隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,世界各國紛紛制定相關(guān)法律和政策來爭奪人才,進(jìn)而爭奪人力資本,一場激烈的人力資本爭奪戰(zhàn)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)迅速展開。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,美國從1949年至1973年的24年間,先后引進(jìn)科技人才達(dá)16萬人,這些人才為美國創(chuàng)造財(cái)富超過1000億美元;而2003年到2005年,美國每年引進(jìn)科技人才的數(shù)量猛增到20萬人。
近年來,我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)競爭也愈演愈烈。人們發(fā)現(xiàn)競爭最激烈的還是企業(yè)的人才競爭。企業(yè)要發(fā)展,要在競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于人才。目前許多企業(yè)面臨著“求人難,留人更難”這一普遍性問題。那么,現(xiàn)代企業(yè)怎樣留住人才,重視人力資本呢?
建立適于自身獨(dú)特的企業(yè)文化
2005年《財(cái)富》雜志世界企業(yè)500強(qiáng)評(píng)出后,在其總結(jié)中指出:“最能預(yù)測公司各方面是否優(yōu)秀的因素是公司吸引、激勵(lì)和留住人才的能力,企業(yè)文化是他們加強(qiáng)這種關(guān)鍵能力的最重要的工具?!?/p>
企業(yè)應(yīng)把員工作為企業(yè)文化建設(shè)的參與者與創(chuàng)造者。企業(yè)文化作為員工共享信息和期望的模式,它的培養(yǎng)過程要讓全體員工主動(dòng)的參與,并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者,積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)地統(tǒng)一起來,而不能把兩者割裂開來。海爾的“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”,索尼的“享受有益于公眾的技術(shù)進(jìn)步,技術(shù)應(yīng)用,技術(shù)革新帶來的真正樂趣”就證明了這一點(diǎn)。
企業(yè)文化應(yīng)相應(yīng)的制度建同步進(jìn)行。專家認(rèn)為,只有在長期科學(xué)有效引起員工認(rèn)同的制度化等級(jí)的基礎(chǔ)上,從而過渡到文化賴以形成的條件才會(huì)完全具備,管理才能由他律走向自律,從而過渡到文化管理的階段。企業(yè)文化形成后,應(yīng)重視隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和管理水平的變化,不斷地總結(jié)提煉,推陳出新,引導(dǎo)企業(yè)文化的不斷發(fā)展。
重視人力資本的作用與價(jià)值
把具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才作為資本來認(rèn)識(shí)和配置,而不能簡單地作為勞動(dòng)力來使用,更不能把人力資本與勞動(dòng)力資源等同看待,這對(duì)實(shí)現(xiàn)人才的社會(huì)價(jià)值觀、組織價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的有機(jī)統(tǒng)一,進(jìn)而創(chuàng)造更多的人力資本都是非常重要的。要將人力資本和貨幣資本的關(guān)系作為現(xiàn)階段公司人治理結(jié)構(gòu)中的重大問題加以研究解決。只有人才的作用與價(jià)值得以充分的發(fā)揮,人力資本的獲取才能成為現(xiàn)實(shí),貨幣資本才有更大的意義。
人力資本的多少,取決于人才對(duì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累和知識(shí)的更新速度。政府和企業(yè)要投入更多的資金,建立與完善有效的培訓(xùn)教育機(jī)制,創(chuàng)造良好的再學(xué)習(xí)環(huán)境。
創(chuàng)建良好的人才工作與發(fā)展環(huán)境,增加企業(yè)經(jīng)營與工作透明度,營造人與企業(yè)共同發(fā)展的文化氛圍,加強(qiáng)人與人之間輕松愉快的溝通交流,要讓各種人才都有充分施展自己才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),做到人盡其才,才盡其用。
創(chuàng)建彈性激勵(lì)體制
企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、規(guī)劃員工的行為。
首先,定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。人們開始明白,員工的滿意是企業(yè)價(jià)值中關(guān)鍵的因素與核心驅(qū)動(dòng)力,更是企業(yè)追求的目標(biāo)和方向,企業(yè)可以通過對(duì)員工的滿意度調(diào)查,從而對(duì)員工作出更加全面、細(xì)化的員工激勵(lì)方法。建立以人為本的薪酬管理制度。企業(yè)管理者結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,對(duì)員工的情況有充分的了解,以員工為中心,充分了解他們的需要,了解要求的多樣性,并對(duì)此作出積極反應(yīng),同時(shí)薪酬應(yīng)充分與其績效相結(jié)合,體現(xiàn)公平原則。
其次,制定彈性福利計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)為高層次人才登記參加基本社會(huì)保障,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自己的資金情況,采用彈性福利,讓員工自己挑選合適自己的福利組合。獎(jiǎng)勵(lì)與必要的懲罰結(jié)合起來,可以充分發(fā)揮激勵(lì)的正效應(yīng)。必要的懲罰也是達(dá)到激勵(lì)的一種手段,就是說有獎(jiǎng)有罰,有功有過,獎(jiǎng)勤罰懶,可使人們明白應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么。制定利潤分紅制度。企業(yè)制定各個(gè)具備資格的職位的紅利標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個(gè)人業(yè)績與公司業(yè)績相結(jié)合,把個(gè)人紅利與公司的整體狀況掛鉤。對(duì)于業(yè)績特別突出的人才,付給他們的紅利不應(yīng)低于正常水平的獎(jiǎng)金,且應(yīng)明顯高于其他人員。
管理層應(yīng)改善對(duì)人才管理的態(tài)度
人力資源管理的成功與否直接影響著企業(yè)的績效,而企業(yè)只有把人力資源管理納入企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和總決策之中,提高人力資源管理部門的地位,才能充分發(fā)揮人力資源管理的效用。首先讓人力資源管理部門經(jīng)理進(jìn)入企業(yè)最高層的決策,直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理;其次在以上明確,人力資源部門是一個(gè)與企業(yè)其他部門的戰(zhàn)略性合作伙伴。高層次人才,企業(yè)主應(yīng)該給予他們更大的權(quán)利,使他們更多地參加到企業(yè)的決策中去。人為資源管理部門必須全面參與業(yè)務(wù)部門的動(dòng)作,各個(gè)人員都有自身的責(zé),然而對(duì)于重要的問題,仍要堅(jiān)持集體決定,即使他們很忙也會(huì)很樂意,因?yàn)檫@表明了企業(yè)管理層重視人才的態(tài)度。
對(duì)于不同專長的高層次人才,應(yīng)該采用不同的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式,應(yīng)當(dāng)適才適用,盡量使他們用上自己的專長,不要勉強(qiáng)他們?nèi)プ鲆恍﹦儕Z他們專長的工作。同時(shí)盡可能對(duì)員工進(jìn)行摸底調(diào)查,不可只憑外部硬件,對(duì)一個(gè)人草下定論。
企業(yè)管理層在指明工作目標(biāo)時(shí),首先要確立自己的責(zé)任,然后對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì),鼓勵(lì)員工相互合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)任何一件事負(fù)起責(zé)任,對(duì)任何一件錯(cuò)事,首先要從自身論討。
制定人才的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)引進(jìn)人才的成熟度和人才的自己發(fā)展計(jì)劃,為人才量身定做,符合人才個(gè)性的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃,為人才提供發(fā)展的晉升機(jī)會(huì)。
對(duì)于引進(jìn)的人才,應(yīng)考察是否真有才華,對(duì)于才華出眾、事業(yè)心強(qiáng)的人才應(yīng)及時(shí)提拔委以重任,拓展其發(fā)展空間。因?yàn)閷I(yè)的原因,未能表現(xiàn)出其才能的,實(shí)施高層次人才的“自我開發(fā)”計(jì)劃使其符合企業(yè)發(fā)展方向的前提下,設(shè)計(jì)自己、培養(yǎng)自己。管理者應(yīng)充分聽取人才本人的意見,按照高層次人才對(duì)自身發(fā)展的實(shí)際需要,因材施教,以收到事半功倍的效果。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入建設(shè)性人事管理機(jī)制,因地制宜地為人才提供更多的工作輪換機(jī)會(huì),使人才易于在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng),不斷豐富各類人才工作的多樣化,使人才感到職業(yè)更富挑戰(zhàn)性,努力使員工感到為企業(yè)工作是一件值得驕傲的事。
人才是企業(yè)的資源,而且是能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的資源。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代,企業(yè)要想在社會(huì)變革和市場中立于不敗之地,就要長期學(xué)習(xí),這不僅有利于企業(yè)的競爭力,同時(shí)更有利于人才實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正結(jié)合,使人們?cè)诮M織中活出生命的意義,從而降低人才的流失率。
發(fā)明與創(chuàng)新·中學(xué)生2006年8期