我曾在一家私營(yíng)企業(yè)人力資源部工作,那時(shí)我們集團(tuán)辦公室下設(shè)的人力資源部、總務(wù)部、宣傳部等全都在一間大的辦公室辦公,辦公室主任也與我們?cè)谝黄穑ぷ鞒3J欠止げ环旨摇?/p>
到公司不久的一天中午,我吃完飯回到辦公室,靠在辦公桌上午睡。突然,打字員小楊桌上的電話響了,我見(jiàn)其他人還沒(méi)回來(lái),便走過(guò)去接。電話是董事長(zhǎng)打來(lái)的,找小楊打一份緊急材料。那時(shí),距離下午上班還有很長(zhǎng)一段時(shí)間,小楊不知道什么時(shí)候才能回來(lái),于是我說(shuō):“打字員出去吃飯了,可能還要一個(gè)小時(shí)才回來(lái)。”董事長(zhǎng)便掛了電話。擱下電話,我正為自己接到董事長(zhǎng)的電話而沾沾自喜之時(shí),突然被一個(gè)念頭捆綁得坐立不安:董事長(zhǎng)有一份材料急著要打印,我接到了電話卻只是告訴他小楊的去向,那這份緊急材料該怎么辦?我應(yīng)該去把小楊找回來(lái)才對(duì),可是眼下又到哪里去找呢?即使把她找回來(lái)也可能已經(jīng)延誤了董事長(zhǎng)的大事。我本身能熟練地操作電腦,為什么不替董事長(zhǎng)打印這份急件呢?想到這里,我趕緊跑到董事長(zhǎng)辦公室,跟秘書(shū)說(shuō)明了來(lái)意。秘書(shū)說(shuō):“太好了,董事長(zhǎng)和客人就等著這份材料,到現(xiàn)在還沒(méi)有吃飯呢。那就麻煩你了,打好、校對(duì)好,然后復(fù)印四份。”我又急忙趕回辦公室……等小楊回來(lái)時(shí),這份材料已經(jīng)送到了董事長(zhǎng)的手中。從此,董事長(zhǎng)便認(rèn)識(shí)了我。

過(guò)了一段時(shí)間,一天上午,宣傳部辦公桌上的電話響了。當(dāng)時(shí),宣傳部的三位同志都外出了,我只好站起來(lái)接電話,沒(méi)想到,又是董事長(zhǎng)打來(lái)的。董事長(zhǎng)問(wèn):“叫編輯部小周接電話!”我說(shuō):“他今天到一線連鎖店采訪去了!”此時(shí),我的大腦飛快地運(yùn)轉(zhuǎn)著,董事長(zhǎng)找他一定有公事,便馬上補(bǔ)充了一句:“我現(xiàn)在就聯(lián)系他,請(qǐng)他給您回電話。”董事長(zhǎng)說(shuō):“我找他有急事,來(lái)不及了,不過(guò)換別人也行。”我又問(wèn)了一句:“董事長(zhǎng)有什么急事呢?”董事長(zhǎng)說(shuō):“接待處的張小姐馬上到市里去辦事,要寫(xiě)一份公文……”我趕緊說(shuō):“要不然,讓我試試吧。”董事長(zhǎng)回答說(shuō):“好,那就交給你了……”放下電話,我立即找到張小姐了解情況,半小時(shí)后,將寫(xiě)好的公文交到了她的手上。
通過(guò)第二件事,董事長(zhǎng)對(duì)我的印象更深了,我見(jiàn)到董事長(zhǎng)會(huì)問(wèn)聲好,董事長(zhǎng)也總會(huì)微笑地回應(yīng)。一個(gè)周六,主任到市里開(kāi)會(huì)去了,辦公室的人不是去招工,就是去聽(tīng)課,只剩下我一個(gè)人待命。突然,主任辦公桌上的電話響了起來(lái)。我接起電話,又是董事長(zhǎng)打來(lái)的,他問(wèn):“又是你第一個(gè)接電話啊!主任在嗎?”我說(shuō):“主任去市里開(kāi)會(huì)了,董事長(zhǎng)有什么事嗎?”董事長(zhǎng)說(shuō):“我在市工商聯(lián),再過(guò)半小時(shí)市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)到我們公司參觀……”我馬上說(shuō):“那我去安排一下,董事長(zhǎng)放心吧!”
我馬上通知清掃工打掃路面,讓總臺(tái)小姐把歡迎牌拿出去放好,讓倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備好禮品,聯(lián)系后勤買(mǎi)些水果,在會(huì)議室擺放好……半小時(shí)后,參觀團(tuán)來(lái)了,一切都井然有序,讓參觀團(tuán)很滿意。董事長(zhǎng)意味深長(zhǎng)地瞅了我一眼,滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
半年后,集團(tuán)辦公室要提拔一名副主任,董事長(zhǎng)點(diǎn)名讓我來(lái)干。
我們?cè)诠纠铮B?tīng)到人們接電話時(shí)習(xí)慣地說(shuō)“他不在”、“他外出了”、“他還沒(méi)有回來(lái)”、“不清楚”、“不知道”等。這些看似“分外”的事兒,其實(shí)包涵了很多學(xué)問(wèn)。職場(chǎng)中人須知“有為才有位”的道理,圓滿地做好一件“分外”事,很有可能就是你脫穎而出的寶貴機(jī)會(huì)。
■編輯劉麗娜
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(插圖:CAI工作室—才婉君)