未經顧客同意拿感謝信做宣傳 侵權

“最近幾天，我老是覺得別人看我的眼光怪怪的，好幾次我都聽見有人在背后議論我，這都是診所害的，現在我連門都不愿意出了。”李先生尷尬極了。原來，李先生和妻子患上了皮膚病，走了好幾個大醫院，這病也沒根除。本來覺得治不好了，沒想到，在一家專門治療性病和皮膚病的小診所治了不到一周，病居然好了。真是神醫！李先生和妻子感激得不得了。為了表示自己的感激之情，李先生給小診所送了一面錦旗，并且附帶了一封熱情洋溢的感謝信。

不想診所竟然將夫妻二人當成了該院的“活廣告”，這下李先生一家的平靜生活被攪亂了。

從朋友那里，李先生夫婦得知二人患上皮膚病的事情傳到不少人耳朵里，一些好事的人還拿此事開玩笑。剛開始，李先生還有點不以為然，誰不生病啊，這又不是什么見不得人的事兒。但是有一天，李先生因為一件小事和鄰居吵了起來，鄰居氣急了指著李先生嘲笑他們夫妻兩人都患上隱疾，說不定是誰做了見不得人的事呢。李先生這下被激怒了，追問對方從哪兒知道自己生病的事情。鄰居反問“不是你自己寫了感謝信嗎？”

感謝信是自己寫給醫生的，怎么人人都知道了？李先生感到疑惑，趕緊到診所問明情況，一問才知道，自己給診所送過錦旗和感謝信后，診所覺得這是很好的宣傳廣告，遂將感謝信和錦旗掛到了公眾地方。感謝信上留下了李先生的姓名和家庭住址，怪不得別人知道呢！李先生有點哭笑不得。為了停止診所給自己造成的不便，李先生多次找到診所，要求診所賠禮道歉，并且賠償精神損失。可診所不同意，錦旗和感謝信的確是你送的，所有權歸我們，我們怎么處理，和你沒有關系！

和診所爭持無果，李先生把醫生“請”到了法院。

經過調查，法院認為診所的行為已經構成了侵權，李先生寫給醫生的感謝信，屬于《著作權法實施細則》第四條規定的“小說、詩詞、散文、論文等以文字形式表現的作品”，即文字作品。根據《著作權法》規定，診所未經李先生許可而張貼，是向社會公開即發表，明顯與法相違，并屬侵權。診所還侵犯了李先生夫妻的隱私權。隱私是指個人的私生活，包括個人生活和行為上所不愿公開的一切秘密、隱疾、住所、電話等都屬于法定的隱私范圍。由于感謝信涉及李先生的私生活，李先生寫感謝信給診所，只表明他僅僅同意信的內容在診所工作人員范圍內公開，并不等于許可超出該范圍而公開，對范圍以外的人來說，仍然是一個不應公開的秘密。診所未經當事人同意而向社會公開其隱私內容，此行為已經造成他人對李先生的愚弄、嘲笑、諷刺、挖苦，讓李先生的精神遭到打擊和刺激，診所應當承擔民事責任。最后，診所取下了錦旗和感謝信，并給予了李先生夫婦精神補償費。