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購貨發貨講科學 正版軟件勝盜版

2006-04-29 00:00:00鄭智浩
現代營銷·經營版 2006年5期

盜版軟件滿天飛,正版軟件怎么活?一提盜版,軟件開發商都撓頭。在大家束手無策之時,連邦軟件(100029北京朝陽區安貞西里二區17號樓 電話:010-64421199-8123 傳真:010-64411912)憑借其首創的正版軟件連鎖經營方式,在全國145個城市開了近300家專賣店,銷售額平均年增長率100%。

購貨適量缺貨又不壓貨

連鎖經營中,直營連鎖需要大量資金,特許連鎖的優勢恰恰在于總部無須增加資金投入,就可以控制眾多獨立店鋪擴大經營,占據市場。連邦現有的256家連鎖店中,有206個特許經營店。

連邦采用直營連鎖與特許連鎖并行的方式。一方面建立直營店,如在北京、上海、廣州、武漢、成都等地由總部直接投資或控股經營;另一方面采用特許連鎖建立加盟店,如在合肥、太原、長沙等地。

1994年,建立7個直營店之后,連邦開始建立特許加盟店。連邦將開辦加盟店所涉及的風險降至最低,例如,他們對加盟者的資金實力、店址選擇等都經過詳盡的調查分析;總部定期檢查加盟店,幫助加盟店訂立營業計劃和改善經營,進行有效的市場及營業分析,給予廣告宣傳支持;監督考核加盟店,糾正加盟店的不良做法。

在發貨方面,連邦也積極為加盟者著想。發貨分二種:首批發貨和日常發貨。

首批發貨:是對新上市產品進行的第一批采購,日常發貨是指除首批發貨外的其他采購行為。對于暢銷產品的首批發貨,確定合適的采購量是至關重要的。如果采購量小,就有可能缺貨,少則一兩天,多則一個星期,這樣會失去寶貴的熱賣機會,造成經濟損失,如果再碰上廠商因壓盤緊張等原因缺貨,損失就更大了。相反,如果采購量大,輕則造成資金占用,重則造成死庫存,損失可能更大。對于暢銷產品的首批發貨量,連邦實行謹慎的采購原則,一般由產品經理根據各地專賣店的征訂量,考慮其他綜合因素后,憑經驗判斷來確定。首批發貨量不會因量大而造成死庫存,因為首批發貨量中有200-500套代銷量,即使有少量的死庫存,由于與廠商的合作關系一向良好,也能與廠商調換。如果訂貨量偏小的話,有可能不能滿足專賣店的需求,回頭再找廠商要貨,一是延誤時間,二是廠商可能缺貨。出現這種情況,廠商會優先支持連邦,因為他們知道連邦拿走貨之后,都是直接銷售給終端客戶,不會去炒貨。

日常發貨:對于每種產品,連邦定期設置一個最低庫存量和一個最高庫存量值。庫存量值的設置,是根據產品的暢銷程度、產品所處的銷售生命周期、資金占用大小、采購的容易程度等情況進行設置。例如KV300產品,屬于暢銷產品,最低庫存為500套,最高庫存量為2000套。一周采購一次,一次1500 套左右。這個產品所占體積不大,全年暢銷程度沒有很大差別。有的專賣店一次就訂購200 套。連邦收到專賣店的訂貨單后,訂單管理系統會自動匯總,庫存數與訂貨數相減,如低于最低庫存量,就立即安排采購;庫存數與訂貨數相減,如高于最高庫存量,說明采購量過大,就采取措施盡快減少庫存。庫存管理系統包含訂單管理系統,根據庫存數和訂單數,每天早晨自動生成當天的采購清單,由采購部安排采購事宜。

供貨方式多樣化 低成本搶市場

總部給專賣店的貨分為三類:代銷產品、配貨產品、訂貨產品。代銷產品不用先付款,賣不出去可退。配貨產品是總部根據與專賣店的約定數量,配發的產品。市場上不太暢銷的產品,連邦不會要求專賣店征訂,連邦依據這些產品的銷售程度和專賣店的銷售能力,直接給各專賣店作為配貨產品配發一定數量的產品。配貨產品先收款,專賣店在兩個月內可以退貨。配貨產品政策,一是減少由專賣店訂貨到總部確認發貨這個環節過程;二是鼓勵專賣店積極開發當地市場,增強促銷活動,變不太暢銷的產品為暢銷產品。訂貨產品含首批征訂的產品和日常訂購的產品,無特殊情況下不許退貨。

統一進貨給連鎖店帶來規模優勢。但所有商品全部由總部統一供貨,就會存在發貨速度的問題。軟件市場競爭激烈,其中一個問題就是物流的速度和成本。競爭者直接由廠商發貨,到貨快,成本低。而連邦要從廠商處拿到貨,要辦理入庫、打印標簽、粘貼標簽、分貨、然后發貨,貨到專賣店時已比對手晚了一步,總部承擔包裝、分貨成本。

連邦和廠商簽署協議,廠商直接供貨,總部和廠商結算。廠商的發貨單,一份傳真給專賣店,一份給連邦總部。專賣店收貨并檢驗后,在發貨單上蓋章簽字后傳真給連邦總部,總部據此和廠商結算。這樣,不僅提高了工作效率,而且運輸費、包裝費由廠商承擔,降低了成本。

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