著力營造和諧發展的環境

方劍秋

黨的十六大以來，以胡錦濤為總書記的新一屆中央領導集體，在貫徹“三個代表”重要思想的實踐中，提出了科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想。深入貫徹學習“三個代表”重要思想、科學發展觀和構建社會主義和諧社會理論，對于進一步推進蘇州供電公司和諧發展，繼續保持供電行業“發展第一方陣”的強勢，更好地服務 “兩個率先”，具有十分重要的意義。

一、準確判斷形勢，提高思想認識

黨的十六屆四中全會從加強黨的執政能力高度出發，明確提出把構建社會主義和諧社會作為黨執政的主要目標之一。國有企業，是發展社會主義生產力的主體，理應擔當起全社會和諧發展的重大責任；同時，企業自身的發展也需要和諧的環境。準確判斷和把握形勢是我們營造和諧發展環境的基礎。

蘇州供電公司歷經幾十年的艱苦奮斗，尤其是近年來的大發展，無論是規模、電量、管理水平和影響力都處在一個較高的發展平臺，但公司在發展中也面臨著一些不和諧問題，只能通過發展來加以解決。我們既要把科學發展觀貫穿于公司發展的全過程，落實到公司發展的各個環節，堅定信心，抓住機遇，乘勢而上；又要清醒認識前進道路上的不利因素，居安思危，夙興夜寐，一心一意謀發展，聚精會神抓工作。只有把公司做強、做優、做大，和諧才有基礎，和諧才能長久；只有把個人的發展融入公司的發展，才有個人與公司的和諧共進。實現公司與職工的共同發展，是我們營造和諧環境的根本目的。

公司發展的內外部環境正發生深刻的變化，挑戰中孕育著機遇，困難中潛藏著生機。謀求公司在更高層面的發展和超越，必須有一個更為團結穩定、和諧協調的環境來保證。沒有和諧就難以科學發展，沒有和諧就難以保持同行領先，沒有和諧就沒有班子和隊伍的穩定。對照建設國家電網公司提出的“一強三優”現代公司的目標，我們應清醒地看到存在的差距，尤其要看到在“前有榜樣，后有追兵”的形勢下，行業競爭不僅是經濟實力的競爭，更是企業凝聚力、戰斗力和職工隊伍素質的比拼。面對上級的重托和職工的期望，面對繁重的生產建設任務，面對重大的經營管理責任，只有著力營造一個和諧共進的發展環境，才能保證公司的全面、協調、可持續發展。

二、深刻把握內涵，提升公司品質

營造和諧發展環境，就要從構建和諧職工關系入手，深刻把握“以人為本、快樂工作、健康生活、共同發展”的內涵，實現企業和諧、職工幸福、公司與職工共同發展。

營造和諧的執行環境。執行力是衡量企業整體素質的重要標志，也是衡量各級領導干部組織紀律觀念、領導能力水平的重要標準。如果沒有高效的執行和紀律的保證，各自為政、政令不通，“上有政策、下有對策”，就不可能達到統一意志、令行禁止的目的，就會破壞企業的安全穩定，削弱企業的凝聚力和戰斗力。營造和諧的執行環境，必須從領導班子做起，從各級領導干部做起，從每件小事做起，從意識、手段、流程等方面入手，一級帶動一級，層層執行有力。我們的各級領導，一方面要做執行的表率，堅持實事求是，從能夠辦得到的事做起，堅持不刮風、不攀比、不提脫離實際的口號，堅持一步一個腳印，扎扎實實推進工作；另一方面要加強對分管范圍分管人員執行力情況的檢查落實，提高理解和領會公司管理思路的能力，提高正確執行公司決策的能力，提高迅速行動的能力，提高帶好隊伍的能力。同時，要嚴格責任追究，用制度和紀律來保證和諧的環境，用和諧的氛圍來提高執行的主動性和自覺性。

營造和諧的文化環境。企業文化是公司發展的重要推動力，是公司寶貴的無形資產。企業文化的核心是確立人的價值觀和使命感。我們要把企業文化建設融入企業管理的全過程、全方位，致力于建設符合“一強三優”現代公司要求、弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神、體現職工根本利益的公司文化，形成核心的、穩定的、持久的文化力。各級組織的責任之一，就是要以實現人的全面發展為目標，高度重視、維護和實現職工最現實、最關心、最直接的利益，讓發展的成果惠及全體職工，做到相信職工、尊重職工、依靠職工、善待職工，努力創造一個聚人心、集人智的和諧環境，讓職工心平氣順、快樂工作、健康生活，從而最大限度地調動和發揮職工的積極性、主動性和創造性。

營造和諧的服務環境。作為向社會提供公共產品的服務企業，我們的工作質量和企業形象，關系到黨和政府的形象，關系到企業的利益和社會效益。“內質外形”是和諧的統一，內質是外形的基礎，外形是內質的體現。我們必須牢固樹立誠信意識、合作意識、共贏意識，有所作為、主動作為、盡力而為，推進由承諾服務向品牌服務的轉變，整合優質服務資源，創新優質服務方式，拓展優質服務范疇，做到服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流，推進服務規范化、精細化、常態化和人性化，實現公司經濟價值和社會價值的協調統一。

三、切實提高能力，促進和諧發展

以人為本，著力營造公司和諧共進的發展環境，關鍵在班子，關鍵在各級領導。各級領導干部應注重提高三方面的能力。

提高增進團結的能力。營造企業和諧環境是構建和諧社會的基礎；而領導班子的團結和諧是企業和諧的關鍵。各級班子的主要負責人在團結問題上覺悟要更高一些，心胸要更開闊一些，律己要更嚴一些，切實負起主要責任，帶頭執行民主集中制，帶頭維護和增強班子團結，堅決同一切影響團結的言行作斗爭。班子的其它成員要自覺維護班子的團結和統一，擺正位子、分工負責、顧全大局、形成合力。領導干部要一切從有利于工作出發，正確看待權力、地位、政績、名譽，以事業統一思想，以工作統一行動，多溝通、多交流、多商量、多配合，待人以誠、以愛、以寬容，倍加珍惜公司發展、倍加珍惜團結穩定、倍加珍惜同志感情。

提高溝通交流的能力。人與人之間在溝通中增進了解，在溝通中增強信任，在溝通中增加友誼。各級領導干部要貫徹黨的群眾路線，帶著深厚的感情做群眾工作，千方百計把群眾工作做深、做細、做實，主動與職工溝通，了解和聽取職工的喜怒哀樂，以欣賞的眼光看待周圍的同志，鼓勵職工建功立業，切忌高高在上、自以為是、好為人師。進一步改進和提高溝通技巧和能力，減少簡單化和片面性，改進說服人的方法和技巧，讓職工聽得懂、聽得進、愿意聽。不是因為有制度的約束才溝通，也不是等有了問題才溝通，而要善于把溝通作為自己的一項日常工作技能來掌握和運用。

提高維護穩定的能力。當前公司的發展面臨許多新問題、新矛盾、新挑戰，尤其是安全穩定工作至關重要。企業發展的速度越快，越是要求有穩定的環境相適應。恰如一列高速行進的列車，速度越快，穩定性要求就越高。生產的安全、經營的安全、政治的安全、隊伍的穩定是公司科學發展的基礎，也是營造和諧環境的重要內容。各級領導干部要切實落實維護安全穩定的責任體系，增強責任意識和政治敏銳性，“管好干部、帶好隊伍、看好家門”，提高對傾向性事件苗頭的洞察力，對突出矛盾的化解力，對關聯問題的防范力，及時把問題解決在萌芽狀態。

（作者系蘇州供電公司黨委書記）責任編輯：丁和平