ＩＴ：威客向我們快步走來(lái)

2005年是博客年，大明星、小人物都在網(wǎng)上一“博”，但2006年風(fēng)向標(biāo)有所改變，“威客”風(fēng)生水起，漸成氣候。

“威客”是英文witkey的音譯，wit意為智慧，key意為鑰匙，威客指的就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上提供的某個(gè)平臺(tái)（即威客網(wǎng)），個(gè)人或企業(yè)需要尋求幫助時(shí)，只需在威客網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)，并自由設(shè)定任務(wù)期限和賞金，讓威客們競(jìng)標(biāo)來(lái)接下該任務(wù)并通過(guò)威客網(wǎng)提供的交易系統(tǒng)進(jìn)行交易。“博客是人人都來(lái)寫文章，威客是人人都來(lái)做服務(wù)”，這是威客對(duì)自己工作的經(jīng)典詮釋。威客們把自己儲(chǔ)蓄的知識(shí)或者瞬間迸發(fā)出的智慧火花換成“黃金白銀”，而那些出錢的人則可以得到自己想要的點(diǎn)子和各種服務(wù)。

世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的走紅，威客走紅自然有它的優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果一間公司征集公司標(biāo)志，創(chuàng)意公司的設(shè)計(jì)師要價(jià)10萬(wàn)元，而通過(guò)威客網(wǎng)站，往往懸賞4000元就使企業(yè)獲得了滿意結(jié)果。過(guò)去公司養(yǎng)一個(gè)設(shè)計(jì)師一年要花幾萬(wàn)塊錢，現(xiàn)在有什么設(shè)計(jì)任務(wù)可以直接在威客網(wǎng)站競(jìng)標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)者可能遍布海內(nèi)外，完全可以優(yōu)中選優(yōu)，而且成本比養(yǎng)設(shè)計(jì)師低。威客模式可謂一箭三雕，公司、設(shè)計(jì)者、網(wǎng)站都可以獲利，這就是威客行情如此走俏的根本原因。

目前，中國(guó)的威客市場(chǎng)僅發(fā)展了一年多時(shí)間，還處于起步階段，而據(jù)調(diào)查，我國(guó)威客的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到60萬(wàn)人，他們包括設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)程序員、撰稿人、策劃人等各個(gè)職業(yè)人群以及在校大學(xué)生。進(jìn)入2006年后威客用戶每月增長(zhǎng)率超過(guò)30%，預(yù)計(jì)2007年這一數(shù)字將激增到900萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)達(dá)到1400%。威客模式正處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

威客究竟有多大的潛力，沒(méi)人可以用確定的產(chǎn)值數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明，因?yàn)樗膭?chuàng)造力和發(fā)展空間可能沒(méi)有止境。威客作為互聯(lián)網(wǎng)新寵，正處于崛起的有利時(shí)機(jī)，此謂天時(shí)；威客的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、貿(mào)易都涵概在其中，威客網(wǎng)上發(fā)布的任務(wù)無(wú)所不包，大到項(xiàng)目外包、程序開(kāi)發(fā)，小到簽名設(shè)計(jì)、打字排版、拜師求教等，威客所提供的完善的答案、低廉的價(jià)格使其商業(yè)模式極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有著10億勞動(dòng)力的中國(guó)在全球化生產(chǎn)的鏈條中，最大的優(yōu)勢(shì)就是廉價(jià)，以后則有可能連知識(shí)工作者也都加入知識(shí)生產(chǎn)的全球化鏈條中，因?yàn)橥徒o出了一種幾乎是極限的方式。就國(guó)內(nèi)而言，中國(guó)東西部之間勞動(dòng)力的價(jià)格差別很大，同樣是城市，大城市和小城市的工資也相差在幾倍以上。但是不管哪里的人力資源，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)都是平等的。威客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將全國(guó)廉價(jià)的人力資源進(jìn)行整合，你在發(fā)達(dá)地區(qū)可以雇傭西部地區(qū)的廉價(jià)勞動(dòng)力完成你的設(shè)計(jì)和其他知識(shí)工作，此謂地利。再者，威客網(wǎng)站潛在用戶巨大，這其中包括了1.1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶和4.2億的移動(dòng)用戶，此謂人和。

憑著天時(shí)、地利、人和，可以預(yù)見(jiàn)威客網(wǎng)的投資前景必定會(huì)十分樂(lè)觀。國(guó)外的網(wǎng)站如eBay從創(chuàng)業(yè)到形成規(guī)模上市用了4年，國(guó)內(nèi)的新浪、百度和搜狐所需要的時(shí)間為5～6年，按照這個(gè)進(jìn)度，威客市場(chǎng)將在未來(lái)幾年形成規(guī)模，業(yè)務(wù)成熟以后，投資者得到30～50倍回報(bào)是不成問(wèn)題的。

與其他新興的WEB2.0應(yīng)用，如博客（blog）、維基（Wiki）相比，威客模式最顯著的優(yōu)勢(shì)在于擁有一個(gè)相對(duì)清晰的商業(yè)模式。

按商業(yè)模式來(lái)分，Google answer、微軟的live QnA、雅虎知識(shí)堂、百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)等屬于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站，也可以稱為A型威客（Answer Witkey）。K68威客網(wǎng)、時(shí)間財(cái)富網(wǎng)、問(wèn)客網(wǎng)等則屬于獨(dú)立的威客網(wǎng)站，又可以分為 B型威客（Bid Witkey）和C型威客（C2C Witkey）。

A型威客（Answer Witkey），通過(guò)自身掌握的知識(shí)和技能或者積累的經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行解答或提供建議。“A型威客模式”事實(shí)上也僅限于解答和建議的層面。就像出行中的“問(wèn)路”和“向?qū)А保芏嗳丝梢悦赓M(fèi)指出你要問(wèn)的路線，但如果你需要的是一個(gè)向?qū)У脑挘强赡芫鸵Ц兑欢ǖ馁M(fèi)用了，因?yàn)檫@需要付出一定的勞動(dòng)。“A型威客”并沒(méi)有充分發(fā)揮出威客們的能力，也基本上是免費(fèi)服務(wù)，威客們一般只能得到一定數(shù)量的虛擬積分，提問(wèn)者也無(wú)法滿足自己更多的需求。“A型威客模式”目前的蠃利途徑主要靠廣告。

B型威客（Bid Witkey），通過(guò)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，并爭(zhēng)取中標(biāo)從而獲得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，最終產(chǎn)生價(jià)值。“B型威客模式”也被稱為“懸賞投標(biāo)威客”，這種模式是目前最為主流的模式，其基本流程是：任務(wù)發(fā)布把錢打到威客網(wǎng)站帳戶上，然后網(wǎng)站公布其對(duì)任務(wù)的要求和描述，注冊(cè)網(wǎng)友即威客提供自己的方案前來(lái)競(jìng)標(biāo)，中標(biāo)后網(wǎng)站抽取10～20%的傭金，其余為中標(biāo)者所得。

C型威客（C2C Witkey），通過(guò)對(duì)自身能力進(jìn)行展示、證明和良好的經(jīng)營(yíng)，將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，與需求者之間建立C2C的買賣交易關(guān)系。采用“C型威客模式”的網(wǎng)站平臺(tái)是完全由威客自主經(jīng)營(yíng)的，有人稱之為威客中的博客模式。之所以這樣說(shuō)就是因?yàn)镃型威客網(wǎng)站采用的是以每個(gè)威客為單位的自主銷售、推廣自己的模式。“C型威客模式”還可以很方便地?cái)U(kuò)展到全行業(yè)，眾多行業(yè)的威客們聚集在一起形成了全方位的強(qiáng)大資源，吸引了更多的需求者，創(chuàng)造出了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，這些都是非常吸引人的。

這些模式的威客，采用積分激勵(lì)機(jī)制或現(xiàn)金激勵(lì)兩種支付形式。百度、新浪等服務(wù)商在推出該模式伊始，采用了積分激勵(lì)機(jī)制，就是從培育市場(chǎng)的思路出發(fā)，而K68等網(wǎng)站雖然實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金激勵(lì)，但都是在較為專業(yè)的領(lǐng)域嘗試，也屬于培育市場(chǎng)、吸引用戶的做法。

任何事情都有兩面性，誠(chéng)然，威客的出現(xiàn)開(kāi)辟了互連網(wǎng)工作以及合作的一個(gè)全新領(lǐng)域，在精確化、細(xì)致化合作以及工作的同時(shí)它使互連網(wǎng)合作更趨于向合理、合適方向發(fā)展。但是，威客風(fēng)光的背后難掩存在的問(wèn)題，缺乏權(quán)益管理和操作規(guī)范，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)法保障等都是制約威客發(fā)展的瓶頸。

目前，中小企業(yè)大多還在用傳統(tǒng)模式辦事，對(duì)威客模式還缺乏了解和信任；同時(shí)，威客網(wǎng)站目前還沒(méi)有做出真正的名牌，規(guī)模都不大，社會(huì)影響力比較小。由于發(fā)包人壓價(jià)、中標(biāo)概率低和存在舞弊問(wèn)題，收入與付出嚴(yán)重脫節(jié)，越來(lái)越多的優(yōu)秀威客選擇了離開(kāi)。而備選方案多不僅沒(méi)有成為威客網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，反倒由于任務(wù)發(fā)布者選擇中標(biāo)結(jié)果時(shí)頭昏眼花，無(wú)形中提高了人力成本。優(yōu)秀人才的流失，使得任務(wù)不能得到滿意的中標(biāo)方案，變相壓制了良好企業(yè)的進(jìn)入，而小公司的拼命壓價(jià)，又進(jìn)一步造成了優(yōu)秀威客的流失，威客網(wǎng)站進(jìn)入一個(gè)“逆向選擇”的怪圈。

在這其中，“舞弊”是威客網(wǎng)站最為頭痛的問(wèn)題。因?yàn)樗袘?yīng)標(biāo)者都要把自己的方案提供給任務(wù)發(fā)包方，在目前的信用環(huán)境下，發(fā)包方有可能并不是選擇自己最滿意的方案，而是另外注冊(cè)一個(gè)名字來(lái)中標(biāo)，以此讓懸賞獎(jiǎng)金落入自己的腰包。

同時(shí)，威客帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、收入納稅等諸多問(wèn)題也尚無(wú)定論。用戶的資金都匯聚到網(wǎng)站手上，通過(guò)網(wǎng)站分發(fā)給威客，在這過(guò)程中網(wǎng)站是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如何保證網(wǎng)站的信譽(yù)？其次，如果有人懸賞尋求毒品的配方、懸賞攻擊特定的網(wǎng)站、懸賞求人代寫作業(yè)和論文等等，懸賞內(nèi)容又該如何監(jiān)管？由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管？如何區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)哪些知識(shí)和智慧可以進(jìn)行交易？再者，由于威客的特殊交易模式，天南地北的威客所提供的智力勞動(dòng)成果極容易被盜用和模仿，如何保護(hù)威客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)？如何防止作弊和欺詐？這些問(wèn)題都是阻礙威客模式發(fā)展的重要因素。如何規(guī)范威客行業(yè)操作，成為目前威客行業(yè)急需解決的問(wèn)題。

針對(duì)這些問(wèn)題，威客業(yè)內(nèi)已開(kāi)始呼吁成立相關(guān)組織，制定行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，約束各方的行為。對(duì)于發(fā)包方而言，需要客觀地評(píng)估所提供的項(xiàng)目?jī)r(jià)值，如數(shù)提供懸賞報(bào)酬，不得另以名義參與項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，從而給自己的方案評(píng)標(biāo)；對(duì)于威客，則應(yīng)該用自己的才智和作品參與競(jìng)爭(zhēng)，杜絕剽竊等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，行業(yè)規(guī)范也亟待完善，相關(guān)法律、法規(guī)要進(jìn)一步完善，包括稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題也需要相關(guān)部門的大力支持。對(duì)于威客網(wǎng)站而言，下一步的工作就是建立更好的保密制度和賞罰制度，以維護(hù)發(fā)包方和威客雙方的利益，刺激威客不斷成長(zhǎng)壯大。對(duì)于威客網(wǎng)站發(fā)布的項(xiàng)目懸賞金與市場(chǎng)價(jià)格相差較大的問(wèn)題，威客網(wǎng)站可以做“裁判”，在客觀的立場(chǎng)上去評(píng)判所發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值和發(fā)包方所實(shí)際出的懸賞金，克服價(jià)值、價(jià)格兩極化帶來(lái)的困境。

威客根植于網(wǎng)絡(luò)，其草根性與創(chuàng)造力是威客行業(yè)得已發(fā)展的重要因素，它使現(xiàn)有的勞務(wù)不受地域限制，讓生活在不同地區(qū)的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得平等、公平的交易機(jī)會(huì)。它一方面為知識(shí)型人才提供一個(gè)施展才華并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)；另一方面也讓企業(yè)在節(jié)約成本的情況下解決了實(shí)際問(wèn)題，相對(duì)于專業(yè)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)來(lái)說(shuō)，在威客網(wǎng)上發(fā)布懸賞的花費(fèi)至少可以降低一半以上。威客的興起徹底顛覆傳統(tǒng)的知識(shí)生產(chǎn)方式，其意義是里程碑式的。雖然目前的威客發(fā)展受傳統(tǒng)觀念、信用機(jī)制不健全等方面的束縛，但這些都是可以逐步克服和解決的，其發(fā)展前景十分樂(lè)觀，預(yù)計(jì)2007年將是威客模式從導(dǎo)入期向發(fā)展期邁進(jìn)的第一年。

總體來(lái)說(shuō)，威客模式是一個(gè)新興的，具備較大競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，我們期待著它的成長(zhǎng)。