夜半撥打騷擾電話，該賠！

[案情] 張露是銀行的職員，她最近上班時總是哈欠連天，精神恍惚，在工作中接連出現差錯，因為工作失職，她已經賠償了好幾千元。原來，張露這兩個星期總是在睡夢中被莫名其妙的電話鈴聲驚醒，弄得她煩不勝煩、膽戰心驚。張露的事引起了同事們的關注，經過大家討論后，大家一致認為那些電話是惡意騷擾。在警方的協助下，撥打騷擾電話的人終于被抓住了，這個人竟然是張露的前任男友大偉！他因為對張露提出與他分手極為不滿，于是便想出了此招來整治張露。

大偉的做法令張露氣憤極了，她憤然向法院遞交了民事訴狀，要求大偉立即停止侵害、賠禮道歉，并賠償精神撫慰金3000元。大偉認為，他只是在和張露開玩笑，他并不構成對張露的侵權，因此拒絕賠禮道歉，拒絕賠償精神撫慰金。法院經過審理后，判準了張露的訴訟請求。

[評析] 在現實中，像張露這樣遭受電話騷擾的案件并不少見。大偉的行為實實在在是在侵權，他侵犯的是張露的一般人格權。

一般人格權是相對于生命權、名譽權、榮譽權等具體的人格權而言的，它是關于人的存在價值及尊嚴的權利，他包括生命、健康、名譽、自由、姓名、貞操、肖像、隱私等全部人格權利。例如在現實生活中，恐嚇等行為使他人精神恐懼并遭受嚴重精神痛苦或電話騷擾影響他人生活的安寧等等，這些行為看似并未侵害受害人的什么具體人格權利，其實不然，這些行為侵害的就是受害人的一般人格權。

在上面的故事中，大偉用電話騷擾張露的正常生活，侵擾了張露生活的安寧，造成她精神上的痛苦，對于這種惡意侵犯張露一般人格權的行為，其當然應當承擔相應的責任。

責編/昕莉