2003年10月,是我們噩夢的開始。
有一天,我們收到了一封來自英國WESTFIELD公司的信件,詢問我們有無存貨,對方一個叫OZA的人傳真了一種服裝款式給我們,經過幾番討價還價,最后以一個合理的價格達成協(xié)議。
出于安全考慮,我還是在互聯(lián)網上查詢了一下這家公司,發(fā)現(xiàn)它是一家很大的百貨店,在澳洲和美國都有分店。事后才知道,此WESTFIELD 并非彼WESTFIELD,實際上這是一家克隆公司,借別人的名字做生意。
報完價之后,與我們具體聯(lián)系操作的卻是另外一個公司叫DEEPAK的人,他說是與WESTFIELD公司一起工作的。從常理上說,百貨商通過進口商來操作定單也是經常的事,對此我們也并沒有懷疑。不久,我們收到以WESTFIELD公司的名義開出來的信用證,但卻有幾處疑點:品名寫錯了、要求提供配額證書、將付款條件由LC AT SIGHT擅自改為LC 90 DAYS、對方要求有一份OZA簽字的樣品合格證書。
經過幾番協(xié)商,對方同意不要配額證書,其余的堅持不改,由于我們也想與對方做長遠生意,最后也就沒有堅持。
至此,一切看起來都很正常。
之后我們將樣品快遞出去,開始出貨。但對方接到樣品卻遲遲不肯簽發(fā)樣品接收函。DEEPAK總是說OZA不在,但卻催促我們發(fā)貨,并反復強調既然是合作伙伴就應當互相信任。由于春節(jié)臨近,我們已經訂艙,也由于想與他們長期合作(朋友們以后做國際貿易千萬要警惕自己的這種心理),我們就發(fā)貨了。這樣,LC就有了一個不符點。我們搶在年前交單了。
接下來,大家一定認為對方會拒付,但恰恰相反,我們不僅準時收到了對方的承兌,而且對方還及時將BANK REFERENCE NO 告訴我們,并且告訴我們隨時保持聯(lián)系。
面對這樣一個負責任的客戶,我們還有理由懷疑嗎?但正是這一點,讓我們不知不覺陷進了一個大圈套。
之后,第二批貨按時出運,同第一次一樣,對方承諾會接受貨物,但死活不肯出這樣一個LC上要求提供的函件。有了上次成功收匯的先例,我們抱著僥幸的心理,又一次相信了他,LC帶著不符點交了單。
可以想象,我們將面臨一個大的損失,但是讓大家想不到的是,騙子的欲望是沒有止境的,他在后面又下了一個連環(huán)套!
在第二批貨出運的同時,對方又來信說,由于第一批貨銷售良好,他們準備追加一大一小兩個貨柜,除了改商標,什么都不變,但是交期必須是4月20日,還把價格提高了一塊,并且馬上修改了LC。碰到這么好的客戶,任何廠家都會動心啊!雖然時間只有一個月,但是我們要努力接下這個定單!
一個月后,(請大家注意這段的時間差),我們的單據寄達對方銀行,要求對方承兌。對方說:貨到即辦。不久第二批貨到達英國港口,我們去函要求承兌,對方回答說:已承兌!并且告訴我們一個BANK REFERENCE NO,同時催我們發(fā)第三批貨。隨后我們第三批貨也裝上了開往英國的班輪。在這段時間里,我們每天到銀行去查他們的BANK REFERENCE NO,總是一無所獲。一直拖到3月26日,在確信我們最后一批貨離開中國后,對方馬上變臉了:“由于我方買主推遲提貨,到十一月才能收貨。請貴公司將此貨在LC之外放給我,我們11月份付款!”
事已至此,任何人都明白,如果在LC之外放貨意味著肉包子打狗。我們堅持如果不在LC項下解決,就將運回此貨或者轉賣他人。拖了整一個月到了4月20日前后,一方面運輸公司來函說貨在碼頭倉庫存放了太長時間,每周將產生數千美金的滯港費,另一方面由于天氣變熱,另找買家并不容易,找到的又壓價很低,我們準備安排運回。在這種情況下,對方另一個唱雙簧的角色WESTFIELD 公司的OZA出現(xiàn)了,他作為調停人的角色說:運回去要花8000多美金的運費,還有幾千美金的碼頭費用,我希望你們現(xiàn)實一點,我將說服他們按原價的75% 接受此貨。
中國生意場上有句古話:貨到地頭死,人為刀俎,我為魚肉。沒有選擇的情況下,我們只好同意按75% 收回貨款。
這件事給了我們一個深刻的教訓,從中也總結出了幾點經驗:第一不能急于成交,對客戶資信不做調查;第二,對客戶違反常態(tài)的做法,如收到樣品卻拒絕簽發(fā)樣品接受函,要提高警惕,他們簽一個接受函沒有什么困難,這樣做完全是為了給出口方的單據造成不符點;第三,千萬不能在LC外放貨,這樣可能會分文不收。
寫完這篇文章后我收到一位朋友的來信,他們也被類似手法砍走了一萬多美金。