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修正模式

2007-01-01 00:00:00
醫(yī)藥世界 2007年4期

修正發(fā)展態(tài)勢

前一段時間,一個在修正的同事告訴筆者,斯達舒2005年、2006年的銷售回款過20億元。作為一名親身經(jīng)歷并見證斯達舒最關(guān)鍵的市場經(jīng)營階段,即:從上市(1997)到市場迅猛發(fā)展(1999-2001),最早的一批地總、企劃部長、省總,在為修正十幾年以1876%速度發(fā)展尤其是現(xiàn)在斯達舒還在增長,欣喜的同時,促使筆者思考,修正為什么取得持續(xù)多年的成功?并且保持高速發(fā)展的勢頭?看看修正的態(tài)勢(截至2006):

業(yè) 績自2000年起,連續(xù)6年在吉林省醫(yī)藥企業(yè)綜合排序中位居榜首,2004年在全國中藥企業(yè)利潤排序中躍升為第一名。是吉林省藥業(yè)龍頭和民營企業(yè)第一納稅大戶。

品 牌2005年3月,“修正”品牌價值評估達20億元。

2005年斯達舒被國家工商總局評定為中國馳名商標,成為胃藥第一例。斯達舒也正式被確立中國胃藥第一品牌。

發(fā)展格局走中藥現(xiàn)代化之路,追求集團化運作、規(guī)模化發(fā)展,形成了“一大國家級企業(yè)技術(shù)中心、六大制劑基地、四大原料基地、十大銷售平臺”的發(fā)展格局,保持強勁發(fā)展態(tài)勢。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集團可生產(chǎn)17種劑型400多種產(chǎn)品。以“斯達舒膠囊”、“益氣養(yǎng)血口服液”、“腦心舒口服液”、“消糜栓”四個名牌為引領(lǐng)的,以及“肺寧”、“格平”、“骨骼風(fēng)痛片”等一大批榮獲國家級金獎、優(yōu)秀產(chǎn)品獎的主導(dǎo)產(chǎn)品,成為行銷國內(nèi)外的馳名品牌。其中,“斯達舒”被國家工商行政管理總局認定為國內(nèi)胃藥市場首例“中國馳名商標”,始終居于全國胃藥市場領(lǐng)軍地位。

營銷網(wǎng)絡(luò)集團建起覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò),在全國設(shè)立38個省級分公司(大省設(shè)2個分公司),466個地市級辦事處,具有特點明顯、業(yè)績突出的市場競爭優(yōu)勢。

文化建設(shè)集團企業(yè)文化以“仁、義、禮、智、信”為核心,融會現(xiàn)代管理理念,再通過企業(yè)精神滲透到各個崗位,踐行“在修正中成長,在成長中修正”,極大地提高了企業(yè)的凝聚力,增強了員工的歷史使命感和社會責(zé)任感,實現(xiàn)了員工素質(zhì)的整體提升。2003年,修正藥業(yè)集團“中國成長企業(yè)的修正型組織”的課題研究榮獲中國企業(yè)文化創(chuàng)新獎,2004年,修正組織的“東方企業(yè)的新儒家思想”提出了以“修身、富家、強企、興中華”的新儒家人生理想和“仁、創(chuàng)、利、智、信”的現(xiàn)代東方企業(yè)文化,被評為中國企業(yè)策劃十大案例金獎。修淶貴董事長榮獲中國企業(yè)文化管理創(chuàng)新獎和中國企業(yè)哲學(xué)奠基人獎。

遠景規(guī)劃2010年實現(xiàn)銷售收入100億,建成中國現(xiàn)代中藥龍頭企業(yè)。2030年成為世界五百強制藥企業(yè)。

從以上態(tài)勢判斷,修正通過產(chǎn)品經(jīng)營和資本運作,早晚會成為中國中藥行業(yè)的老大。同時,不要忘記,修正還是民營企業(yè),在這幾年里,伴隨著修正的逐漸形成氣候,眾多擁有強大資源的國營企業(yè)好象在虛度時光,眾多的類似初期修正的企業(yè)苦苦掙扎一直到今天,有的已經(jīng)消失匿跡,是上天偏偏眷顧修正嗎?還是中國醫(yī)藥歷史的偶然?還是有什么強大力量在推動?

從哲學(xué)的角度講,一切的變化都離不開一個原始的基點。現(xiàn)在的修正情勢,應(yīng)該是幾年前在修總的帶領(lǐng)下,修正、前身康威、最早通化醫(yī)藥工業(yè)研究所的集群艱苦創(chuàng)業(yè)積累而來。只不過是,作為企業(yè)演進的加速度規(guī)律,修正現(xiàn)在是進入裂變階段。研究修正,必先研究修淶貴,修正裂變發(fā)展的“蝴蝶效應(yīng)”,很有可能是修總在做了若干年交警工作后,“憋著的一股勁,下決心進入制藥行業(yè)”這一“蝴蝶翅膀的振動”。也就是說,以修總為核心的領(lǐng)袖集體作用,是首要因素,這一點,也符合目前階段中國大多數(shù)民營企業(yè)成功的發(fā)展規(guī)律。他的個人理想、事業(yè)突破口選擇、成就事業(yè)的頑強意志、個人方略體系、理解資源整合資源的能力、突破創(chuàng)業(yè)黑暗期的耐性、凝聚人才的個人魅力、成就大事的氣魄,也許綜合構(gòu)成了那一“蝴蝶翅膀的振動”。這里的每一方面,都有很多故事和獨特的體驗,也只有修總才能體會其中的激蕩。

修正成功的精髓

筆者同時總結(jié),修正市場的持續(xù)成功,決定三元素是團隊、網(wǎng)絡(luò)、品牌。

應(yīng)該來說,東北民營企業(yè)的成功,大多數(shù)不是因為企業(yè)老板的個人技術(shù)發(fā)明或者是有多么深的資源背景,更多是靠那種“義氣勁”而凝聚起來的團隊的力量。鑒于東北和山東的天然緊密聯(lián)系,山東又是儒家文化的發(fā)源地,所以,儒家的“仁、義、禮、智、信”的人文文化事實上奠定了他們成就大事的思想基礎(chǔ)和基本方法。

可以看到,到目前為止,修正可以說是全國性品牌,要成為中國的中藥的老大了,在技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷三大核心板塊,主要干部要么是吉林人,要么是山東人。這一團隊比較適合做營銷導(dǎo)向性市場拓展,他們對企業(yè)忠誠,企業(yè)對他們有充分的信任,是一種水乳交融的關(guān)系。在這種關(guān)系背景下,企業(yè)是想真正發(fā)展的干大事的,真正關(guān)心員工的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高。修正最樸實也最讓員工玩命的一句話是:“就是要真正支持你們致富賺錢。”從1999年開始,應(yīng)該說,修正造就了很多的萬元戶,幾十萬元戶,很多的百萬富翁,好幾個千萬富翁,幾個億萬富翁。不要忘記,這主要是通過一個單品為載體完成的,就是斯達舒。

一個有趣的例子的是,東北另外一個在保健品界的成功企業(yè)珍奧,從團隊的角度,和修正非常類似。珍奧從營銷總裁到中層的主要營銷干部,大多是山東人。珍奧基本上和修正同一時間起步,已成為國內(nèi)最成功的保健品企業(yè)。當(dāng)然,珍奧的成功也是通過一個單品來完成的,就是珍奧核酸。也造就了很多百萬富翁、千萬富翁、億萬富翁。一個是OTC企業(yè),代表了中國中藥發(fā)展的標準和典范;一個是保健品企業(yè),代表了中國保健品發(fā)展的標準和典范。他們都已經(jīng)注定要成為行業(yè)的老大。看樣子,東北也稱得上是醫(yī)藥保健品的“景門”之地。從團隊的角度,如果你不理解修正的成功精髓,可以看看已經(jīng)倒下的醫(yī)藥企業(yè)是怎么倒下的。從北到南,凡是不成功的企業(yè),不管是國營體制還是民營,還有外資,都是團隊的失敗。至少目前階段,在國內(nèi),企業(yè)凝聚團隊的核心機制也是基礎(chǔ)機制不是利益分配機制,關(guān)鍵是薪資激勵機制。這個問題解決好了,團隊問題才能根本上解決好。但事實上,大部分并沒有解決好。這方面的投機取巧,最終是搬起石頭砸自己的腳。沒有老老實實經(jīng)營團隊的理念,哪來的經(jīng)營企業(yè)呢?這種用人思想發(fā)展到極點,會出現(xiàn)一個奇怪的人力資源現(xiàn)象,打著用人招聘的幌子,去招商合作。招誰的商?就是招應(yīng)聘人員的商,這實質(zhì)反映了企業(yè)經(jīng)營的黔驢技窮,這類企業(yè)并不少見。作為經(jīng)營者必須引以為鑒。

OTC營銷制勝,網(wǎng)絡(luò)為王。修正從一開始就以單品為工具,布局全國市場。不怕粗糙,不怕風(fēng)險,上去就搞,迅速構(gòu)建起以省分公司為單位的全國市場網(wǎng)絡(luò),這種公司直屬的營銷網(wǎng)絡(luò)意味著是全國性的終端、渠道網(wǎng)絡(luò)的無縫隙開發(fā),實質(zhì)是全國規(guī)模的雙網(wǎng)絡(luò),既營銷員工網(wǎng)絡(luò),分銷商網(wǎng)絡(luò)。盡管起始并不是所有的市場都做得很好,甚至很多是幾換省總,賠了一兩年,但畢竟是謀局全國。當(dāng)然,開始資源的投放要集中于幾個樣板意義的市場,比如河南、山東、吉林、江蘇、四川。在這些重點市場引爆以后,銷售瘋漲,成型的經(jīng)驗開始在其他已經(jīng)有布局基礎(chǔ)的市場推廣,全國市場逐步全面開花,并且都進入市場發(fā)展的良性循環(huán)。以河南為例,在1999年,斯達舒單品回款6000多萬;2000年,飆升到9600多萬;2001年,就過億了。筆者參與決策和創(chuàng)造的在河南的廣告投放模式、終端SP模式、渠道動銷模式、團隊建設(shè)模式、分公司經(jīng)營模式等成功的經(jīng)驗也開始在全國推廣。河南市場在修正初期市場開發(fā)居于關(guān)鍵地位,作為核心營銷領(lǐng)袖的惠新強總裁、李錫總裁親自帶隊打造河南樣板(1997-2001)。

蝴蝶震動的翅膀

在做為全國樣板的河南市場,筆者大學(xué)畢業(yè)后,有幸跟著兩個老總親歷了斯達舒整個上市的過程,從全國唯一一個橫跨兩省的主抓全國批發(fā)市場的地總、企劃部長再到省總,客觀總結(jié)一句:斯達舒市場“蝴蝶翅膀的振動”是河南市場。 現(xiàn)在一些外資企業(yè),包括傳統(tǒng)的處方藥企業(yè),進軍OTC市場,他們總是理論先到位,說OTC市場取決于市場規(guī)模,靠規(guī)模和品牌制勝。這里的規(guī)模起碼包括團隊規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,然后才看產(chǎn)品線、資金。筆者認為,規(guī)模實際上是一種勢,勢是營銷的戰(zhàn)略。布局謀勢,修正沒用著高人策劃,一開始就是這么干的。投機取巧的策劃去做OTC,會碰得粉身碎骨,一時取勝,也不長久,這是有很多現(xiàn)實的例子說話的。

看看現(xiàn)在很多OTC企業(yè),特別是有些有良好產(chǎn)品資質(zhì)的企業(yè),要么忙著參加招商會,進行可憐的招商;要么在區(qū)域市場苦苦掙扎,在經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)上追求單純的細化、量化,而忽視了戰(zhàn)略,忽視了擁有符合自己實際情況的規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè),你還能活多久?

為什么都去搞OTC?國外的老牌處方藥廠家開始試水OTC市場,國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)紛紛重兵部署OTC市場,包括一些渠道經(jīng)銷商代理商感覺處方藥的難做,也開始成立OTC部。在股市上,重倉基金也開始偏好中藥類型OTC上市公司。一方面,有國家政策的因素,鼓勵支持中藥的發(fā)展,一方面是OTC市場運作的相對自由,還有至關(guān)重要的是OTC也有壟斷利潤,是壟斷利潤的驅(qū)使。OTC的壟斷利潤從哪里來?從品牌中來。品牌意味著壟斷。所以,說OTC是要搞品牌的,不是隨便說著玩的。同時,可見,OTC也不是隨便搞的,也是有門檻的,不想做品牌的企業(yè),或不敢做品牌的企業(yè),去做OTC,頂多是渠道分銷商的腳色,不是做OTC。現(xiàn)在又跟風(fēng)做所謂的“第三終端”,靠人海戰(zhàn)術(shù)去做渠道做終端,賣一些大路貨,沒有很高的利潤率支持,你能堅持多長時間?

嚴格地說,修正的品牌一開始并沒有經(jīng)過慎重的周密的規(guī)劃,或者說品牌意識并不是太強。為什么這樣說?在99年,康威是修正的前身,企業(yè)叫康威藥業(yè),就因為沒有強烈的品牌意識,讓一家小企業(yè)注冊了,董事長要花8000萬買回來,人家都不賣,后來,還是董事長的魄力大,放出一句話:要再用3個億砸出一個品牌。那家小企業(yè)在修正的發(fā)展歷史上,給修正上了一課。好在,修正有一個成就大事的群體習(xí)慣,實際上是遵循規(guī)律干的,但沒有提前意識到或說出來,雖然沒說,但干得沒錯。遇到的困難和挫折,都在修正大刀闊斧、勢如破竹的推進下忽略不計了。品牌建設(shè)也是這樣。從一開始,修正的經(jīng)營就沒有落下過品牌打造的內(nèi)容。只不過是,一開始,突出的是產(chǎn)品的品牌。這樣就形成了修正的品牌路線:產(chǎn)品品牌打造到企業(yè)品牌打造,再到產(chǎn)品群品牌打造。整個的品牌建設(shè)又是成功的。現(xiàn)在,國內(nèi)消費者不知道修正的人很少。源自董事長的“好藥出于良心”的最新的品牌口號“修正藥業(yè),做良心藥”正在通過中央臺廣泛傳播。

蝴蝶效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng)是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的。其大意為:一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。其原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反映,最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物發(fā)展的結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結(jié)果的極大差異。一個好的微小的機制,只要正確指引,經(jīng)過一段時間的努力,將會產(chǎn)生轟動效應(yīng),或稱為“革命”。

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