員工的忠誠和盡心盡力是企業效率的前提,然而,在競爭激烈的人才爭奪環境中,許多企業,特別是民營企業,它們的決策卻經常導致員工產生心理契約違背,從而表現出消極怠工、抗議、忠誠度下降甚至離職而去等系列有損企業的行為。其直接結果是:優秀人才的外流和在職員工的壓抑低效。那么,什么是員工的心理契約違背?它是怎樣形成的?其行為模式怎樣?企業又如何規避?本文將主要論及這些問題。
商場現代化2006年35期
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