天津：住院押金被冒領病人怒告醫(yī)院等

一對老年夫婦的兒子在天津某醫(yī)院治病，不料，剛剛交給醫(yī)院的2萬元住院押金就被人冒名領走，病人一怒之下起訴醫(yī)院。天津市和平區(qū)人民法院日前判決被告醫(yī)院返還原告人民幣2萬元。

根據病人的母親王某說，她交完款走到住院部四樓的時候，被一位自稱是“醫(yī)生”的人騙走了手中持有的住院手續(xù)，之后得知住院押金已被冒名騙走。王某和家人當即報案，目前此案還在偵察中。

醫(yī)院表示，原告陳述的過程都是自述，沒有任何證據，領款人與醫(yī)院無關。法院認為，病人與醫(yī)院之間的醫(yī)療服務合同成立，如果終止或解除合同關系，醫(yī)患雙方需要履行相應的手續(xù)。醫(yī)院收費處依據醫(yī)生開具的住院證收取了原告的住院押金，退費時也應當依據醫(yī)生開具的出院證或相關手續(xù)。收費處無權直接與患者終止或解除合同，更不能僅憑住院押金收據就辦理退費。同時患者在交納大額住院押金僅20分鐘后即要求退費有悖常理，對此被告應負有謹慎處理之義務。院方應當承擔相應的責任。

廣西：假工人上門檢查水質老太被騙

一位七旬李老太被兩個騙子以檢查自來水管和安裝自來水過濾器為幌子，騙走現金290元。當時，兩位小伙子熱情地對李老太說：“最近，有不少老干部反映水質有問題。”李老太以為是自來水公司的工作人員。兩個小伙子手里拿著工具進屋，將手中的工作牌在她眼前晃了晃，走進了廚房，將一過濾器安裝在水龍頭上，然后讓她拿兩個白色的碗來。兩人做示范，一邊水龍頭流出渾濁、帶有碎渣的水，另一邊則流出清清的水，兩人說，長期喝這種水質的水，會得腎結石的。公司送你一套過濾設備，優(yōu)惠價只收290元。李老太信以為真了，但是兩天后按照發(fā)票留有的電話號碼撥打過去，號碼根本不存在，才知道自己上當受騙了。

北京：煤氣灶，抽油煙機以舊換新詐騙案

李大媽在家接到一個自稱是“方太”公司售后服務人員打來的電話，詢問她家油煙機的使用情況，并說8月是“免費清洗維修月”，可否上門來看看。因為對方知道自家的電話，并且知道何時買的油煙機，李大媽就同意了。兩名小伙子找上門來，看了看抽油煙機后說電機已經不行了，應該換一個，公司可以舊換新。經過一番動員，李大媽將舊機器折價900元，補加1900元訂了一臺新機器。兩個小伙子取來一臺裝在紙箱里的機器，收了李大媽的1900元錢后，說吃完飯馬上來裝就再沒出現，李大媽打開箱子一看機器是假冒的，僅值幾百元錢。

據警方介紹，從8月下旬至今，以煤氣灶、抽油煙機以舊換新為借口進行的詐騙案件多發(fā)。這些案件的共同點是：作案時間一般都選擇在中午；作案對象都選擇老年人，作案手段一般是：首先以方太、帥康等知名品牌公司的名義給受害人打電話，或到居民區(qū)散發(fā)小廣告，然后上門欺騙事主，最后騙取以舊換新補差的錢財。

對付真假售后服務有辦法

警方向廣大市民介紹幾條識別真假售后工作人員的辦法：

1．絕大部分廠家才丁給消費者的售后電話都是在產品賣出后一個月左右，內容只是關于產品安裝和使用情況的調查，基本不存在賣出很多年以后還才丁電話的情況；2．無論是廠家還是燃氣公司，都不會主動派員工專門進行上門維修服務，如果使用的產品有問題，市民可以從買電器時隨機贈送的資料中找出客服電話，聯系報修；3．如果廠家開展免費服務活動或以舊換新業(yè)務，都會在指定的電器城、商場等地開展，同樣不會上門服務；4．如果對售后服務人員有疑問可以撥打客服電話核實，而不要撥打騙子提供的電話；5．廠家的售后服務人員只是負責保養(yǎng)維修，沒有推銷產品的任務，所以正規(guī)的維修人員不會推銷產品的。

(責編：孫展)