中小ＥＲＰ品牌：“逃”向互聯(lián)網(wǎng)

中小ERP廠商對互聯(lián)網(wǎng)的擁抱，是ERP市場激烈競爭局面下的“迫不得已”的選擇，甚至可以說是一種“逃亡”。然而，這條逃亡之路究竟通往天堂還是地獄，它們又將遭遇怎樣的荊棘與坎坷？

2006年，可以說是ERP廠商涉足軟件互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開元之年，也可以說是中小ERP品牌較大規(guī)模地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的“逃亡”之年。

我們可以一分為二地看中低端ERP廠商日益深入互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。一方面，正如計世資訊高級分析師曹開彬所說的，在發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)潛力上，中高端ERP廠商面臨著“船大難掉頭”的痛苦，中小ERP廠商反而能輕裝上陣，行動也會更快一些。

另一方面，做出這種規(guī)劃是ERP市場激烈競爭局面下的“迫不得已”的選擇，甚至可以說是一種“逃亡”。然而，這條逃亡之路究竟通往天堂還是地獄，它們又將遭遇怎樣的荊棘與坎坷？

重壓之下求轉(zhuǎn)型

曾經(jīng)以低價格推動了ERP普及的中低端ERP廠商面臨著越來越嚴(yán)峻的形勢。用友、金蝶、浪潮等廠商進(jìn)一步壓迫著他們的生存空間; SAP、微軟等原本定位高端市場的企業(yè)也在向中低端市場滲透。比如，今年微軟在蘇州軟件園啟動了中國第一個SaaS（Software as a service）軟件孵化器; 一直定位于高端ERP的SAP也與東軟合作，意欲切進(jìn)中低端企業(yè)市場。

易觀國際的報告顯示，2006年第三季度中國ERP市場份額前五名分別是用友軟件（24.3%）、SAP中國（15.4%）、金蝶國際（14.9%）、浪潮通軟（7.5%）、神碼DCMS（6.1%），而金算盤的市場份額只有2.6%。

自身市場份額較低，同時中低端ERP市場又受到國際國內(nèi)軟件廠商的兩面夾擊，才促成了“金算盤們”的轉(zhuǎn)變和突破。

中低端ERP企業(yè)之所以選擇互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為突破口，與其低成本、靈活性、易用性不無關(guān)系。這與速達(dá)以“價格屠夫”在中低端ERP市場占得一席之地的原因頗為類似。中小企業(yè)信息化具有十分鮮明的特點(diǎn)，如一次性資金投入少，對短期回報要求高; 由于沒有受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，對界面的易操作性和交互性要求高; 對產(chǎn)品的靈活性、穩(wěn)定性和技術(shù)服務(wù)的完善性要求高等。

一家同時采用了金蝶和速達(dá)ERP的公司表示，雖然他們對速達(dá)的產(chǎn)品并不十分滿意，但是其低成本優(yōu)勢無法抗拒。而金算盤與電子商務(wù)相結(jié)合、速達(dá)以互聯(lián)網(wǎng)形式提供軟件產(chǎn)品與服務(wù)，都切中了“低成本”這個命脈。

2006年7月，看好互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景的ERP廠商金算盤推出了整合性的全程電子商務(wù)平臺，包括全程供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站和一些基于互聯(lián)網(wǎng)的新型管理軟件系統(tǒng)，如ERP、CRM、OA等。

同樣看好互聯(lián)網(wǎng)的速達(dá)軟件公司則選擇了租賃式軟件為切入點(diǎn)。2006年6月26日，速達(dá)軟件公司宣布全新的在線ERP產(chǎn)品——5000 Pro Online正式上市，并在國內(nèi)ERP軟件廠商中首先推出了客戶端租賃模式。更甚的是，2006年11月底，速達(dá)軟件聯(lián)合IDG和OZ MASTER等基金投資的大商圈網(wǎng)絡(luò)公司又投入運(yùn)營，依托速達(dá)軟件積累的近60萬中小企業(yè)客戶資源，進(jìn)入企業(yè)電子雜志市場。在外界看來，速達(dá)似乎離互聯(lián)網(wǎng)越來越近，而離ERP越來越遠(yuǎn)。

艱難險阻

已經(jīng)使用了速達(dá)5000 Pro Online的北京某公司表示，原本非常看好這個版本的遠(yuǎn)程客戶端功能。然而在使用中，一些功能不太穩(wěn)定，再三權(quán)衡之后，公司還是建立了一條VPN專線，解決了遠(yuǎn)程登錄的問題。“一個是數(shù)據(jù)安全性問題，一個是本地性差，比如用著用著就掉線了。”公司的信息主管表示。

即便是看到了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用這個方向，ERP企業(yè)也漸漸發(fā)現(xiàn)，這條道路并非想像中那么好走。在傳統(tǒng)軟件售賣和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用拓展方面，如何尋找一種平衡？

金算盤副總裁張志鵬反復(fù)向記者強(qiáng)調(diào)，更準(zhǔn)確定義金算盤轉(zhuǎn)變的是“戰(zhàn)略延伸”，而非“轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)”。據(jù)悉，7月份金算盤的電子商務(wù)平臺發(fā)布后，頻頻見諸媒體的“轉(zhuǎn)型”一詞讓金算盤的合作伙伴和客戶很不安。

速達(dá)則表示，其2007年的目標(biāo)是把中小企業(yè)盒裝軟件業(yè)務(wù)做得更大更好，希望成為全國中小企業(yè)ERP市場的領(lǐng)頭羊。速達(dá)并未給出Online產(chǎn)品的確切用戶數(shù)字，只是表示，Online戰(zhàn)略沒有影響其傳統(tǒng)ERP的銷售。

無論是金算盤合作伙伴的不安，還是速達(dá)對Online用戶數(shù)據(jù)的保密，都說明一個問題: 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為一個新方向，遠(yuǎn)沒有到普及的程度，無論是用戶端，還是渠道端，傳統(tǒng)軟件仍是市場重點(diǎn)。

速達(dá)的Online戰(zhàn)略面世時，計世資訊分析師曹開彬就評價說，他非常認(rèn)同速達(dá)的這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。“這種轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻籼峁┝诵逻x擇，也為其渠道提供了新賣點(diǎn)。能否在‘軟件轉(zhuǎn)向服務(wù)’過程中成功，將決定速達(dá)的前途”。

其實(shí)，向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型并不是中低端ERP企業(yè)的特殊現(xiàn)象。據(jù)記者與金蝶、用友等企業(yè)內(nèi)部人士交流，金蝶在線產(chǎn)品事業(yè)部和用友在線服務(wù)事業(yè)部都正在開發(fā)租用型的軟件產(chǎn)品。然而說歸說，用友、金蝶的在線產(chǎn)品至今也沒見到影子。

速達(dá)軟件總裁鄒其雄判斷，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的新業(yè)務(wù)會成為2007年ERP市場的一大看點(diǎn)，但就目前而言，大家走的都是折衷的道路，還沒有一家能做到完全Online的。

首先，用戶培養(yǎng)是個大問題，先期進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場者必然承擔(dān)著投入巨大而產(chǎn)出較少的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的接入速度對于企業(yè)應(yīng)用軟件在線使用的支持程度、用戶的使用習(xí)慣、數(shù)據(jù)存儲在別人服務(wù)器上的安全憂慮等問題，都需要慢慢跨越。

其次，先期進(jìn)入市場者如何保持先入優(yōu)勢，是一個巨大的挑戰(zhàn)。金算盤們現(xiàn)在是在花錢培育市場，而一旦市場培育成熟，用友、金蝶這種既有品牌又有客戶資源、具有深厚產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢，也有一定服務(wù)能力的ERP廠商可能更容易向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型。

另外，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與傳統(tǒng)ERP軟件擁有不同的產(chǎn)品形態(tài)、不同的渠道模式，如何建立一套新的行之有效的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、渠道推廣體系，都需要時間、精力和金錢。

無論如何，2007年，國內(nèi)中小ERP企業(yè)業(yè)務(wù)模式的變革將成為主要方向。是堅(jiān)持推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，還是在堅(jiān)持之中有所退縮，都需要我們拭目以待。

評論：資本推動ERP 大洗牌

往年ERP市場的“跟風(fēng)炒作”現(xiàn)象在2006年沒有出現(xiàn)，各廠商似乎都不再像以往那么關(guān)注“別人做什么”，而是根據(jù)自身的定位和資源優(yōu)勢做相應(yīng)的改變: 改變自己的業(yè)務(wù)模式、改變排兵布陣的方式。因?yàn)榇蠹叶家呀?jīng)意識到，“轉(zhuǎn)折期”來臨，市場正醞釀新的變局。

一位業(yè)內(nèi)分析師指出: 今年ERP的關(guān)鍵詞既不是技術(shù)，也不是服務(wù)，而是資本。這恰恰是產(chǎn)業(yè)“整合期”的體現(xiàn)——資本、并購從來都是產(chǎn)業(yè)整合的助推力。一直宣稱要“專業(yè)領(lǐng)域多元化”的用友，于幾個月前賣掉外包業(yè)務(wù)，“投入全部精力加大主業(yè)的競爭力度”（王文京語）; 金蝶花費(fèi)近千萬元收購深圳歌利來; 浪潮通軟在獲得微軟的注資后，浪潮ERP從“默默做事”加快了擴(kuò)張的步伐; 而一直默默無聞、主攻制造業(yè)的神碼ERP也利用資本進(jìn)行擴(kuò)張圈地: 在2006年11月宣布與江西思創(chuàng)成立合資公司，拓展區(qū)域市場。而長期盤踞在區(qū)域市場、以中小企業(yè)為目標(biāo)客戶的速達(dá)和金算盤，也借助風(fēng)險投資“義無反顧”地砸向了互聯(lián)網(wǎng)……

實(shí)際上，本土ERP企業(yè)整合資本資源——無論是用友、金蝶、浪潮等主流ERP企業(yè)試圖在高端突破，還是速達(dá)和金算盤轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，都是在國際軟件巨頭步步緊逼下的被迫出招應(yīng)戰(zhàn)。

2006年以來，中外ERP開始了新一輪爭戰(zhàn): 微軟ERP正式進(jìn)入中國，并對中國軟件業(yè)全面滲透; 甲骨文在完成對全球重要管理軟件企業(yè)的瘋狂收購后，開始將注意力集中到中國市場; SAP這位ERP全球老大也運(yùn)作資本手段，通過注資東軟，利用東軟的行業(yè)資源在中國出圈地新招。盡管目前用友、金蝶等本土軟件企業(yè)在中低端ERP市場占據(jù)優(yōu)勢，但這樣的優(yōu)勢能否保持住？能保持多久？這是每個本土ERP企業(yè)無法逃避的問題。

還有一個不可忽視的事實(shí)和趨勢是，在全球化的背景下，很多企業(yè)特別是要與國際接軌的企業(yè)，越來越傾向于選擇SAP等國外軟件企業(yè)的產(chǎn)品。難怪金蝶董事局主席徐少春說: 管理軟件市場未來的競爭主要是中國本土的廠商和國外廠商之前的競爭，怎樣發(fā)揮本土廠商的優(yōu)勢，這是我們都應(yīng)該思考的問題。

ERP市場醞釀新變局，市場整合不可避免。但最終市場格局如何，可能要在兩三年以后見分曉。中國ERP廠商迫切需要做的是，盡快抓住“很短的時間差”，利用自身優(yōu)勢整理資源，找到并確立自己的優(yōu)勢生存領(lǐng)地。（文/李云杰）