網絡消費者行為研究綜述

[摘要] 網絡零售的崛起使網絡消費者行為研究得到了眾多學者的關注，這一領域的研究對于企業了解網絡消費者行為的特點，從而為消費者提供更好的服務有一定現實意義。本文擬對這一領域具有代表性的研究成果進行梳理，以期對我國網絡經濟的發展提供理論支持。

[關鍵詞] 消費者行為消費者行為模式網絡消費者行為