“砍價保姆”、“應急保姆”生活好助手
劉阿姨來深圳5年了,剛開始那兩年一直在一家超市做導購。由于劉阿姨口才好,業務精,她對超市所有商品的價格了如指掌。后來,一個開家政公司的朋友把劉阿姨挖到自己的公司。沒多久,劉阿姨就成了公司的“紅人”。原因是,劉阿姨是一個砍價高手,有客人需要購置大宗物件時,會主動找劉阿姨一起陪同前往。劉阿姨說:“現在很多商家一般講價只講到八折、七折就講不下去了。其實,了解行情的話,往往能砍得更低一些。因為我了解這些商品的進價,所以給他們開出的價格,商家也是能接受的。”今年五一期間,劉阿姨陪客人購物,她把一套標價700元的燈具“砍”到了100多,將一臺豪華進口音響從一萬五“砍”到了八千多元。這讓雇主驚喜不已。
這家家政公司除了提供劉阿姨這樣的砍價保姆外,還提供應急保姆。方先生在深圳開了一家廣告公司,2005年秋天,他把父親從湖南老家接來了。但是父親來了沒多久就病倒了,方先生公司事情多,根本就沒有辦法花太多的時間照顧父親,無奈之下,他只好高價請了個“應急保姆”。這種“應急保姆”可不簡單啊,其特色是學歷都在大專以上,懂得基礎的醫學知識和緊急救護手段。有這種“應急保姆”照顧父親,方先生放心多了。
“人流保姆” 關愛“傷害”
溫寧在深圳一家公司做人事主管。一天,溫寧的一個同事懷孕了,但是她和男朋友考慮到事業還沒有成熟,不具備養孩子的條件,權衡之后,決定不要這個孩子。但是她手術后第二天,就跑來上班了。那天,一向細心的溫寧突然發現這個同事舉止有點怪異,到中午的時候,那個女同事突然慢慢地走到溫寧辦公桌前,臉色慘白、有氣無力地小聲對她說:“寧姐,你幫我一個忙吧,我下面流血了,很痛。”溫寧一把扶住這位女同事,到衛生間一看,天哪,這位女同事的褲子都紅了。溫寧當即問她原因,女同事告訴她,說是昨天剛做了人流。溫寧當即請了假,送她去了醫院。
臨走的時候,溫寧對女同事說:“你還是休息一段時間吧,然后請個臨時保姆照料一下。”又過了幾天,溫寧再去這個女同事家看她的時候,她真的請了一個保姆。但是那個保姆也只會煲湯做飯而已,根本不懂得如何產后護理。
一天,溫寧與幾個密友聊天,無意中說起這件事,朋友們告訴溫寧,她們中間也有幾個做過人流,但沒有一個人接受過專業的護理,大多數動完手術就上班了,根本就沒有好好地休息和刻意地注意過什么。其中一個朋友還說,由于那次人流后沒有注意營養和休息,自己現在落下了病根,經常出現腹痛與痛經。溫寧聽了朋友一番話后,突然靈光一閃:“你們說說看,如果我開一家專業以人流手術后的女子為服務對象的家政公司,生意會怎么樣?”大家一致回答:“現在這個社會,做人流的女子越來越多,但是專門針對這個群體服務的機構還沒有,如果有一家這樣的家政公司,生意肯定會很好。”朋友們的肯定讓溫寧產生了創辦一家專門服務于這個群體的公司的沖動。沒多久,溫寧的“關愛家政公司”開張了,她的主打項目就是人流保姆。公司開張的第一天,溫寧專門從一家醫院請來了一位婦科醫生,給她的員工上課,向她們傳授人流手術后的護理知識與一些簡單的緊急救護手段。目前,深圳已有數百個家庭得到過“關愛家政公司”的優質服務。
“家教保姆”、“高考保姆”火遍深圳
家長們望子成龍、望女成鳳的心態已成普遍之勢。在對孩子的教育投資上,也毫不吝嗇。今年高考期間,深圳的一些家政公司從這里面發現商機,向家庭率先推出“家教保姆”和“高考保姆”服務。家教保姆一般都是些剛剛來深圳不久的優秀大學生。家政公司只要將他們進行短期培訓后,便可以投入服務。這樣的保姆既能輔導孩子學習,又能陪玩,寓教于樂,讓孩子學到功課以外的東西。
擅長游泳、打球,能夠彈琴、作畫的人正成為很多父母眼中的理想保姆。深圳市多家家政公司的暑期高級保姆訂單不斷,不少家庭明確要求尋找運動型、藝術型保姆。這些家長對暑期保姆的要求很高,包括會說日常英語、會彈鋼琴、會游泳;能教孩子一些日常生活知識,讓小孩懂得分辨是非;在陪孩子玩耍時,一旦出現意外能夠及時救助。
24歲的朱祥雷畢業于南京藝術學院美術教育專業。2006年4月他來到深圳,應聘到一家家政公司上班。上班第一天,老板就告訴他,他的工作就是家教,朱祥雷一時無法接受,心想自己堂堂一個藝術類的本科生,到深圳來居然淪落到做家教的份上。正在他準備走人的時候,老板開了優厚的薪水,每月底薪1500,每收一名學生,提成就是50元。這樣算來,按他每天只教兩個學生,一月的收入都在6000左右。家教保姆里,像朱祥雷這樣從事藝術類家教的男保姆數量不多。大多數的家庭,文理兩科比較受歡迎些。
相比之下,高考保姆更招人青睞,一年一度的高考來臨之前,一些家長四處物色好的“高考保姆”幫助孩子,在照顧孩子飲食起居的同時,也要幫助解決孩子學習上的一些難題。在孩子高考之前,這些特殊的保姆大部分的時間都會陪著孩子。
“月子保姆”進入家庭
深圳是個移民城市,一些年輕的夫婦生子后,大部分人的父母都不在身邊,沒人照顧產婦坐月子,新生兒也沒人照顧,怎么辦?為此,“月子保姆”應運而生了,這些月嫂受過護理方面的訓練,能給產婦配營養餐,教產后恢復體操、按摩,服務好,當然價格也不菲,專業保姆的基本工資都要2000-3000元,個別每個月可以達到4000元。
唐阿姨是湖南永州人,2003年來深圳后就一直呆在深圳南山區一家家政公司當月子保姆。由于唐阿姨做事細心利索,為人和藹,很受年輕媽媽們的喜愛。她一般吃住在雇主家里,每天一大早起床就準備一份營養早餐,然后抱著小孩子陪女主人出去散散步,回來后開始清洗衣物,然后陪女主人一起做產后的恢復體操、按摩。她說:“這樣一天雖然很忙,但是并不累。”加之收入還不錯,市場需求量大,所以,很多家政公司漸漸推出了這項服務。
廚嫂宴嫂 帶著美食服務
隨著家政市場越分越細,一些家政公司開始向市民們提供“廚嫂”、“宴嫂”這項服務。這些“廚嫂”、“宴嫂”是家政公司向社會公開招聘而來的,有些以前是餐廳的廚師,有些能燒得一手好菜,來公司后,由公司統一安排到一些技能培訓機構進行短期培訓,然后上崗。
“廚嫂”與近一兩年出現的“宴嫂”有所區別。“宴嫂”從事的服務是家庭宴會,逢年過節、家庭聚會時,“宴嫂”將為用戶操辦不同檔次的“家宴”。所以,她們的服務內容以家宴的菜式搭配為主,宴嫂都有《初級廚師證書》。而對很多家庭來說,“宴嫂”的服務有些“高端”。所以,為日常生活服務專做家常菜的“廚嫂”應運而生。她們的服務對象就是平時沒時間做飯的人家,所要掌握的菜品要符合大眾口味,至少掌握10-12道家常菜,會簡單的煲湯、煲粥,并了解一定的營養配餐知識。
“廚嫂”、“宴嫂”的出現,是家政服務不斷細分的結果,這種細分是為了滿足不同用戶的不同需求。今后家政服務將向專業化發展,以后人們的生活中還會出現各種不同名稱的家庭服務員。
“寵物保姆” 與小動物做朋友
21世紀的中國是“寵物經濟時代”,隨著寵物經濟的發展,人們對于寵物的投資也越來越大。北京人一年花在寵物身上的錢多達5億元人民幣,北京位列我國“寵物城市”之首。
“寵物保姆”,顧名思義,就是照顧寵物的生活。說起來其實要比照顧人簡單得多,而且待遇不薄。但是出于這個行業的新鮮以及這些保姆對寵物的了解不足,其次相關的專業化訓練尚未完善,不少保姆對伺候貓狗心存偏見,導致這個保姆市場極為短缺,這就是許多大城市寵物保姆供不應求的原因。
一家政公司的老板說,這個行業其實并不簡單,首先要有愛心、責任心、耐心和自信心。其中,愛心是最基本也是最主要的要求。“寵物保姆”首先要喜歡小動物,對它們有感情,才有可能在這個崗位上做出成績。“寵物保姆”還要有認真負責的精神,要善于與顧客進行溝通,并且特別需要具備一定的專業知識。總體來說,這個職業對專業知識的要求比較全面。
“婚慶保姆” 閃耀在婚禮上
為新人化妝、教新人走路,給每個來賓都做出細致周到的安排……這是一些家政公司和婚慶公司最近推出的“婚慶保姆”需要做的事。
這些保姆在上崗之前,都得到了婚慶公司的培訓,她們熟知婚禮過程的每一道程序和禮儀。由于多了“婚慶保姆”,為婚禮過程減少了許多不經意的敗筆。
張小姐在婚前選購了一件長長的婚紗,穿上后覺得很滿意,但到了婚禮時尷尬就出來了,走上舞臺的張小姐的裙擺揉成了一堆,顯不出絲毫的飄逸,由于伴娘年輕羞澀,也不知該怎么處理,幸好訓練有素的“婚慶保姆”在場,輕輕幾下理好,嫻熟地托起裙擺,讓張小姐展示出了婀娜動人的一面。
劉小姐的伴娘第一次參加婚禮,穿了一套顏色很不相配的上衣和牛仔褲,被“婚慶保姆”發現,迅速跟其“咬耳朵”,讓她把衣服換了。
在每場婚禮中,婚慶保姆的服務可謂體貼入微,大到迎接每位來賓,按照他們的輩份、身份做出周到的座位排序和一系列的個性化安排,小到教新娘新郎走路、服侍新娘喝水等。黃金周有幾天氣溫較高,新娘的妝容較難保持,“婚慶保姆”細心地為新娘準備了一支吸管喝水,讓新娘的嘴唇不直接碰觸水面導致唇膏脫落。另外,“婚慶保姆”還會教給新人一些保健育兒知識,諸如懷孕后不能長時間搓麻將、孕婦要側臥等等。