臺(tái)灣會(huì)展業(yè)走在國(guó)際化道路上

臺(tái)灣會(huì)展業(yè)的發(fā)展大約起始于上世紀(jì)七十年代，主要以BtoB展覽為主，形成了以電腦、汽車零配件和自行車等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為特色的發(fā)展格局。但是近年來，隨著大陸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，隨之而來的大陸會(huì)展業(yè)也迅猛發(fā)展，展覽會(huì)規(guī)模、數(shù)量不斷提升，展覽館的數(shù)量和面積也在以驚人的速度增長(zhǎng)，同時(shí)國(guó)際關(guān)注度也不斷提升，并且獲得了一定的國(guó)際認(rèn)同。反觀臺(tái)灣會(huì)展業(yè)的發(fā)展卻面臨挑戰(zhàn)。

來自臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)研究院推動(dòng)會(huì)議展覽服務(wù)業(yè)專案辦公室(下稱“會(huì)展專案辦公室”)的廖英杰經(jīng)理指出，臺(tái)灣對(duì)于發(fā)展會(huì)展業(yè)的重視程度遠(yuǎn)不如大陸的地方政府。這可以從目前臺(tái)灣的展覽館現(xiàn)狀就可以發(fā)現(xiàn)。目前臺(tái)北國(guó)際貿(mào)易展覽中心的展出面積只有3萬平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足會(huì)展業(yè)發(fā)展的需要。而優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)外溢則是臺(tái)灣會(huì)展業(yè)發(fā)展面臨的更大挑戰(zhàn)。

以國(guó)際化為宗旨完善硬件設(shè)施

廖先生表示，臺(tái)灣對(duì)于本地會(huì)展業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)也在做出積極的回應(yīng)。據(jù)悉，新建的南港國(guó)際展覽中心室內(nèi)面積約10萬平方米，將于2008年正式運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)將極大地緩解臺(tái)灣展館面積不足的困境。廖先生還透露，為了臺(tái)灣會(huì)展業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，正在討論在桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近，高速鐵路能夠直達(dá)的青浦建設(shè)另一個(gè)展館。

臺(tái)灣的高速鐵路是連結(jié)臺(tái)北與高雄兩大城市之間的高速鐵路系統(tǒng)，列車的最高營(yíng)運(yùn)速度可達(dá)每小時(shí)300公里，臺(tái)北至高雄南北交通的行車時(shí)間，將由目前的4個(gè)小時(shí)大幅縮短為90分鐘。據(jù)悉，臺(tái)灣高速鐵路將于07年正式運(yùn)行，由于工程消耗巨大，建設(shè)之初曾備受爭(zhēng)議。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，高速鐵路是未來城際客運(yùn)交通的主力，此舉將會(huì)使城市發(fā)展以及市民的出行均獲益良多。如果在機(jī)場(chǎng)附近，高速鐵路能夠直達(dá)的青浦建設(shè)另一個(gè)展館的設(shè)想成真，必將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)臺(tái)灣會(huì)展業(yè)國(guó)際化水平。

“4年計(jì)劃”提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

據(jù)臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》、《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道，臺(tái)灣業(yè)者指出，會(huì)展業(yè)最有希望成為島內(nèi)新興服務(wù)業(yè)的主流，而發(fā)展的關(guān)鍵在于兩岸政策，因此呼吁加速兩岸會(huì)展產(chǎn)業(yè)合作。在近日舉行的“亞洲會(huì)展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖論壇”記者會(huì)上，臺(tái)北市展覽暨會(huì)議公會(huì)理事長(zhǎng)林茂廷、臺(tái)灣會(huì)議展覽協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)涂建國(guó)也都認(rèn)為，當(dāng)局必須采取松綁的政策，才能加速兩岸會(huì)展產(chǎn)業(yè)合作的機(jī)會(huì)。

雖然加強(qiáng)兩岸會(huì)展產(chǎn)業(yè)合作將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)臺(tái)灣會(huì)展業(yè)發(fā)展，但是廖先生強(qiáng)調(diào)，臺(tái)灣會(huì)展業(yè)與內(nèi)地不同，它的最終目標(biāo)是將臺(tái)灣會(huì)議展覽服務(wù)業(yè)帶到國(guó)際舞臺(tái)。為此，臺(tái)灣于2005年開始實(shí)施為期4年的“會(huì)議展覽服務(wù)發(fā)展計(jì)劃”，希望藉此有效提升臺(tái)灣會(huì)展產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

“會(huì)議展覽服務(wù)發(fā)展計(jì)劃”由提升會(huì)議展覽服務(wù)業(yè)國(guó)際形象暨總體推動(dòng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)計(jì)劃、人才認(rèn)證培育計(jì)劃和信息網(wǎng)建置計(jì)劃組成。其中，提升會(huì)議展覽服務(wù)業(yè)國(guó)際形象暨總體推動(dòng)計(jì)劃下設(shè)立會(huì)議展覽服務(wù)業(yè)專案辦公室。

提升會(huì)議展覽服務(wù)業(yè)國(guó)際形象暨總體推動(dòng)計(jì)劃希望通過產(chǎn)業(yè)服務(wù)、政策咨詢、協(xié)助輔導(dǎo)、國(guó)際宣傳四個(gè)方面的工作，為臺(tái)灣的會(huì)議展覽業(yè)者提供相關(guān)協(xié)助，并規(guī)劃會(huì)議展覽產(chǎn)業(yè)發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制，提升臺(tái)灣對(duì)外整體國(guó)際形象，爭(zhēng)取國(guó)際會(huì)展活動(dòng)來臺(tái)舉辦以及來臺(tái)參與會(huì)展活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

未來，企業(yè)或單位爭(zhēng)取國(guó)際會(huì)議在臺(tái)舉辦，會(huì)展專案辦公室將全力輔助爭(zhēng)取。輔助方式包括，提供政府機(jī)關(guān)推薦函、協(xié)調(diào)會(huì)議籌備及協(xié)辦單位，提供文宣品和贈(zèng)品，提供國(guó)內(nèi)專業(yè)且具國(guó)際競(jìng)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)議組織者名單，并且提供補(bǔ)捐助與彈性入境申請(qǐng)等方式。2006年會(huì)展專案辦公室共協(xié)助爭(zhēng)取23個(gè)會(huì)議，其中6個(gè)已經(jīng)確定在臺(tái)舉辦。

在協(xié)助輔導(dǎo)展覽業(yè)發(fā)展方面，每年至少扶持3個(gè)具備潛力的品牌展覽成為國(guó)際展。2006年的輔導(dǎo)目標(biāo)是臺(tái)灣水科技展、臺(tái)北國(guó)際SPA暨美容醫(yī)學(xué)展、第七屆臺(tái)灣電路板展覽會(huì)和第四屆臺(tái)灣電子組裝國(guó)際展覽會(huì)。主要協(xié)助方式為通過相關(guān)產(chǎn)業(yè)的媒體資料庫向國(guó)際買家宣傳，協(xié)助邀請(qǐng)國(guó)際重要媒體與業(yè)界重要人士等。

開展國(guó)際宣傳是提升臺(tái)灣會(huì)展業(yè)國(guó)際化的有效手段。計(jì)劃強(qiáng)調(diào)將有計(jì)劃的、有目的的選定目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)定宣傳主軸，并據(jù)以規(guī)劃、設(shè)計(jì)與執(zhí)行各目標(biāo)市場(chǎng)的整體營(yíng)銷工作：同時(shí)旅游觀光和會(huì)展資源相結(jié)合，不斷加強(qiáng)國(guó)際交流，強(qiáng)化臺(tái)灣會(huì)展形象，提升臺(tái)灣會(huì)展業(yè)國(guó)際能見度。2006年會(huì)展專案辦公室針對(duì)臺(tái)灣會(huì)議展覽業(yè)進(jìn)行的媒體宣傳包括，國(guó)際會(huì)展刊物9次、專業(yè)參展媒體3次、國(guó)內(nèi)媒體專刊以及廣告等。

在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面，會(huì)展專案辦公室針對(duì)臺(tái)灣具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)，整合資源，協(xié)助擴(kuò)大相關(guān)展覽的規(guī)模。此外，還要強(qiáng)化臺(tái)灣會(huì)展企業(yè)提供整合型服務(wù)的能力。除了協(xié)助會(huì)展企業(yè)構(gòu)建完整的運(yùn)行、管理機(jī)制外，還將與旅游和交通方面結(jié)盟。結(jié)合周邊人文與觀光資源，提高會(huì)展的附加價(jià)值。

經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)計(jì)劃的核心內(nèi)容就是提升臺(tái)灣會(huì)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。臺(tái)灣政府將此項(xiàng)計(jì)劃專門委托給臺(tái)灣的專業(yè)顧問咨詢公司。該顧問公司可幫助輔導(dǎo)企業(yè)解決發(fā)展過程中所遭遇的經(jīng)營(yíng)管理問題。如合理規(guī)劃新建項(xiàng)目，科學(xué)、合理控制費(fèi)用等等。

人才認(rèn)證培育計(jì)劃由臺(tái)灣對(duì)外貿(mào)易發(fā)展協(xié)會(huì)主持。廖先生指出，臺(tái)灣在會(huì)展人才的培育上與內(nèi)地大相徑庭。臺(tái)灣沒有專門的院校開設(shè)會(huì)展教育專業(yè)，臺(tái)灣會(huì)展業(yè)的從業(yè)人員一般是外語、國(guó)際貿(mào)易、觀光等專業(yè)出身。并且計(jì)劃中特別指出培育師資力量，以期長(zhǎng)期提升臺(tái)灣會(huì)展人才素質(zhì)。同時(shí)，人才認(rèn)證培育計(jì)劃目的主要也是為引進(jìn)國(guó)外專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并透過認(rèn)證制度的建立及會(huì)展人才數(shù)據(jù)庫的建立，為臺(tái)灣會(huì)展企業(yè)提供高素質(zhì)人才，最終目的當(dāng)然也是提升臺(tái)灣會(huì)展產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

信息網(wǎng)建置計(jì)劃以提升會(huì)展產(chǎn)業(yè)的核心信息能力，建構(gòu)會(huì)展產(chǎn)業(yè)信息流通平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫，以同時(shí)整合會(huì)展相關(guān)資源為主要目標(biāo)。當(dāng)然長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)還是希望能夠吸引國(guó)際會(huì)展企業(yè)赴臺(tái)投資辦展。此計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：建立臺(tái)灣會(huì)議展覽服務(wù)業(yè)入口網(wǎng)站；建立會(huì)議展覽產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)庫；獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)展企業(yè)建立信息網(wǎng)及在線服務(wù)系統(tǒng)；最后就是營(yíng)銷推廣的目的，為企業(yè)牽線搭橋，增強(qiáng)國(guó)際交流合作，當(dāng)然也包括加強(qiáng)兩岸互動(dòng)。

從“會(huì)議展覽服務(wù)發(fā)展計(jì)劃”以及臺(tái)灣會(huì)展業(yè)硬件設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃來看，雖然與內(nèi)地會(huì)展業(yè)的發(fā)展時(shí)間相近，但是由于特殊區(qū)位環(huán)境的影響，臺(tái)灣會(huì)展業(yè)發(fā)展的每一步都是以國(guó)際化為目標(biāo)。目前臺(tái)灣對(duì)外貿(mào)易發(fā)展協(xié)會(huì)和臺(tái)北市展覽暨會(huì)議商業(yè)同業(yè)公會(huì)都加入了國(guó)際展覽協(xié)會(huì)(LFI)，但只有三個(gè)展會(huì)(臺(tái)北國(guó)際醫(yī)療設(shè)備與藥品展，臺(tái)北國(guó)際包裝工業(yè)展、臺(tái)北電信展)獲得LFI認(rèn)證，而且這三個(gè)展會(huì)均由臺(tái)灣對(duì)外貿(mào)易發(fā)展協(xié)會(huì)主辦。UFI認(rèn)證也在一定程度上反映了臺(tái)灣會(huì)展業(yè)的國(guó)際化程度。臺(tái)灣會(huì)展業(yè)的國(guó)際化之路并非一個(gè)“會(huì)議展覽服務(wù)發(fā)展計(jì)劃”就可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，但與內(nèi)地的會(huì)展城市相比，臺(tái)灣的“會(huì)議展覽服務(wù)發(fā)展計(jì)劃”內(nèi)容翔實(shí)，并且切實(shí)可行，在實(shí)施模式上專業(yè)分工明確，都是值得內(nèi)地致力于發(fā)展會(huì)展的城市政府學(xué)習(xí)借鑒的。