程紹珊

家電巨頭科龍的變局,現在漸漸地遠離了媒體追逐的焦點,幾近塵埃落定,成為歷史了。但圍繞事件本身展開的爭論,其影響卻更加深遠,給我們留下來的思考卻遠未結束。
在國內經濟改革和社會轉型處在關鍵突破的敏感階段,一件大家關注的事件,或因為被媒體和某些人炒作后,被人關注的事件,都會對我們的經濟生活和社會生活產生許多超乎預測的影響,甚至是顛覆性的作用。其實科龍變故本身,已經不是一個企業家的沉浮、或一家企業成敗的問題,某種程度上已經成為了這樣的標志性事件。
所以,理性的人們不僅看到事件本身,更會關注來自各個方面對事件的看法和評論。畢竟歷史不僅僅是由“實事”構成的,也同樣包括人們“對實事的評論”!
作為職業管理咨詢師,我曾帶領一個咨詢團隊,為這場變故前的科龍電器提供過相關營銷管理咨詢服務,走進科龍的營銷體系前后有大半年時間,那正是發生變故的時候,我們正在為科龍推動營銷組織的整合,以提升其多品運作的效率和精耕細作市場的能力,這個項目是為實施其宏大的市場戰略所配套的。當時的企業領導人正在為實現其產業夢想,而大力推動企業戰略轉型和組織變革,企業也正逐步加速前行,但其在資本運作中的種種問題,卻早已為自己埋下了失敗的種子。于是許多原本正在順利進行的事情突然停止,當然也包括我們的咨詢服務,這使我們感到深深的惋惜和遺憾,不僅是為咨詢項目,更多的是為企業和企業家。
我們這些從事企業管理咨詢的會用自己的專業視角和理解,來點評這場變故,發表許多自己的觀點,可能會引起許多其他經濟學家不滿和反對。而事實上,這場變故的許多相關者和旁觀者,如官員、學者、企業家、股東們和企業員工等,都有各自不同的看法和觀點,所以引起爭論和沖撞是自然的,并且有利的。