安全生產(chǎn)應(yīng)講點(diǎn)心理學(xué)

李明月

安全生產(chǎn)是石油化工企業(yè)頭頂一把永遠(yuǎn)懸著的利劍，它以其人命關(guān)天成為企業(yè)的頭等大事。但百有一疏，事故總是在“只怕萬一”的擔(dān)心中發(fā)生。究其根本，還是人的因素。筆者以為，除了建立健全制度和強(qiáng)化制度的執(zhí)行力外，企業(yè)還應(yīng)在“亞制度”建設(shè)上做文章。比如安全生產(chǎn)的親情文化建設(shè)。

傳化集團(tuán)所屬的傳化華洋公司的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。該公司是一家主要從事塑料化學(xué)品、造紙化學(xué)品生產(chǎn)的化工企業(yè)，為解除“百有一疏”的安全隱憂，除了建立完備的安全生產(chǎn)制度之外，他們還從安全生產(chǎn)的主體——操作者出發(fā)，以營造親情文化為切入點(diǎn)，把每個員工的全家福照片和親人情真意切的囑咐語制成板報(bào)，每周面對板報(bào)進(jìn)行至少一次安全宣誓。這一創(chuàng)新型的做法實(shí)施近兩年來，收到了很好的效果，并得到當(dāng)?shù)匕踩鞴懿块T的高度稱贊，其經(jīng)驗(yàn)被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)廣泛借鑒采納。與制度比起來，文化是“軟”的，但它更具有親近性、滲透性、綿密性和恒久性。它克服了“硬”制度的冷面孔，具有把“硬”制度轉(zhuǎn)化成行動的功效，使得制度的落實(shí)化被動為主動。其次是，文化的營造要有良好的切入點(diǎn)。我們通常也會在許多企業(yè)看到常年懸掛在醒目位置的安全標(biāo)語口號，比如“安全生產(chǎn)關(guān)系千家萬戶”，但卻沒有具體的活動支撐，看多了也就麻木了。從這個角度說，營造一個深入人心的安全文化氛圍需要我們在形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新。在上崗前，讓你在洋溢著笑臉的全家福前宣誓，并默讀親人的最真切的提醒與囑托，心中的責(zé)任感與使命感自然不言而喻。這就把安全教育做到心坎上了。

無論是“硬”制度建設(shè)，還是“軟”制度創(chuàng)新，安全生產(chǎn)要解決最深層的問題就是人的意識問題，解決人的問題，光靠冰冷的制度和說教是難以產(chǎn)生持久心理效應(yīng)的。所以，包括安全親情文化建設(shè)在內(nèi)的“亞制度”建設(shè)就成為一個必然的選擇。同時，筆者還建議，各個企業(yè)的安全主管部門，還應(yīng)學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)，從心理學(xué)入手尋找安全事故發(fā)生的心理動因，從而創(chuàng)新安全教育方式與方法，對于防患于未然是大有裨益的。