媒體失實報道　引發衡陽城商行“擠提”風波

　　“取多少？”
　　“全部取完。”
　　“存折還要嗎？”
　　“不要。”
　　 6月13日至6月15日上午，這段銀行營業員與儲戶之間的對話，頻繁出現在湖南省衡陽市城市商業銀行（以下簡稱“衡陽城商行”）的各網點中。兩天半的時間里，衡陽城商行被支取現金1億多元。
　　后經調查證實，這是一起媒體報道失實，加上個別另有所圖的人散布虛假信息并以訛傳訛，導致少數不明真相的儲戶提前支取存款的風波。
　　不過，值得慶幸的是，衡陽市政府和相關部門在不到3天的時間里，及時消除了負面影響，維護了市場金融秩序的穩定。
　　
　　以訛傳訛引發“蝴蝶效應”
　　
　　“蝴蝶輕輕地舞動一下翅膀，可能導致系統最終發生極大的變化。”湖南省銀監局的相關負責人用“蝴蝶效應”來解釋此次風波。
　　事件源于媒體的一篇失實報道。6月6日，《上海證券報》刊發“銀監會擬發退市令，三家城商行受警告”一文，其中提到，中國銀監會副主席唐雙寧日前在全國城市商業銀行工作會議上，點名批評了被劃分到第六類行的衡陽城商行等三家銀行，指出這三家銀行不良資產率尚在50%以上，“對于風險狀況不斷惡化，地方政府無力或無意救助的銀行，要研究其市場退出問題。”
　　事實上，衡陽城商行并沒有被劃到第六類行。銀監局衡陽監管分局辦公室主任賀嵐峰對《中國經濟周刊》說：“據反饋回來的信息，該報道是根據錄音整理后寫成，把其他行誤聽成了衡陽城商行。”
　　6月8日，湖南當地媒體《三湘都市報》在未進一步核實事實真相情況下，以“衡陽城商行受銀監會警告”為題，對上述報道進行了轉載。
　　隨后，衡陽某保險公司員工歐陽某某、崔某某、蔣某某等3人在看到相關報道后，又分別通知了自己的客戶，稱該行市場前景有問題，提醒他們將其在該行的存款“妥善處置”。
　　“這3名員工在這次風波中起了關鍵性的誤傳和傳導作用。”湖南省銀監局相關負責人稱，受此影響，不少儲戶以訛傳訛，并就近赴該行網點提前支取存款，最終導致衡陽城商行一些網點門前人滿為患。
　　
　　迅速反應平息風波
　　
　　6月15日上午，《中國經濟周刊》在衡陽城商行的相關網點注意到，柜臺里整齊地碼放著數以百捆計的百元大鈔，六七張公告張貼在營業大廳里的醒目位置，電視里循環播放著關于“要審慎對待不實報道，不要盲目提前支取存款”的宣傳片。
　　就在發生此次風波b5XBO9Cif1wb9rFDfzoPIg==的6月13日上午，當地政府和相關管理部門立即做出了反應。中國人民銀行湖南分行速調巨資進行“救場”，中國人民銀行湖南中心支行行長繆曼聰、湖南省銀監局局長蔣民生等人趕赴衡陽，研究、協調和維護當地金融穩定問題。“主要抓好兩點：一是存、取款自由；二是澄清事實，正面引導和宣傳。”湖南省銀監局相關人士對《中國經濟周刊》說。
　　衡陽市政府、衡陽市公安局、銀監會衡陽分局、中國人民銀行衡陽支行等單位和部門迅速組織大量人員到現場向儲戶解釋、溝通；相關負責人發表電視講話進行澄清，同時發布公告稱：衡陽城商行是合法的金融機構，其所有經營活動受法律保護；衡陽城商行目前經營正常，中國銀監會和市政府采取了一系列有力措施，支持其快速發展；對故意詆毀衡陽城商行的行為，公安部門將嚴厲打擊，追究其刑事責任；廣大儲戶要審慎對待不實報道，避免給自身經濟利益造成損失。
　　6月14日，上述兩家媒體也發布更正申明，稱涉及衡陽城商行的部分表述有失誤之處，“劃入第六類行應為第五類行”，并向衡陽城商行致以歉意。
　　通過各方努力，廣大儲戶逐步辨清了真相。從6月15日中午開始，衡陽城商行各網點趨向穩定，不再有盲目提前支取存款的儲戶。據衡陽城商行的相關人士透露，在持續兩天半的風波中，儲戶共取走存款1億多元。
　　在風波平息之后，6月15日下午，有522萬元現金存入衡陽城商行，接下來的幾天，日平均存款逐步增長，至6月19日，總流入現金超過了2000萬元。
　　
　　城商行改革將穩妥推進
　　
　　“對可能涉及金融安全和社會穩定的報道須慎之又慎。”湖南銀監局官員就此風波對部分