淺談“以人為本”的商業管理與服務
2006-12-31 00:00:00郝蒲花
商場現代化 2006年16期
[摘要] 提高服務質量已是流通企業提高經濟效益的主要手段。“以人為本“為顧客提供人性化的優質服務，它不僅成為廣大消費者評價商家服務質量的標準，也成為當今商業服務制勝的法寶。
[關鍵詞] 管理服務分析
[摘要] 提高服務質量已是流通企業提高經濟效益的主要手段。“以人為本“為顧客提供人性化的優質服務，它不僅成為廣大消費者評價商家服務質量的標準，也成為當今商業服務制勝的法寶。
[關鍵詞] 管理服務分析
