂電腦,下載程序、打包文件什么的都不會。早上上班時間到了,小三往往還沒到。一問,睡著了,再問,昨天晚上打游戲去了。即便把小三催到了辦公室,“行政總監”也是一副無精打采的樣子。接電話時,小三甚至不懂得先說“你好”,而是直奔主題:“喂,找哪個?”

羅世明覺得這行政總監簡直不能容忍,要開掉他。劉得厚又開始做工作:“人都進來了,開會約束一下紀律就行了,兄弟們團結最重要嘛。”

3

會議由劉得厚主持召開,爭爭嚷嚷開了一個下午。三個股東“非常困難地”達成了加強公司內部紀律的決議,并決定由負責內務的總經理宋一山來執行。

第二天,行政總監小三倒積極了起來,在公司貼出了告示:即日起所有員工早上8:30打卡上班,遲到一分鐘罰款;上班期間不準睡覺,不準上網打游戲,不得私自外出,不打無關的電話,不準躲到廁所抽煙……羅世明覺得這樣又“過”了點,畢竟做銷售的時間上應該寬松一些才對。不過,小三說,這是宋總的主意,有什么意見可以直接找他交流。羅世明忍住了,奶奶的,他宋一山、張小三既然能夠做到,量我羅世明也應該不會有問題。

不過,羅世明很快就領會到了“嚴格管理”的殘酷性。上班的時候,小三總是有意無意地往羅世明這邊跑,并且老往虛掩著房門的辦公室里瞟。更有一回讓羅世明意外的是,早上剛抓了一份報紙上廁所,剛蹲下不久,大概是心情較為愜意,于是便開始哼起歌來。嘴里剛哼出了一句:“在那桃花盛開的地方……”廁所的隔板那頭有響動,并且還有人接上了下句:“有我可愛的故鄉……”羅世明一驚,急忙提起褲子一看,小三正朝自己傻笑,手里還拿了一塊手表在計時。

“嚴格管理”實施了一個月,“常務副總”羅世明覺得自己都已經不能適應這樣的“企業文化”。更憤怒的是有員工“按照標準的北京時間”來上班打卡,結果依舊遲到了1分鐘被罰了款。

劉得厚看出來了,又來開導:“忍一忍嘛,要不了多久都會習慣的,宋一山畢竟是當過兵的人,做起事情來是急了一點,不過公司紀律加強了也有好處……”

不過,矛盾最后還是升了級。一方是“已經無法融入團隊”的員工,另一方是以宋一山為首的頑固派,兩方爭爭嚷嚷老死不相往來。羅世明站出來說話:“好端端的一個公司,現在搞成了這樣,作為領導也是有責任的?!彼我簧疆敿捶磳Γ骸皶窃蹅儙讉€開的,決定也是大家做出的,你羅世明說誰還不如說你自己?!绷_世明說那你有見過企業搞得像“白色恐怖”的嗎?宋一山嗤之以鼻,你當過兵嗎?知道紀律的嚴肅性嗎?企業如軍隊,是不是大的軍隊就要紀律,小的軍隊就讓他放任自流算了?

吵來吵去沒有個什么結果,一些新來的員工辭職了。

4

月底的工作總結會上,宋一山大發感慨:“管理真是門新課題呀,不管也不行,管嚴了又有人不滿?!绷_世明心有不服,但毫無辦法,公司成立兩個月了,自己主抓的銷售部一筆業務都未談成,也怨不得別人。

不久,羅世明逮住了一個客戶,某市政部門實權人物王處長。酒桌上一番推杯換盞之后,王處長提出要去歌廳一展歌喉。羅世明自然是明白人,帶著王處長去本市最豪華的KTV瀟灑了一番,附帶地還找了幾個扭著水蛇腰的“美媚”作陪。玩得正盡興時,羅世明卻接到了宋一山電話。宋一山問羅世明,在忙什么呀?王處長向羅世明擠眉弄眼,那意思是說千萬不要說,羅世明一陣云里霧里指東打西后,把宋一山搪塞過去了。

業務快要談成了,不過羅世明報賬的時候卻出了問題。宋一山說,那天晚上你明明說你在家里,現在拿些洗腳的發票來報賬,憑什么相信你?羅世明急了,人家王處長在,不好直說,做業務的都可以理解。公司連個最基本的信任都沒有了,到底還讓人干下去不?宋一山說,隨便你,我至少得過問一下吧!

宋一山一過問還真問到了王處長頭上。王處長勃然大怒:“我堂堂的機關干部,怎么可能去那種地方?”宋一山覺得像是發現了“新大陸”,轉身就對劉得厚說:“我就覺得這其中有詐吧,人家王處長說根本就沒有這回事?!绷_世明氣得臉都青了:“得,啥也別說了,大家散伙,夠了吧!”一旁的劉得厚一見,又開始來勸:“股東之間嘛,過問一下也沒有錯,老三,你不能動不動就提散伙?!?/p>

三個月之后,大發公司沒有做成任何一筆業務,公司內部還是充滿了爭爭吵吵,三個股東都非常厭倦并“已經被折磨得奄奄一息”。這樣的故事在很多小公司每天都在不斷上演,只是誰都未能理清企業內部那紛紛擾擾的“麻花經”……(編輯 謝豪英)

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