管理＋執行的成功運用

數字折射出企業新的跨越。去年是中鐵四局四公司各項工作大踏步前進的一年，企業營銷連續5年增長了近13倍，施工生產實現了4年增長4倍多，完成施工產值30億元，創造了日平均產值超1 400萬元的佳績。企業經濟效益快速攀升，在崗員工人均收入同比增長了25.85%。這張成績單，令四公司員工倍感自豪。

成績的背后是管理。2006年，公司上下團結一心，奮力進取，以項目管理為龍頭，實現了新的跨越發展。公司董事長段廣和被評為2006年度全國優秀施工企業家。“五一”節前夕，公司榮獲2007年全國“五一”勞動獎狀、2007年全國鐵路“火車頭”獎杯。

制度+執行=成功

企業的跨越式發展，要求規章制度必須隨之不斷完善。這幾年，中鐵四局四公司加強了項目管理的內控機制建設，主要是強化對工程項目過程中的審計，建立監督檢查機制、年度大檢查機制、項目管理委員會工作機制、黨政領導“雙簽”工作機制、協作隊伍準入機制、合同審批機制和外協隊伍結算審核機制，加強成本管理、技術管理、物資管理，使之橫向到邊、縱向到底，基本覆蓋了項目管理的每一個角落，確保管理有章可循、有序可控。

制度的關鍵在執行，沒有執行力就沒有競爭力。去年，中鐵四局四公司在提升企業執行力上開展了許多卓有成效的工作。公司努力構建執行力文化，積極營造“贏在執行”的文化環境和思想氛圍。在每周一的司務大交班會后都要播放目前國內比較流行的有關執行力的一些講座。切實加強了制度的宣貫工作，通過網絡平臺將2003年以來的各種管理辦法集中公布，使廣大員工熟悉企業的各項管理辦法，增強他們遵守企業規章制度的自覺性。加強督辦工作，成立了督辦室，下發督導辦公室工作條例，建立重點工作督辦制度，對重點工作和目標任務加強了過程監控；對公司下發的總經理辦公會、司務大交班會紀要各經理部經理、書記必須進行傳閱，對會議上要求的落實事項要求及時將落實結果報告公司。公司機關各部門在每周司務交班會上匯報工作時，重點匯報上周交班會上安排事項的落實情況；公司領導在會上安排工作時同時明確責任部門和責任人，幾個部門同時辦理相關事項時，分清主責部門、主責人。公司每月對督辦工作進行一次通報；加強檢查和考評工作，年度綜合大檢查將制度落實情況作為檢查的重要部分。

四公司從整頓機關作風做起，努力提高服務質量，推行了首問問責制度、機關各部門周末值班制度、現場問題限時解決制度、服務送到一線制度，等等，讓服務意識深入人心，讓服務效果體現在項目上。

執行力的推進不僅對基層，對公司的管理層同樣有約束力，最主要的體現在公司對工程項目的獎罰兌現是否公開、公平、公正和及時。公司內部對所有單位均實行了各種形式的經濟（經費）承包，按項目或年度簽訂經濟承包合同。這幾年，中鐵四局四公司逐年加大獎勵兌現的力度，基本上一年分兩次對承包單位進行兌現和預兌現。從2001年至2005年，公司累計有50個項目實現了盈余，獎勵兌現了1 671萬元，讓優秀的項目管理者得到了實惠，也在公司上下營造了“干好項目光榮、獲得獎勵光榮”的良好氛圍。

管理+服務=完美

公司黨委書記段廣和、總經理汪志成全年70%的時間盯在施工現場，超前了解項目的第一手資料，而不是等出了問題才去被動處理。

為了延伸管理的觸角，公司還特意聘用了幾名安質巡察員，專門到項目找隱患。他們可以與項目負責人溝通，也可以不溝通，主要對公司主要領導負責。這種管理模式的推行，使安全巡察員有權有責，切切實實查找并幫助基層堵塞管理漏洞。

去年，中鐵四局四公司在建項目中，僅隧道就有40多公里，安全生產的壓力前所未有。于是，公司以查找薄弱環節為重點，在政令通暢上做文章，在細節上下功夫。隧道施工的掘進產值高，效益好，各單位和施工人員對此的積極性也非常高。相比較之下，二次襯砌比掘進效益要差，但如果一味地掘進而襯砌跟不上，很容易發生安全隱患。公司對此作出了嚴格規定，所有到工地檢查的領導和機關相關部門負責人，都必須查找安全隱患，項目部必須有整改、有反饋。如果檢查人員沒有查出隱患，一旦發生事故，則負連帶責任。

與此同時，即便是普通員工，如果在安全生產上立功，公司同樣給予重獎。兩名普通員工發現一重大安全隱患，并組織人員及時撤離隧道掌子面，隨后發生了塌方。公司領導給予這兩名員工2萬元的重獎。有獎也有罰，僅去年上半年，公司就對4個項目處以了5.7萬元的罰款。一系列的舉措收到了良好效果，促使公司安全質量始終處于受控狀態。

公司還注重不斷改善一線員工的生活和工作條件。近年來，隨著“三工建設”的深入開展，公司制訂了《關于進一步加強工地生活、文化、衛生建設的暫行辦法》，改善了一線員工包括民工的生活和工作條件，增強了企業的凝聚力，樹立了良好的社會形象。

協作+協調=和諧

沒有人愿意干賠本的生意，如果讓合作伙伴賺不到錢，也給自己的施工管理埋下隱患。因此，幫助協作隊伍賺錢，也是公司的提倡。為了確保農民工能按時、足額領到勞務工資，公司公布了投訴電話，幫助他們拿到勞動所得。

中鐵四局四公司大力推行服務理念，從根本上規避勞務風險。去年初，公司召開了第二次協作單位表彰及經驗交流座談會，及時發現問題，及時解決問題，達到了加深了解、加強合作、互利互贏、共同發展的目的。公司領導要求各項目積極采取措施，幫助協作隊伍加強管理，幫助他們干好活、賺到錢。各項目將外協隊伍的管理納入到項目部管理中來，經常對他們的管理人員進行培訓。所有的勞務人員在經理部均有動態臺賬（且報到公司企管部備案），使整個經理部的勞務人員處于統一的管理之中。公司還密切關注協作隊伍的民工款拖欠問題以及地方料款等的拖欠問題，跟蹤管理，發現問題及時采取措施，果斷處理，不留后患。公司還派員現場監督外協隊伍民工工資的發放，切實保障民工工資發放到個人手中。與此同時，公司還注意妥善處理好監理、外協隊伍和經理部三者之間的關系，嚴防外協隊伍與監理之間發生不必要的沖突。

嚴細的管理，促進了四公司持續、穩定、健康發展，企業信譽也不斷得到提升。自2005年以來，四公司先后榮獲了中施協全國用戶滿意施工企業、中鐵工程總公司優秀企業稱號、安徽省“重合同、守信用”企業、安徽省建筑業企業50強、安徽省勞動保障誠信示范企業、首批安徽省“銀行誠信客戶”企業、安徽省優秀建筑業企業稱號。在公司生產規模急劇擴張的新形勢下，項目管理也一直處于可控狀態。公司連續5年實現安全年，已完工程合格率達100%，優良率達93.34%。公司先后創省部級優質工程9項，創中鐵四局優質工程21項，創中鐵工程總公司安全標準工地9項，創中鐵四局安全標準工地35項；天津地鐵工程還被中國建筑業協會評為國家級“施工安全文明工地”。

（責任編輯：李萬全）