伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái),知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用越來(lái)越大。傳統(tǒng)的以體力勞動(dòng)為特征的“藍(lán)領(lǐng)工人”在勞動(dòng)力隊(duì)伍中所占的比重逐漸下降,而以腦力勞動(dòng)為特征的知識(shí)員工所占的比重逐漸上升。由于知識(shí)員工本身的特殊性,在對(duì)知識(shí)員工進(jìn)行管理的時(shí)候,對(duì)藍(lán)領(lǐng)工人有效的管理方法可能不是很有效。在這樣一種背景下,研究如何對(duì)知識(shí)員工的管理成為很多管理者必須要面對(duì)的問(wèn)題。