老板操盤力
人人都具備領導力,但并非人人都具備老板力。
美國前國務卿鮑威爾將軍認為:“領導力是一門藝術,它會完成更多管理科學認為不可能的東西。”美國前國務卿基辛格博士說:“領導就是要讓他的人們,從他們現a在的地方,帶領他們去還沒有去過的地方。”從領導到老板,從領導力到老板力,是一個人運作企業和實現結果的轉變,是思維的聚焦,是宏觀管理能力、微觀管理能力的質的飛躍,是一種藝術的深化。
通用汽車副總裁馬克·赫根說:“記住,是人使事情發生,世界上最好的計劃,如果沒有人去執行,那它就沒有任何意義。我努力讓最聰明、最有創造性的人們在我周圍。我的目標是永遠為那些最優秀,最有天才的人們創造他們想要的工作環境。如果你尊敬人們并且永遠保持你的諾言,你將會是一個領導者,不管你在公司的位置高低。”
老板如何領導組織實現結果的能力,就被稱為老板操盤力。
老板力主要就是老板思考企業問題并做出決策,其核心內容是對企業的定位和選擇,操盤力則是通過老板的行動或者執行或者實施來完成這些定位和選擇。事實上,在許多企業經營的過程當中,老板有好的思維的比較多,頭腦比較好的比較多,但是行動能夠與頭腦同步起來的比較少,在經營管理上就體現為所謂的“半身不遂癥”,頭腦跟行動達不到高效能的協調。
這就是一直談論老板操盤力的重要原因。
《老板操盤力》作者簡介:
謝繼東 博士
易動管理體系創始人與首席推廣專家,資深咨詢專家和營銷專家,著名實戰派管理再造專家,尤其精深于組織、戰略、人事、文化、企業經營管理模式的系統匹配,從事企業管理改造與全面升級設計工作的近10年來,深度指導百余家企業建立與推行實效化、自身特色的經營管理模式。
曾親自為山東煙臺阿公食品、浙江寧波貝發集團、浙江寧波富田集團、上海寶龍藥業、山東金橋集團、山東華仙股份、北京興人和集團、天津華威公司、浙江杭州胡慶余堂等多家企業做全程貼身式輔導,并積極參與中小企業培訓,為100余家企業培訓職業營銷經理人。
張瑞敏的三位老師
人們把海爾的締造者張瑞敏稱之為哲學家式的“儒商”,他在哈佛講壇上,面對著來自不同國家的MBA學生,用他的“海爾文化激活休克魚”征服了慣常以自己的管理文化而自豪的西方人士。
張瑞敏的確算得上一個儒商,他一方面借鑒西方先進國家的科學管理模式,另一方面融合中華民族的傳統文化精華,在兼收并蓄的基礎上,加以創新發展,然后自成一家。在張瑞敏的“書譜”中,從《道德經》、《孫子兵法》、《論語》、《菜根譚》,甚至波特的《競爭三部曲》、彼得·圣吉的《第五項修煉》、德魯克的管理著作都是他案頭的常見書目,在博覽群書中,張瑞敏吸取著中外文化,因而也升華著海爾文化。
有一次,張瑞敏在哈佛大學演講,當時與會者問他,總裁先生,你把中國的海爾經營得那么成功,請問你有哪些秘訣?當時,張瑞敏賣了個關子,他說我經營海爾之所以成功,并不是我的成功,而是我請了三位著名的老師,是他們教我如何成功的。
這些人一聽,都感到好奇,你張總還請了三位老師,是哪三位?張瑞敏說,我的第一位老師是老子,老子教會我戰略性的思考;他說我的第二位老師是孫子,孫子教會我策略性的思考,是戰術;他說我的第三位老師是孔子,孔子教會我做人做事的道理。
接著,張瑞敏說,我們中國有句話叫做“半部《論語》治天下”,他說我請了這三位老師,我虛心向他們學習,所以我經營得很好。接下來大家就問他,張先生你最喜歡哪一部書呢?他說我最喜歡老子的《道德經》。《道德經》當中所講的無為而治,他說我經營海爾主要是無為而治。我只抓大事,企業的大事就是文化、組織和戰略。
老板是由道、法、術凝聚而成。
柳傳志的老板之道
我所說的老板,是個寬泛的概念。我認識很多老板,比如我們公司的劉景信吧,他在給我們金藍盟打點濟南公司,他就是老板。他在代表公司,在經營和運作企業,這就是老板。當然他可能還是副老板,但一般人不會叫他副老板,而說他是副手,所以老板是一個統稱。
我下面要說的這位老板,就是聯想的柳傳志。
柳傳志是一個傳奇人物,這個傳奇的意義不僅僅在于他領導聯想由11個人20萬元資金的小公司用14年時間成長為中國最大的計算機公司,更重要的是,他的傳奇故事對許多立志創業的青年人來說,是一種激勵,這個傳奇讓每一個中關村創業青年都可以懷有這樣一個希望:如果我足夠努力,也可以像柳傳志那樣成功。
那么,柳傳志成功的秘訣是什么呢?他曾經把這歸結于創業之初是否有高遠的立意。他說,立意高,才可能制定出戰略,才可能一步步地按照你的立意去做。立意低,只能蒙著做,做到什么樣子是什么樣子,做公司等于撞大運。
對立意的高低,柳傳志有一個比喻:“北戴河火車站賣餡餅的老太太,分析吃客都是一次客,因此她把餡餅做得外面流油,里面沒有什么餡,坑一把是一把,這就是她的立意。而盛錫福鞋帽店做的是回頭客,所以他的鞋怎么做也要合適。”因此柳傳志認為,同樣是賣餡餅,也可以有立意很高的賣法,比如通過賣餡餅,開連鎖店。
柳傳志所說的“立意”,是專指定戰略的。他有一句名言,他說做領導怎么做?就做三件事,他說叫“定戰略、搭班子、帶隊伍”。“搭班子、帶隊伍”我后面要講到,這里就不講了,現在我來講一講“定戰略”。
柳傳志說,在制定戰略的時候,要把如何制定,如何執行,一招一式都想明白了,把最好的情況,最壞的情況全想清楚了,然后再定。對一般的企業管理者,他說,管理是“撒上一層新土,夯實,再撒上一層新土。當確認腳下是堅實的黃土地之后,撒腿就跑”。對企業經營者,他說:“沒錢賺的事不能干;有錢賺但是投不起錢的事不能干;有錢賺也投得起錢但是沒有可靠的人去做,這樣的事也不能干。”
2004年底,聯想用巨資收購IBM的全球PC業務。面對媒體、投資者和被收購者IBM,柳傳志說:“IBM整個公司是要做IT服務的,是要做軟件的,是一個穿皮鞋的公司,它把穿皮鞋公司的費用攤銷到做PC的方面,它背得就非常重。”柳傳志更進一步比喻說:“IBM是穿著西裝炸油條。”意思是,PC當然不適合它,它該去做更體面的事。
這就是柳傳志的老板之道,從他的話里可以看出,這個人相當了不起,“道”行很深。
立意高,才能制定出戰略。