宣傳工作是實現企業戰略的重要手段

在企業實施經營戰略過程中，許多企業把宣傳工作作為實現戰略的重要手段，并納入經營戰略的整體實施方案和規劃之中。但也有的企業看不到宣傳工作的重要性，不能充分利用宣傳工作為企業發展戰略服務，有的甚至認為宣傳只是政黨和國家政治斗爭的一種工具，在企業管理工作中沒有多大作用。其實，宣傳工作不僅在政黨、國家政治建設中發揮著重要作用，而且在社會主義市場經濟體制條件下，宣傳工作已成為人們生活的重要組成部分和生活的需要。一個企業如果不重視宣傳或不懂得宣傳，就缺少了一個重要的生存、生活、發展的手段。實踐證明，正確有效的宣傳工作不但創造無形價值，而且也創造有形價值。因此，企業要想對內凝聚力量，對外樹立良好形象，不斷提高在市場的競爭能力，就不能不重視宣傳工作。

宣傳與企業戰略的關系

我認為宣傳既是實現戰略的工具，也是戰略的重要組成部分，因為宣傳導向和戰略同樣是由一個國家、一個民族、一個集體或企業最高決策層制定的，宣傳貫穿到戰略的全過程中。

首先，宣傳工作是戰略實施的有力工具、媒介和載體。我們知道，戰略思維是整體與局部、長遠目標與短期目標實施過程中的一種統籌思維方式，是決策者們對一件事的長遠與全局的思考，這其中就包含了順利與困難、時間與機遇等等復雜的因素。如何利用這些有利和不利因素，就決定著一個組織或企業發展的快與慢、成功與失敗。

正確有效的戰略是長遠、全面、科學的，任何戰略的制定都得用科學的方法考慮其客觀性，違反客觀規律或者是經過努力仍克服不了的客觀阻礙，就得采取一種巧妙而有效的辦法，使之既能實現戰略目標，又不用付出太大的代價。如果把所有的有利因素和不利因素都考慮分析到了，并找到了充分利用有利的因素、克服和限制不利因素的方法與途徑以達成戰略目標，那么所制定的戰略就應該是科學的，科學的戰略是能實施并實現的戰略，只有這樣的戰略才是正確的。

戰略決策還不等于現實。要想把戰略決策變成為一種現實，也就是說把戰略變成行動，那就要想方設法把這種戰略決策的必要性、可能性、重要性、實現條件、實施步驟等等通過廣泛宣傳，作用于受眾，讓更多的人知曉戰略并能心領神會。只有這樣才能讓更多的人覺悟、統一認識，變成一種實際行動，這是戰略執行的屬性，只有通過這種邏輯關系才能實現戰略。因此說，戰略和現實有一定的距離，只有通過廣泛深入地傳播，貫徹到受眾和千千萬萬個群眾之中，戰略才能成為現實，才能發揮其統領引導作用。

戰略是上層決策者制定的，決策者與執行者之間也有一定距離。執行者在實施戰略中的領悟能力和執行能力、執行水平，往往直接或間接地影響著戰略實現的速度、質量、時間、效果等。因此，實施戰略要求執行者必須努力領會和把握戰略思想，并轉化為執行能力，這樣才能保證戰略實施的準確性、正確性、可靠性。企業的職工是實現企業戰略的最終執行者，他們對戰略的理解和支持是戰略成敗的關鍵。而理解戰略、支持戰略都離不開深入廣泛細致的宣傳思想工作。

戰略是宣傳的承載內容，宣傳是戰略的重要載體，宣傳承載了戰略才有價值、作用和地位；戰略因為宣傳而得到傳播、領會和自覺執行，才能順利實現，兩者誰也不能離開誰，缺一不可。所以，誰認識到了宣傳和戰略的關系、認識到了宣傳的重要性、誰掌握了宣傳的主動性，就掌握了戰略制定與執行的主動性。

企業宣傳工作為戰略服務的特點

企業是個經濟單位，在社會主義市場經濟條件下，我國國有企業仍是市場的主體。企業要想在市場競爭中不斷提高競爭能力，就必須依靠強而有力的宣傳工作，強化對企業形象和產品形象的推廣，不斷提高知名度，增強其影響力。這樣，企業的宣傳工作也就成了企業實現經營戰略目標的重要手段和重要工具。

任何企業的發展都要制定其經營戰略和戰略規劃，尤其國有企業在激烈的市場競爭中更需要有科學的戰略思想和長遠、系統、適用的戰略規劃。企業戰略要想變為現實，就必須對外宣傳企業的主張、經營理念、誠信和承諾、企業的宣言，使社會大眾和顧客認識企業、認可企業、信任企業，甚至忠誠企業；對內要增加全員的凝聚力，也必須對廣大員工宣傳企業的經營思想和經營理念等，讓廣大職工人人皆知，家喻戶曉，自覺執行，只有這樣才能將企業的戰略思想轉化為行動、成為現實。因此說，企業的宣傳工作對外是樹形象，擴大影響；對內是釋疑解惑、凝聚人心、增強力量。

企業宣傳是為企業的經營目的服務的。企業宣傳不但是企業戰略的重要組成部分，而且企業的對外宣傳也是一種戰略需要，也是一種戰略行為。企業的對外宣傳要講究戰略戰術，不能把機密內容公而告之，而是把必須讓社會知道的部分作為企業對外宣傳的內容。例如，企業形象宣傳、企業產品的廣告宣傳以及企業在銷售過程中各種展覽展示活動等，構成了企業以促銷產品為目的的對外宣傳策略。

企業的對內宣傳則是宣傳戰略的核心，目的是讓廣大職工都了解企業長遠發展的整體戰略思想和規劃及其實現的措施、方法。對廣大職工來講，只有知曉明白了企業的戰略，并心向往之，力恒行之，變為自覺的行動，才能變為無窮的力量。尤其在“以人為本”、民主管理的國有企業，這體現了企業領導對群眾的尊重和信賴，構成企業宣傳戰略和戰略宣傳的一大特點，也是企業文化的特色。

在實踐戰略中發揮企業宣傳的作用

宣傳和戰略的關系表明，宣傳是為戰略服務的，有正確的戰略才有可能進行正確的宣傳，宣傳是戰略實現的載體。戰略如果沒有宣傳作為媒介，戰略就成了少數人或個別人的一種思維活動；沒有宣傳作為媒介，再好的戰略也會養在深閨無人識，或者成為少數人的空忙；宣傳是解決戰略在執行過程中上層決策者與執行者之間的距離問題，是媒介，是橋梁。例如：內蒙古第一機械制造集團公司是我國一個特大型工業企業，近幾年雖然通過改制，建立了現代企業制度，但員工仍有2.3萬多人，中層領導干部200多人，集團公司、分子公司、車間三級領導機構，共56個生產及職能部門。過去傳達公布公司的重大決策和公司的戰略都是先傳達到中層領導(200人)，中層領導再回去向車間、工段傳達(1 900人)，車間工段再向基層職工傳達(2.3萬人)。這樣由于各層領導的領悟能力、聽會水平和實際效果的差異，造成各種政策和方針到了職工耳里時往往出現此非彼意，甚至歪曲、大打折扣的情況，造成信息在傳遞過程中出現衰減、變形和戰略思想的弱化，甚至被部分基層領導和職工誤解，加大了推動戰略的阻力和困難。從2001年開始，這個公司認識到這點。集團公司總經理和黨委書記說：“我們就是要把公司的戰略思想和重要決策不折不扣、迅速地傳達到每一位職工和家屬，用最快的速度家喻戶曉。”因而高度重視宣傳工作。此后，凡出臺重大的經營戰略決策和規劃，在召開會議的同時，都要充分利用電視、報紙、廣播這些現代化的宣傳工具進行宣傳，讓職工直接聽到和了解這些戰略決策，進而變為自覺的行動，收到了很好的效果。同時，公司也重視對外宣傳工作，加大了對外宣傳的力度。

實踐證明，宣傳工作是企業實現戰略的重要手段和重要途徑，戰略變為現實就離不開宣傳。內聚人心、外樹形象都離不開宣傳工作。有些同志認為，只要把事情做好就行了，只做不說(宣傳)這當然比只說不做無疑好了百倍。但在信息時代搞市場經濟，必須變只做不說(宣傳)為又做又說，既要做好又要說好，這才是明智的戰略與策略。國有企業要想在激烈競爭的市場中立于不敗之地，就應該把宣傳工作放在戰略的重要地位，置于戰略實施的規劃體系之中，充分發揮宣傳工作的作用，把宣傳的優勢變為輿論優勢、思想優勢、文化優勢、競爭優勢，變為巨大的執行力。這樣，才能使企業的經營戰略思想得到全面貫徹，才能實現戰略的最終目標。

（責任編輯：羅志榮）