面對新聞情感信息“新聞”概念應該重新界定

在新聞信息中，除了新聞事實信息之外，還存在著新聞情感信息。面對新聞情感信息，“新聞”概念應該重新界定。

一、新聞情感信息是附著于新聞事實信息之上而又有別于新聞事實信息的另類信息

由于情感、情緒、感情在內涵上有諸多重合之處，也鑒于使用上的習慣，筆者使用“情感”一詞來描述人特有的心理感受，并采納學術界對其概念較為通行的解釋，即情感是指人們對于客觀事物產生的心理體驗。

情感的特點，一是帶有獨特的主觀體驗色彩，屬于人的內心感受。依據馮特（Wundt）的學說，情感（情緒）是在愉快-不愉快、興奮-不興奮、緊張-松弛三個維量的兩極之間變化；每一種情感（情緒）發生時，都分別處于這三個維量兩極之間的不同位置。（1）二是有它特殊的外顯方式：即通過體態語言與類語言顯示。前者如表情、神態、姿勢、服飾等，后者如笑聲、腔調、叫喊、呻吟等。

情感外顯時，與狹義的信息一樣，可以消除或減少人們對于事物的不確定性。例如，嬰兒用哭的情感狀態表現饑餓或不舒服，這說明人類早在前語言時期就用情感方式，減少著對于事物的不確定性。可見，情感具有信息的本質特征，當屬于信息的一種，筆者暫名其曰：情感信息。

情感信息的傳播，必須附著在事實信息之上，隨著事實信息的流動而流動。例如，雪中送炭， 同時也送去了心理上的溫暖。“心理上的溫暖”這一情感信息，是附著于“雪中送炭”這一事實信息進行傳播的。對于喜、怒、哀、樂這類相對單一的情感（情緒）信息，簡單的事實、甚至事實的某一片斷、某一局部就可承載。例如手舞蹈所傳播的內心興奮，是借助足與手的動作這一簡單事實傳播的。對于復合情感信息，需要復雜而完整的甚至有較多情節的事實承載，例如道德情感，往往是在舍己救人、或者拾金不昧、或者先人后己、或者大公無私等等具有情節的事實中展現出來的。所以說，沒有事實信息的傳播為載體，情感信息的傳播則無法進行。

從上述情感信息與事實信息的邏輯關系，我們有理由做出這樣的推論：當傳播的事實信息是新聞事實信息時，附著于其上并隨之進行有關情感方面信息傳遞的，則是新聞情感信息。下文論述“刺激與反應”幾種傳播模式時所舉之例，則是新聞傳播的實踐為這種推論提供的證據。新聞情感信息作為一種心理狀態，與其他心理狀態一樣，并不是實際發生的新聞事實，當然也不會產生新聞事實信息。因此說，新聞情感信息是有別于新聞事實信息的另類新聞信息。

二、新聞情感信息的傳播與新聞事實信息的傳播并存而且同步

（一）新聞事實的本質是一種心理刺激物，它在傳播時可激起受眾的情感反應，引發出新聞情感信息傳播與新聞事實信息傳播的并存現象

在信息社會，人們處在媒體營造的擬態環境之中，對于外界的了解，主要是依賴媒體尤其新聞媒體。大量調查數據表明，受眾在各類信息中，對于新聞信息的需求與接受是占第一位的。受眾對于新聞信息的接受，也伴隨著對于新聞信息的評價。在評價的過程中，則會在新聞事實面前受到或輕或重的心理觸動，這就產生了新聞事實對受眾的心理刺激以及受眾對于這種刺激的反應，形成了新聞事實刺激——受眾情感反應的傳播模式。在這種傳播模式中，新聞情感信息的傳播是大體按照如下方式進行的：一是評價新聞事實的價值所引起的情感反應。受眾對于新聞事實的價值評價不同，其情感反應的強烈程度相異。對于有關國家前途命運以及國計民生的重大新聞事實、對于與自己切身利益相關的新聞事實、對于所感興趣的新聞事實進行評價時，其情感反應是強烈的；而對于其他新聞事實評價時的情感反應則平淡微弱。二是評價新聞事實發生的原因所引起的情感反應。同樣的新聞事實，引發的原因不同，人們的情感反應也有明顯的差別。如果一個不幸事件的發生是不可避免的、人力無法挽回的，人們往往予以同情，如地震帶給人們的災難；如果是人為因素造成的、或是經過主觀努力可以避免的，人們的同情心理難以產生，如任意揮霍后的窮困潦倒，有勞動能力者的沿街討飯。三是評價新聞事實發生的后果所引起的情感反應。新聞事實對于受眾個人將產生什么影響，其影響是重要的還是無足輕重的，是暫時的還是長期的，是當前的還是未來的，是有利的還是有害的等等，因對影響評價的不同會引起不同的情感反應。四是感受新聞事實的刺激強度所引起的情感反應。新聞事實的刺激強度有大有小，有時差別還相當大。其大者接近馮特理論中三個維量的兩極，其小者則處于三個維量的中間位置。前者如申奧成功、“神六”升天，引發了全國人民感天動地的歡悅與自豪；后者如一般性新聞事實，帶給人們的是波瀾不驚的沉穩與平淡。五是感受新聞事實的貼近性所引發的情感反應。因新聞事實發生在身邊而興趣濃烈，這是地域的貼近；團聚場面的報道讓孤獨老人情有所感，這是心理的貼近。像這樣的情感反應，均是被貼近性所激活的。

由于受眾在接受新聞信息時伴隨著對新聞事實的評價，而在評價時又受到新聞事實的刺激而引發情感反應，導致新聞情感信息從新聞媒體向受眾方向的實際流動。但是，因新聞事實刺激強度的不同、受眾反應程度的不同，受眾情感反應的表現情狀也會有所不同。有的新聞事實，似乎沒有激起受眾的情感反應，這并非刺激的接受對象被置于新聞事實刺激——受眾情感反應的傳播模式之外，而是刺激與反應微弱，人們未曾感受到罷了，不等于這種情況并不存在。有時，受眾對于有的新聞事實信息不愿接觸，或者接觸中途自動中止，這本身就是情感反應，是一種與新聞媒體傳播意圖相悖的情感反應。

有一種情況尚需說明：霍夫曼（Hoffman）指出，并非所有的刺激都能與情感的產生相聯系。筆者認為，新聞事實作為單純的刺激物時，其所引發的刺激與此不同，因為所有的新聞事實刺激均可包括在新聞事實刺激——受眾情感反應的傳播模式之內。理由是：其一，霍夫曼所說的“并非所有”的另外意思是，在大多數情況下能引發情感反應，不能引發的情況則是極個別的。而新聞事實信息的刺激對象與霍去曼所說的不同，它不僅成千上萬而且形形色色，個別現象在某個人或某些人身上發生但很難在大多數受眾身上同時發生。其二，一些學者認為，刺激物“一定會引起主觀的評價，同時產生一系列的相應的心理生理變化……即對刺激（情境）做出相應的反應”。（2）新聞事實信息是有價值的信息，因而能引起受眾評價并激發情感反應。即使受眾對于新聞事實信息的評價表面看是中性的，如一母生了多胎、天上出現流星等，好像不會引起受眾的情感反應。其實這類新聞事實信息的奇異性，正是新聞價值之所在，它可在受眾興趣層面引發其情感反應。可見，新聞事實刺激，總能引發受眾的情感反應。所以說，新聞情感信息的傳播是與新聞事實信息的傳播并存的。

（二）新聞情感信息與新聞事實信息的傳播同步進行

如上所述，在新聞事實刺激——受眾情感反應的傳播模式中，新聞情感信息的傳播與新聞事實信息的傳播是并存的。那么，是否同步？

新聞事實，有時就是單純的刺激物，并不一定都有內心體驗意義上的“情感”與其相伴，但并不是說它就沒有承載新聞情感信息意義上的信息。這是因為，在新聞事實刺激——受眾情感反應這一動態過程中，受眾的新聞情感反應，在沒有新聞事實刺激的情況下是不可能產生的，因而新聞情感信息的產生是從新聞事實刺激開始、其傳播是落腳于受眾情感反應的。可以說它的傳播，作為一種信息流動，貫穿于新聞事實刺激——受眾情感反應的自始至終。從這個意義上講，新聞情感信息是附著于作為刺激物的新聞事實信息之上的，也是與其同步傳播的。

除了新聞事實刺激——受眾情感反應的傳播模式外，還有以下將要敘述的新聞情感信息刺激——受眾情感反應的傳播模式與主持人、播音員情感信息刺激——受眾情感反應的移情式傳播模式。這里需要提出的是，在這兩種模式中，新聞情感信息與新聞事實信息的傳播，是否也同步？

新聞情感信息因其疏密濃淡的不同，受眾的感受往往存在差異。感受強烈時可達狂熱的、不能自控的程度，感受微弱時出現渾然不覺的狀態。當受眾感受到情感信息時，自身的情感會被激活，這就形成新聞情感信息刺激——受眾情感反應的傳播模式。央視對于殉職的好公安局長任長霞的報道中，有一個任長霞聽取百姓訴說時擦眼淚的特寫鏡頭，曾使千百萬受眾為之心動。央視10套“公益行動”欄目中的一系列節目就善于運用情感信息，因而均有很強的感染力。如2006年7月9日《生命為你而美麗》，報道了一位小學生被沸水嚴重燙傷后，進行手術搶救的前前后后。其中，其父的無奈與焦急，其母的痛不欲生與淚流滿面，醫護人員治療的耐心、精細與認真，患者顫動的聲音與眼神中對生命的憧憬，所有這些附著于新聞事實之上的情感信息，使受眾動心、動容、動魂、動魄，并引發了受眾的同情之心與救助行為。新聞事實是通過語言文字與聲音圖像，分別或同時作用于受眾的。在廣播電視新聞節目中，播音員、主持人運用語言文字與聲音圖像時，其協助性的體態語言、類語言等非語言，能夠臨場產生新的情感信息。這種新產生的情感信息以感染的方式使受眾發生相似的情感體驗，從而形成了主持人、播音員情感信息刺激——受眾情感反應的移情式傳播模式。當主持人、播音員站在新聞人物的角度，用滿臉悲痛的表情、聲淚俱下的腔調播發新聞人物的不幸遭遇時，受眾也會因主持人、播音員這種情感的感染而感慨唏噓，新聞事實所負載的情感信息經過播音員、主持人的情感融入而得到充予，并以充予后的狀態流向了廣大受眾心底。

在情感信息刺激——受眾情感反應的傳播模式與主持人、播音員情感信息刺激——受眾情感反應的移情式傳播模式中，新聞媒體情感信息的刺激與受眾情感性的反應，在時間與空間上沒有間隔與錯位現象，是直接進行與同時進行的。如果新聞情感信息以新聞事實信息為載體而產生刺激作用，受眾情感性反應也跟著發生；如果前者的刺激中斷，后者的情感反應也就中斷了。因而情感反應與刺激也是相始相終的。有的人在信息傳播中止之后，內心波瀾仍然沒在平息，則應視其為情感以情緒的方式延續而已。可見，在這兩種刺激與反應模式中，新聞情感信息與承載它的新聞事實信息的傳播，是同步的（在這里要說明的是，上述三種刺激與反應傳播模式，不能作行為主義S-R模式的理解，因為情感信息的接受者不是被動的）。

三、對于“新聞”概念的嘗試性界定意見

新聞事實信息可以承載新聞情感信息，但不能排除、替代新聞情感信息。以往關于“新聞”定義的關鍵詞為“事實的報道”，則將新聞情感信息排除在外，導致其內涵不能覆蓋“新聞”的全部意義并最終影響到新聞傳播的具體操作。那么其概念如何界定？筆者的嘗試性意見是：媒體機構對于有價值的最新事實信息以及附著于其上的情感信息的傳播。這種意見當然是不成熟的，尚待科學化。筆者將其提出，是希望學術界在對“新聞”概念進行深入地探討時，應將新聞情感信息的傳播作為一個不可缺少的內容考慮在內，以避免概念界定中的缺陷。

注釋：

（1）孟昭蘭：《情緒心理學》，北京大學出版社，2005年版，第5頁

（2）沙蓮香：《社會心理學》，中國人民大學出版社，2006年版，第391頁

（作者為陜西省出版物審讀中心審讀員編審）