科學專業圖書館如何為自主創新服務

廣東省科技圖書館成立于1958年，原名中科院廣州分院圖書館、中科院中南分院圖書館、中南科學圖書館，1978年正式定名為廣東省科技圖書館，1987年經廣東省人大六屆五次會議決定向全社會開放，是廣東省唯一的省級公共性科學專業圖書館。經過47年的發展，已成為華南地區最大的公共綜合性科技圖書館，也是我國大型公共綜合性科學專業圖書館之一。

2006年12月16～19日，由中國圖書館學會專業圖書館分會、廣東省科技圖書館聯合主辦，廣東省科學技術情報學會等協辦的“自主創新時代專業圖書館的服務與發展”學術研討會暨中國圖書館學會專業圖書館分會華南專業委員會（簡稱“華專委”）成立儀式在廣東省科技圖書館隆重舉行。廣東省科技圖書館李宏榮館長被聘為主任委員。在會議的間歇，記者采訪了李宏榮館長。

記者：面對激烈國際競爭，自主創新能力薄弱的問題已經日益成為制約我國企業發展的瓶頸。歷史發展證明，核心技術不可能從別人那里買來，核心競爭力也不可能從外部得到，只有勇于自主創新并善于創新，才能在全球化競爭中占據主動，永遠立于不敗之地。胡錦濤總書記在在全國科學技術大會上的講話提出了自主創新的宏大命題，使自主創新成為我們的時代主旋律。您如何看待科學專業圖書館的新定位及為自主創新服務的戰略？

李宏榮：科學專業圖書館是指由政府機構或各級各類科學研究機構興辦，主要面向專業、行業領域或本系統、本單位用戶開放的圖書館。各級、各門類科學專業圖書館由于承擔著為國家和地方科研及決策服務的使命和職能，直接為國家和地方知識創新系統的核心——科研機構、教學科研學校、政府機關以及技術創新的主體——科技型企業提供有力的信息保障和基礎條件，從而成為連接國家和省市創新體系各個相關環節的橋梁與紐帶。

公共性質的科學專業圖書館作為為全社會提供科學普及、科學研究、科學數據、信息咨詢的重要部門，在創新體系建設中起著重要的科技環境支撐保障作用，是國家創新體系的組成單元，是建設創新型社會的重要基礎。

當前，科學專業圖書館面對的大背景主要有三：一是建設先進文化的要求，二是科教興國的目標，三是構建和諧社會的任務?？茖W專業圖書館面對的中長期目標就是建設創新型社會，全面提高自主創新能力的任務。因此，科學專業圖書館當前的首要任務就是將戰略定位統一到面向創新這個大題目上來。2005年，在廣東省科學院召開省院工作會議和廣東省召開提高自主創新能力工作會議后，省科技圖書館及時出臺措施，提出了“面向廣東經濟發展需求，面向廣東科技自主創新需求，把省科技圖書館建設成為廣東省科技文獻保障基地、科學研究服務基地、科學普及教育基地，努力發揮我館在廣東區域創新體系中的科技支撐保障作用”的“231”發展戰略定位，并明確將服務科研作為省科技圖書館的服務重點。

管理學上有句名言，“做正確的事情比把事情做正確更重要”，明確戰略定位，為科學專業圖書館提出中長期目標以及出臺相關的制度、措施和方法提供了依據，戰術手段才能得以有效運用。

記者：眾所周知，由于科技文獻急劇膨脹，加上科技文獻購置經費投入有限，任何單一的圖書情報機構都不可能、也沒有必要買齊所有出版物。因此，整合現有國家和省市級層面科技文獻收藏機構的文獻資源，從總體上加大投入、加快建立開放共享的科技文獻信息平臺、減少和避免資源建設重復浪費顯得尤為迫切。請介紹一下這方面國家的總體情況和貴館的具體做法。

李宏榮：2000年6月，國家由科技部牽頭，聯合中國科學院文獻情報中心等單位，投巨資建設了“國家科技圖書文獻中心”服務平臺。2004年，國家正式啟動了“國家科技基礎條件平臺建設”項目，把“科技文獻信息資源與服務平臺”列為其六大子平臺之一，各省市也正按照建設國家科技基礎條件平臺的要求，建立相關基礎平臺。這給科學專業圖書館和相關科技文獻情報單位帶來了一次良好的發展機遇。積極審時度勢，把握好機遇，解決長期以來困擾科學專業圖書館的文獻資源嚴重不足的問題，改善基礎和條件，將大大有利于科學專業圖書館增強服務自主創新的能力。

隨后，上海、江蘇、陜西、云南、廣西等省市已先后啟動了“科技圖書文獻平臺”建設，廣東省、廣州市也于2005年完成“廣東省科技圖書文獻中心”平臺和“廣州科技信息資源公共服務平臺”建設的調研，規劃建設具有廣東特色的公益性、基礎性、戰略性科技圖書文獻資源共享平臺。兩個平臺中，省科技圖書館均成為平臺建設的主要依托單位。

廣東省科技圖書館將以參與建設“廣東省科技圖書文獻中心”和“廣州科技信息資源公共服務平臺”為契機，致力于整合現有科技文獻信息資源， 有效利用好NSTL、CSDL、CALIS、文化信息資源共享工程、網上聯合參考參考咨詢等現有文獻平臺，在適當增加資源投入的同時，轉變資源保障能力增長方式，積極拓展服務網絡，顯著提升面向全省的科技信息資源保障能力。

2005年，由省科技圖書館發起并聯合省內市(縣、區)文化、科技主管部門以及科協、公共圖書館、生產力促進中心等相關單位，以共建市(縣、區)科技文獻信息服務中心的形式，盤活信息資源，在全省范圍內建立廣東省科技文獻信息網。

此舉一方面可推進科技文獻資源的共建共享，另一方面也可帶動我省市(縣、區)圖書館增強為科研服務的能力。

目前，省科技圖書館已先后在中山市中山圖書館和肇慶市圖書館成立了“科技文獻信息服務中心”，并計劃在十一五期間在全省范圍內建成若干個左右同類性質的中心，從而形成遍布全省的科技文獻信息服務網絡?！笆】萍嘉墨I信息網”也將成為“廣東省科技圖書文獻中心”的重要組成部分。同時，省科技圖書館正努力建設一流的科技類數字資源門戶系統，爭取在“廣東省科技圖書文獻中心”和“廣州科技信息資源公共服務平臺”建設中發揮骨干作用。

記者：《中共中央國務院關于實施科技規劃綱要增強自主創新能力的決定》中明確要求，“充分發揮企業在技術創新中的主體作用，充分發揮國家科研機構的骨干和引領作用，充分發揮大學的基礎和生力軍作用，在實踐中走出中國特色自主創新道路”。這表明，企業、科研機構和大學是我國自主創新的主體，做好為他們的服務，就等于找準了科學專業圖書館為自主創新服務的切入點，完成了科學專業圖書館為自主創新服務命題的破解。廣東省科技圖書館作為我國大型公共綜合性科學專業圖書館之一在這方面有哪些探索和經驗？

李宏榮：廣東省科技圖書館同時承擔著省級公共綜合性科學專業圖書館、中科院廣州分院圖書館、廣東省科學院圖書館和中科院廣州教育基地圖書館四項職能，是中科院廣州分院、廣東省科學院文獻情報協作網(簡稱“兩院文獻情報協作網”)網長單位和“廣東省科技文獻信息網”建設發起單位，是廣東省建設文化大省、科技強省和廣東省區域自主創新的重要基礎設施。

廣東省科技圖書館面向社會公眾免費免證開放，重點服務于全省的科研院所、大中專院校、企事業單位、廣大科研人員及其他各界讀者，全年開放362天，每周開放65小時。新館建筑面積2萬平方米，配備中央空調、先進的計算機網絡設備，擁有影像音響功能齊全的300座學術報告廳、80座集體視聽室、50座個人視聽室等，閱覽座位共500個。

館藏書刊以綜合性科技文獻為主，現有印刷版書刊115萬冊，其中中外文圖書40萬冊，中外文期刊近8000種75萬冊；自建有生物技術、電子信息、新材料、環境保護、光機電一體化等高新技術領域五大專題信息網站和《全國科技圖書總書目》數據庫，引進中外文電子資源及科技類文獻信息數據庫49個，其中中文電子期刊近1萬種，外文電子期刊超過4000種，中外文電子資源總數據量超1億條(篇)。

我館現有工作人員56名，其中具高級職稱9人，研究生學歷4人，本?？茖W歷35人。學科范圍包括圖書館學、科技情報學、信息管理、信息工程、計算機、自動控制、機械制造、化工、高分子、生物、地球科學等專業，是一支專業配套、結構合理、素質較高的隊伍。

在為企業、科研機構和大學作好服務的實踐過程中，我們主要有以下幾個方面的經驗：

一、進行課題跟蹤，直接介入科研課題

課題跟蹤或稱定題服務，是圖書館根據經濟建設和科學研究的實際需要，選定有關重點研究課題或亟待解決的關鍵問題為目標，深入其中，一跟到底，經常提供對口的文獻資料，為一線科研人員服務，直到研究課題完成或關鍵問題解決。這種主動圍繞某個專題所進行的定題服務，是圖書館服務工作的深化。由于其目的明確，針對性強，因而深受一線科研人員的歡迎。

課題跟蹤對一般圖書館而言因專業人才缺乏也許僅僅是一個口號，但對科學專業圖書館而言因其隊伍素質普遍較高、專業人才優勢比較明顯，卻是行之有效的服務手段。同時，對國家和省市重點科研項目進行課題跟蹤，也正是體現科學專業圖書館科研服務水平和社會價值的重要手段。在傳統圖書館時代，科研人員用于課題資料查找的時間往往要占課題完成時間的50%以上；隨著INTERNET的發展，信息獲取的方式雖然有了很大改進，但仍要占用研究人員大量查找資料的時間。圖書館工作人員直接參與課題跟蹤，一可大大節省科研人員的時間、提高課題攻關的效率；二可培養鍛煉圖書館人才隊伍，促進圖書館專業人才水平的提高，為實行和完善學科館員制打下良好的基礎；三可通過參與課題和專業資料的收集整理積累大量有價值的最新文獻和有用數據，有利于圖書館積累專題數據庫；四可提升圖書館員在科研人員面前的形象，來自科研人員的一句表揚，勝過圖書館員的一百句“自我表揚”。

“十一五”期間，省科技圖書館除在高新技術領域繼續實行課題跟蹤和信息推送外，還將加強為兩院、省直、市直科研單位研究所一線的文獻情報服務，逐步推行學科化信息服務。

二、開展情報研究，為科技決策服務

開展決策情報、戰略情報、學科情報和企業競爭情報的研究，為重大決策服務，為社會的可持續發展服務，是文獻情報系統的重要職能。省科技圖書館橫跨文獻情報系統和公共圖書館系統，長期以來，注重了文獻提供職能的發揮，但情報研究職能較弱，這與圖書館人才隊伍水平有關，也與圖書館領導層的認識和重視程度有關。近年來，以中科院國家科學圖書館為代表的科學專業圖書館加強了戰略情報與競爭情報的研究，給國內科學專業圖書館樹立了極好的榜樣。今后，科學專業圖書館也應積極創造條件、改善人才隊伍結構，開展情報研究，如：為發展高新技術培育新的經濟增長點勾劃藍圖，為科技強省(市、區、縣)提供發展戰略研究，為提高經濟整體素質和效益開辟新思路，為擴大對外開放制定措施，為提高核心競爭力出謀劃策，為科技體制改革設計方案，為加大產學研結合的力度構筑橋梁，為優化產業結構、改革傳統產業推動技術創新、提高勞動者素質和科學管理提供依據等，充分發揮國家和地方“思想庫”的作用，為科技決策服務。

三、推行總分館服務模式，提高政府資金使用績效

總分館服務模式是進入21世紀后，我國圖書館發展方向的熱點之一。不改變成員單位原有行政隸屬關系，建立基于資源共建共享需求的總分館體系，是我國近年興起的一種新型文獻資源共建共享運作機制：在不改變成員單位原有行政、人事、財政隸屬關系的前提下，以一個規模較大、文獻資源較豐富、技術力量較強的圖書館為總館，區域內其他在某一方面與其具有共同興趣、共同利益關系的圖書館為分館，根據資源共享的需要，自發地組成類似總分館關系的合作機制，這種合作機制被稱為具有中國特色的總館分館機制。

在綜合性科學專業圖書館和研究所之間推行總分館服務體系，是一種投資少、見效快的資源共享模式。省科技圖書館通過在科研單位推行總分館服務模式2年來的實踐表明：（1）文獻資源數字化、文獻服務網絡化程度的不斷提高，為真正意義上的文獻資源共建共享提供了現實條件；（2）科研人員特別看重到館服務的時間成本，通過總分館服務模式，在有關協議的規范下，科研人員足不出戶就可享受到總館提供的原文傳遞、信息咨詢等貼心服務，大大減少了到館服務的時間成本，提高了科研人員的工作效率，深受廣大科研人員的歡迎；（3）有利于各研究單位減少重復投入和浪費，有利于整合行業資源，形成整體合力，同時也進一步提高了政府財政資金的使用績效。

十一五期間，省科技圖書館規劃將現有的以兩院為主的總分館模式擴展到省直和市直科研單位，以切實履行省級科學圖書館的職能，相信此舉必將受到省直和市直科研單位的歡迎。

四、建立專題特色數據庫，開展知識服務

建立專題特色數據庫是近年來圖書館界的又一熱門話題，也是圖書館實現由文獻信息資源的倉貯式管理與服務向導航式信息資源服務的轉變，由被動接納式服務向主動引導式服務的跨越有益嘗試，應予以充分肯定?？茖W專業圖書館可在充分調研、人力許可、市場需要的前提下，結合自身特色，配合國家和省市的科學技術發展的重點領域和重點方向，建立專題特色數據庫，開展知識服務。但是，建立專題數據庫切忌貪大求全、一轟而上，更要注意避免重復建設和無效勞動，鼓勵聯合與合作。

五、開展企業會員制服務，促進企業技術創新

企業是技術創新的主體。做好企業的科技文獻信息服務，有利于幫助企業推動技術創新。

企業會員制服務，是以廣東省科技圖書館為代表的國內大中型圖書館加強對企業、特別是科技型企業服務的一種新的探索。其主要形式是：引入會員制的理念和管理模式，發展企業會員，重點發展科技型企業會員。為企業提供全文查找、檢索證明、科技查新、聯機檢索、項目委托、科技翻譯等信息咨詢服務。通過對深圳華為、曼秀雷敦（中國）藥業有限公司、廣州萬寶集團等上百個企業服務的實踐證明，開展企業會員制服務，其積極意義有四：其一，大大降低了企業投資信息保障體系建設的投資，降低了企業的成本；其二，通過對最新科技信息的掌握，有利于提高企業的核心競爭力；其三，拓展了圖書館為企業服務的渠道，實現了“走出去”的關鍵一步；其四，有利于培育企業對圖書館的忠誠度，讓企業對信息的需求變得更“熱心、寬心、稱心”。