魏信德
用人之道在于“用”,國外不少企業之所以能成功,就是在“用”字上下了功夫。這里試舉幾例,從中可見一斑。
微軟公司總裁比爾·蓋茨說,他的公司更愿意雇傭有潛質的人,因為從長遠來看,潛質更有價值。
現在微軟公司有244名專職招工人員,他們每年要訪問130多所大學,閱讀12萬多份簡歷,進行7400多次面談,而這一切僅僅是為了招聘2000名新雇員。因為他們招的是能派上用場的人,而不是擺設。
有“硅谷常青樹”美稱的普惠公司對于應聘人員的態度是,只問他能為公司做什么,而不是強調他從哪里來。
為了讓員工保持最佳的工作狀態,英特爾公司經常讓員工在公司內部調換工作。前年,公司的6.7萬名員工中,有10%曾進行了工作調換。這樣做,讓英特爾的組織保持一種流動狀態,因為公司一直在超速運行,它的產品開發升級僅有6個月時間。因此,英特爾要求每一名員工要有極強的適應力,如果誰做不到這一點就無法在公司里生存發展。
摩托羅拉公司首席執行官克里斯托夫·高爾文經常對技術人員講:“摩托羅拉不再需要有4年學歷的工程師,而是有40年學歷的工程師?!彼J為,摩托羅拉這樣的公司必須強調“終身不斷學習,才能使人們向傳統發出挑戰?!?993年7月,公司設立摩托羅拉大學。1996年6月摩托羅拉(中國)有限公司在天津生產基地設立了培訓中心。1999年11月摩托羅拉在中國成立了中國研究院,目的是培養本土化的中國工程師。
摩托羅拉大學校長魏格豪介紹:“公司對員工的培訓是不管職位高低的,任何人每年都必須接受至少5個工作日的培訓?!蹦ν辛_拉大學在中國遠遠超過了這個目標,中國員工平均每年參加100個課時的培訓。目前,摩托羅拉大學每年提供170多門培訓課程。摩托羅拉公司每年用于員工的培訓支出超過10億美元。
通用電氣公司(GE)前總裁杰克·韋爾奇強調,通用不在意員工來自何方,畢業于哪個學校,出生在哪個國家。年輕人在通用可以獲得很多機會,根本不需要論資排輩。通用有許多30剛出頭的經理人,他們中的大部分是在美國以外的國家受的教育,在提升為高級管理人員之前,他們至少在通用的兩個分公司工作過。
由此可見,要把人變為才,關鍵在于用。若派不上用場,再一流的頂尖人才也只是人,而不是才,對事業也不會帶來絲毫好處。若能派上用場,那怕只是一名技術工人,也是“金不換”。為此,在今天的人才大戰中,企業不僅要千方百計引進人才,留住人才,更重要的是要把人用到合適的崗位上去,讓每個人都成為人才。