凌蘭芳：一位湖州奇人的人文情懷

一直被世人矚目的浙商群體，必將因?yàn)榱杼m芳為其一員而更添驕傲。

這驕傲，不是來(lái)自他的絲綢之路集團(tuán)有多大有多強(qiáng)，浙江的企業(yè)比它大比它強(qiáng)的不知有多少；這驕傲，也不是來(lái)自他的個(gè)人財(cái)富擁有多少排行第幾，事實(shí)上，他無(wú)緣《福布斯》中國(guó)富豪榜，雖然手頭每年進(jìn)出十幾個(gè)億，但直到今天他和家人還住在一間60平方米的公寓房里；這驕傲，甚至也不是來(lái)自他三年并購(gòu)重組起死回生8家企業(yè)、進(jìn)軍5大經(jīng)營(yíng)板塊、振興兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)奇招，因?yàn)樵谒磥?lái)，這是兩千多名“4050”兄弟姐妹共同奮斗的結(jié)果。

這驕傲首先屬于他的員工。每當(dāng)深夜時(shí)分，凌蘭芳來(lái)到車(chē)間生產(chǎn)一線看望員工時(shí)，大伙兒拉著他的手，稱(chēng)他為大哥，圍著他說(shuō)話，又簇?fù)碇退鲩T(mén)。這驕傲也屬于他的家鄉(xiāng)。湖州作為絲綢之府、上世紀(jì)末卻因?yàn)橹T多絲綢國(guó)企和改制員工使整個(gè)產(chǎn)業(yè)陷于困難。而今天，凌蘭芳卻重新扛起絲綢大旗、要做民族絲綢的亮麗品牌。市委書(shū)記孫文友說(shuō)，凌蘭芳攬聚了一批弱勢(shì)群體卻做成了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。

這驕傲當(dāng)然更屬于浙商群體！10月12日，在黨的十六屆六中全會(huì)剛剛閉幕的第一個(gè)早晨，凌蘭芳登臺(tái)人民大會(huì)堂，作為受表彰的先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的代表，向全國(guó)民營(yíng)企業(yè)宣讀建設(shè)社會(huì)主義和諧勞動(dòng)關(guān)系的倡議書(shū)。開(kāi)口第一句話：我是浙江民營(yíng)企業(yè)……！

浙商能不因他而驕傲？

愛(ài)事業(yè)愛(ài)奮斗做理念做人品

說(shuō)凌蘭芳是一個(gè)企業(yè)老總，不如說(shuō)他是一個(gè)學(xué)者更加確切。走進(jìn)他的企業(yè)，濃郁的人文氣息撲面而來(lái)。

在絲綢之路集團(tuán)，有這樣一幅標(biāo)語(yǔ)——

海爾人說(shuō)：海爾是海！海是胸懷！

我們說(shuō)：絲綢之路是路！路是開(kāi)拓！

聯(lián)想人說(shuō)：假如沒(méi)有聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣？

我們說(shuō)：人類(lèi)沒(méi)有思路(絲路)，世界不會(huì)進(jìn)步！

……

這是摘錄下來(lái)的凌蘭芳董事長(zhǎng)的一段話，受到鼓舞的員工們自發(fā)樹(shù)起一塊大牌，表達(dá)內(nèi)心的自信與豪邁。這就是絲綢之路集團(tuán)深入每個(gè)員工內(nèi)心的企業(yè)文化。

凌蘭芳說(shuō)，一個(gè)品牌企業(yè)，必須要有一個(gè)品牌老總、要有一支品牌隊(duì)伍，要有一批品牌產(chǎn)品，更要有一層品牌文化，缺一不可。凌蘭芳善于運(yùn)作人心、運(yùn)作文化、運(yùn)作資本。3年并購(gòu)重組8家企業(yè)，矢志要提升絲綢、建材兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將數(shù)千名“4050”人員聚集旗下，創(chuàng)新破難、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)下7億多資產(chǎn)、跨越五個(gè)行業(yè)的傲人業(yè)績(jī)，靠得是什么？靠得就是他倡導(dǎo)的“厚德載物、守正出奇”的企業(yè)文化！

每年春節(jié)，在2000名兄弟姐妹歡聚一堂的團(tuán)拜會(huì)上總是掛著凌蘭芳撰寫(xiě)的一副對(duì)聯(lián)：愛(ài)國(guó)愛(ài)民愛(ài)廠愛(ài)家愛(ài)事業(yè)愛(ài)奮斗；做強(qiáng)做大做優(yōu)做靚做理念做人品。在凌蘭芳看來(lái)，做企業(yè)就是做人品，做理念。聽(tīng)他說(shuō)話，30%是經(jīng)營(yíng)思路，70%是人文哲理。他是自己企業(yè)干部學(xué)校的校長(zhǎng)，又是上海交大、浙工大等院校的兼職教授，請(qǐng)他去講經(jīng)營(yíng)之道講人文情懷的邀請(qǐng)即便忙到年底還排不過(guò)來(lái)。

凌蘭芳對(duì)人生有著深刻的領(lǐng)悟。在一次全省企業(yè)家的聚會(huì)上，凌蘭芳脫口演講了3個(gè)多小時(shí)，題目是《企業(yè)家的人文素養(yǎng)》，后來(lái)根據(jù)錄音整理成小冊(cè)子，2.6萬(wàn)多字。集中表述了凌蘭芳的人生價(jià)值觀：和諧、融合。他認(rèn)為，人生總要面對(duì)自然，社會(huì)與自我。這三個(gè)面對(duì)最終要成為三個(gè)融合：與自然融合，天人合一、環(huán)境友好、資源節(jié)約；與社會(huì)融合，和諧相愛(ài)、平等相處、禮儀相待；與自我融合，找到自我、實(shí)現(xiàn)自我、完善自我。暫時(shí)不能融合的，求雙贏，雙贏有困難的，至少不負(fù)。

凌蘭芳不否認(rèn)企業(yè)家應(yīng)該是個(gè)政治家，善于追隨時(shí)代步伐、與時(shí)俱進(jìn)。他在今年8月信手寫(xiě)的一篇仿古駢體文中有這樣幾段：……胡溫主政，摸索發(fā)展改為科學(xué)發(fā)展；馬列弘揚(yáng)，和諧哲學(xué)替代斗爭(zhēng)哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)符合循環(huán)，資源推行節(jié)約，品牌自主創(chuàng)新，企業(yè)提倡責(zé)任！何謂社會(huì)責(zé)任？或云：對(duì)國(guó)家對(duì)民族要無(wú)比忠誠(chéng)；對(duì)理想對(duì)事業(yè)要執(zhí)著追求；對(duì)客戶(hù)對(duì)社會(huì)要和順誠(chéng)信；對(duì)員工對(duì)他人要傾心關(guān)愛(ài)，對(duì)環(huán)境對(duì)自然要友好保護(hù)；對(duì)自我對(duì)家人要從善向廉……成大事者，必備智商、情商、膽商、善商，要般般合德；做小人物，常念天知、地知、你知、我知，須時(shí)時(shí)上心……

多么優(yōu)美大氣的文采！這真正是新一代浙商的政治情懷和人文素質(zhì)。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。”許多優(yōu)秀的人之所以令人敬仰，是因?yàn)樗麄兩砩嫌幸环N別人難以達(dá)到的高度和品行。而這種高度和品行，往往都是在苦難和困難中幾經(jīng)磨礪，才會(huì)發(fā)出不滅的光輝和持久的芬芳。

凌蘭芳的生命歷程里，幾經(jīng)大起大落。少年時(shí)他天生異秉，文理雙全，是湖州中學(xué)的風(fēng)云人物。21歲時(shí)就成為一家大型絲綢企業(yè)的黨委副書(shū)記，此后幾年更是少年得志平步青云，24歲便已身兼數(shù)職，位至高官，成為一方土地上紅色接班人的榜樣。然而歷史的風(fēng)云突變，使這位24歲的青年才俊一夜之間跌入萬(wàn)丈深淵，開(kāi)始他人生第一次哲學(xué)思考。他用勞動(dòng)的汗水努力洗刷自己的靈魂心竅，擺脫背離群眾的“假大空”政治，回到工人當(dāng)中。在他人生最為艱難的這段時(shí)光，不是別人，是那些樸素的工人給了他同情和關(guān)懷，給了他生存的力量。正是這些工人的關(guān)懷，使凌蘭芳認(rèn)識(shí)到，世上有一種東西，它跟資本無(wú)關(guān)，跟勞動(dòng)無(wú)關(guān)，跟黨派無(wú)關(guān)，它可以超越政治，超越階級(jí)，超越利益，超越身份和地位，它可以穿越歷史的時(shí)空而依舊熠熠生輝，這就是人與人之間和諧仁愛(ài)的人本精神。一個(gè)“仁”字是人類(lèi)關(guān)于永遠(yuǎn)和諧的理想追求，千百年來(lái)燃起人性中不滅的光輝——這樣的經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)正是日后凌蘭芳傾心為民的源頭。

改革開(kāi)放以后，凌蘭芳在企業(yè)教書(shū)、辦廠、經(jīng)營(yíng)、始終沒(méi)有離開(kāi)過(guò)朝夕相處的工人兄弟。新環(huán)境新土壤重新栽培這株好苗，盡管凌蘭芳再也不會(huì)在政壇上“起舞弄清影”，但在時(shí)代的機(jī)遇中，他把齊家治國(guó)平天下的一腔政治理想轉(zhuǎn)化為了通過(guò)實(shí)業(yè)回報(bào)社會(huì)、服務(wù)人民的抱負(fù)。

絲路通天，湖商行地，此世今生，誠(chéng)信到底！

天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。凌蘭芳在經(jīng)營(yíng)生涯的開(kāi)頭幾年是在驚濤駭浪的搏擊中過(guò)來(lái)的。1994年初，凌蘭芳開(kāi)始創(chuàng)業(yè)剛一年，便遭受了一次滅頂之災(zāi)。這一年，由于外商違約，公司進(jìn)口的5200噸槽鋼延遲到貨，又恰逢國(guó)家宏觀調(diào)控，這批鋼材從每噸5000元的進(jìn)口價(jià)格，一路暴跌至每噸2000元。整個(gè)業(yè)務(wù)加上利息損失近2000萬(wàn)元；一波未平，一波又起。1995年4月21日，公司的一艘用來(lái)運(yùn)煤的自備萬(wàn)噸海輪在舟山正東十海里處不幸被撞沉沒(méi)，12名船員遇難，兩大事故造成公司虧損3000萬(wàn)元，近一半骨干員工離公司而去，這家國(guó)企小公司此時(shí)只剩下21個(gè)人，人均負(fù)債150萬(wàn)元，公司奄奄一息。

怎么辦？這銀行的錢(qián)還，還是不還？時(shí)為信貸科科長(zhǎng)的中國(guó)建設(shè)銀行湖州分行的行長(zhǎng)金國(guó)平向記者回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)建設(shè)銀行貸給凌蘭芳900萬(wàn)元左右。由于凌當(dāng)時(shí)的公司還是全資國(guó)有，遇上的又是不可抗力造成的虧損，在當(dāng)時(shí)的體制環(huán)境下，將這筆債務(wù)“一筆勾銷(xiāo)”是通行的做法。

然而，凌蘭芳寧可苦死，也要守信用。他認(rèn)為，欠債還錢(qián)如同日月經(jīng)天、江河行地，是天經(jīng)地義的事。企業(yè)的最高品質(zhì)是“信用”，而困難時(shí)刻、逆境之中，最能考驗(yàn)人和企業(yè)的誠(chéng)信品質(zhì)。那時(shí)候，他臥薪嘗膽，帶頭每月只拿150元錢(qián)的生活費(fèi)。最困難時(shí)，公司賬面上只有幾萬(wàn)元錢(qián)，出差時(shí)幾個(gè)人開(kāi)一個(gè)房間睡在地板上。有一次，凌蘭芳要?dú)w還湖州市農(nóng)行11萬(wàn)元錢(qián)的利息，賬面沒(méi)錢(qián)，他們21個(gè)人就集資湊了這11萬(wàn)元錢(qián)的利息，一日不差送到農(nóng)行。

當(dāng)凌蘭芳咬著牙把3200萬(wàn)元的債務(wù)還到還剩1300萬(wàn)元的時(shí)候，他接到上面的通知，說(shuō)公司與銀行都是國(guó)有企業(yè)，剩下的債務(wù)“核銷(xiāo)”掉就可以了，而且一些國(guó)有企業(yè)已經(jīng)這樣做了。但凌蘭芳還是堅(jiān)持銀行的錢(qián)一定要還，誠(chéng)信一定要講。第二天一大早，他頂著上面的壓力趕到建行和農(nóng)行表態(tài)：只要我凌蘭芳活著，一定會(huì)把銀行的錢(qián)還干凈。

凌蘭芳的誠(chéng)信感動(dòng)了客戶(hù)和銀行，贏得了他們的信賴(lài)。許多大中型的國(guó)有企業(yè)，將價(jià)值幾千萬(wàn)元的煤炭、焦炭、爐料、火車(chē)車(chē)輛、鋼材等先給他們銷(xiāo)售，允許他們賣(mài)掉后再給錢(qián)。就這樣，凌蘭芳的公司在幾年時(shí)間就靠誠(chéng)信活過(guò)來(lái)了。1999年，凌蘭芳終于掙來(lái)第一個(gè)1000萬(wàn)元，訂了合同那天，他仿佛這1000萬(wàn)塊錢(qián)已經(jīng)堆在他眼前。他在北京阜成門(mén)上了出租車(chē)，第一件事就是拿手機(jī)給建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)打電話：感謝你們多年來(lái)對(duì)我們的信賴(lài)和支持，我凌蘭芳站起來(lái)了，可以還清你們的800萬(wàn)元債務(wù)了。

凌蘭芳在后來(lái)回憶這段經(jīng)歷時(shí)說(shuō)：我這輩子，不知道有多少人幫助了我，我都盡量銘記在心，永志不忘，知恩圖報(bào)。如果說(shuō)我自己也幫助過(guò)自己，那就是在困難和逆境中，堅(jiān)持了誠(chéng)信，堅(jiān)持了良心！

我有飯吃不會(huì)讓你們喝粥，我有粥喝不會(huì)讓你們喝湯”

將“誠(chéng)信”從個(gè)人道德層面轉(zhuǎn)化為企業(yè)道德層面并建立體系和保證機(jī)制之后，從困境之中站立起來(lái)的凌蘭芳，開(kāi)始像銀行那樣運(yùn)作天下財(cái)富了。

2001年，凌蘭芳收購(gòu)了湖州市燃料公司；2002年完成對(duì)潮音大廈重組，又立即收購(gòu)昌榮絲綢廠；2003年收購(gòu)浙江制絲二廠，收購(gòu)華綾服裝公司，收購(gòu)匯祥石化公司，收購(gòu)湖州市節(jié)能監(jiān)測(cè)中心；2004年與美國(guó)福霖國(guó)際投資公司合資8500萬(wàn)元，組建起全國(guó)最大、工藝最先進(jìn)、品種最齊全的建筑砌塊生產(chǎn)企業(yè)——浙江長(zhǎng)三角建材有限公司，并順利投產(chǎn)……凌蘭芳購(gòu)并一個(gè)，成活一個(gè)，帶動(dòng)一個(gè)。他把購(gòu)并企業(yè)成為一條產(chǎn)業(yè)鏈，環(huán)環(huán)相扣，幾個(gè)經(jīng)營(yíng)板塊齊頭并進(jìn)，譜寫(xiě)了奇跡，創(chuàng)造了神話。

湖州市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)企業(yè)處陳赤宇處長(zhǎng)向記者詳細(xì)敘述了2002年凌蘭芳購(gòu)并湖州絲綢老國(guó)企“昌榮”時(shí)的一段故事。

絲綢業(yè)歷史上一直是湖州市的支柱產(chǎn)業(yè)，但進(jìn)入21世紀(jì)后，湖州的許多絲綢廠家由于各種原因紛紛虧損甚至倒閉。為了盤(pán)活資產(chǎn)，湖州市政府開(kāi)始推行國(guó)企改制。昌榮絲織廠是一家有著90年歷史、資產(chǎn)質(zhì)量較好的一家大型國(guó)企，但這家企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善，幾次改制均未成功，廠里的工人卻屢遭下崗之苦。因此，湖州市政府在2002年再次對(duì)其進(jìn)行改制，貼出皇榜：需要一個(gè)億的改制成本，解決2989個(gè)員工，分流就業(yè)，誰(shuí)能攬下？精明的投資者橫算豎算都望而生畏，三個(gè)半月無(wú)人問(wèn)津。然而凌蘭芳卻在這100天里吃不好睡不好，絲綢情結(jié)和兄弟姐妹的就業(yè)時(shí)刻揪動(dòng)著他的心，終于湖州爆出新聞：凌蘭芳揭下湖州改制“一號(hào)工程”的皇榜！

改制見(jiàn)面會(huì)那天，面對(duì)六七百名情緒激動(dòng)的員工，有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備了6輛消防車(chē)和60多名保安到場(chǎng)，以防不測(cè)。對(duì)話開(kāi)始，凌蘭芳的開(kāi)場(chǎng)白就是：“我凌蘭芳17歲進(jìn)菱湖絲廠，在國(guó)企干了整整33年。誰(shuí)沒(méi)當(dāng)過(guò)工人？誰(shuí)沒(méi)有這種無(wú)奈？我理解大家的心。但我們要振作精神，自己不倒就不會(huì)被困境難倒。我也是一個(gè)有33年工齡且50歲了的下崗改制職工。我們這一輩子把最好的人生年華貢獻(xiàn)給了國(guó)家，我們是一棵樹(shù)上的兄弟果，一根藤上的姐妹花?！睍?huì)場(chǎng)秩序頓時(shí)安靜下來(lái)。接著凌蘭芳講了為什么要改制的道理，怎樣改制、怎樣安置的政策。有人問(wèn)：“我們以后還會(huì)不會(huì)面臨下崗？”凌蘭芳擲地有聲：“只要你好好干，在我老婆下崗前，你肯定不會(huì)下崗！”又有人問(wèn)：“憑什么相信你對(duì)我們上崗后的保障承諾？”凌蘭芳斬釘截鐵：“一有合同法律保障，二有個(gè)人信譽(yù)擔(dān)?！矣酗埑圆粫?huì)讓你們喝粥，我有粥喝不會(huì)讓你們喝湯?！币幌?，聲情并茂，滿(mǎn)堂掌響，原定一小時(shí)的見(jiàn)面會(huì)延長(zhǎng)了三個(gè)多小時(shí)。散會(huì)時(shí)，上百個(gè)改制員工簇?fù)肀ｑ{凌蘭芳，對(duì)派來(lái)的保安說(shuō)：“你們回去，凌總由我們送回家?！敝钡浇裉欤灰杼m芳到了工廠車(chē)間，這些員工依然對(duì)他親如家人、情同兄長(zhǎng)。

湖州市市長(zhǎng)曾在全市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)上說(shuō)：“凌蘭芳是創(chuàng)業(yè)就業(yè)的湖州奇人，是新時(shí)期最可愛(ài)的人?！绷杼m芳奇就奇在能把企業(yè)自身發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)、安置改制員工結(jié)合起來(lái)；能把資本運(yùn)作與人力資源運(yùn)作結(jié)合起來(lái)；創(chuàng)造了“政府放心、員工滿(mǎn)意、企業(yè)發(fā)展”的三贏局面。他創(chuàng)下湖州市國(guó)企再就業(yè)“三個(gè)最”——安置改制下崗職工最多、工作做得最細(xì)最妥，再就業(yè)工程搞得最好。

事業(yè)是什么？事業(yè)就是做點(diǎn)好事：關(guān)愛(ài)員工，回報(bào)社會(huì)！

同甘共苦、扶貧濟(jì)困，在古今中外的歷史上，是最受人尊重的品格。凌蘭芳的血液中流淌著中國(guó)傳統(tǒng)知識(shí)分子為民請(qǐng)命、憂(yōu)樂(lè)心頭的精神。“衙齋臥聽(tīng)瀟瀟雨，疑是民間疾苦聲。”在采訪過(guò)程中，清代詩(shī)人鄭板橋的這首詩(shī)一再為凌蘭芳所引用。

“‘敢為天下先’，一直是引以為豪的浙商精神。但是，這表達(dá)的僅僅是浙商膽大敢闖的精神。我認(rèn)為浙商還應(yīng)該具備‘愿為天下苦，甘為天下勞’的人文修煉精神，有了這種精神，浙商才具備了中國(guó)傳統(tǒng)人文美德和現(xiàn)代創(chuàng)新管理的能力，如果沒(méi)有這種精神，浙商就容易得急功近利、家族統(tǒng)治、賄賂官員、浮躁奢侈等富貴病?！绷杼m芳說(shuō)。

對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，是凌蘭芳在公司備受愛(ài)戴的重要原因。他被廣為人知的一句話是，每次在對(duì)員工講話時(shí)，開(kāi)頭都是“我的兄弟姐妹們……”對(duì)員工的這種稱(chēng)呼，并非作秀，而是發(fā)自肺腑，源于真誠(chéng)。《浙江工人報(bào)》的貝莉莉聽(tīng)說(shuō)湖州有個(gè)凌蘭芳，準(zhǔn)備采訪3小時(shí)，結(jié)果一到湖州，剛開(kāi)座談會(huì)，員工們你一言我一語(yǔ)說(shuō)著凌蘭芳好處，許多員工邊說(shuō)邊流淚。結(jié)果采訪不是3小時(shí)，而是整整3天。貝問(wèn)凌蘭芳，對(duì)員工的真情與作秀有什么區(qū)別？凌蘭芳說(shuō)：?jiǎn)T工感動(dòng)著我。勞動(dòng)感動(dòng)著我，凡是內(nèi)心受著感動(dòng)而并不想讓別人感動(dòng)的是真情，凡是內(nèi)心并不感動(dòng)卻要想讓別人感動(dòng)的是作秀。凌蘭芳的領(lǐng)導(dǎo)魅力，就是扎根在員工堆里，把自己宏偉的戰(zhàn)略構(gòu)想通過(guò)淺顯樸實(shí)的語(yǔ)言和關(guān)愛(ài)體貼的行動(dòng)傳達(dá)給員工。

午夜當(dāng)班工人吃夜宵時(shí)，凌蘭芳總會(huì)到生產(chǎn)一線與員工打招呼，說(shuō)家常話。有時(shí)候干脆買(mǎi)一大鍋包子送到車(chē)間大家吃。星期天本該休息，但上午他會(huì)到車(chē)間幫助搞衛(wèi)生、檢查現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)取意見(jiàn)。他會(huì)走遍每個(gè)車(chē)位，以至于偶爾走漏了，工人會(huì)發(fā)問(wèn)：“凌董怎么今天沒(méi)來(lái)我車(chē)位？”逢年過(guò)節(jié)，又是凌蘭芳最忙碌的日子。八月中秋，他送月餅到崗位居然送到第二天凌晨4時(shí)；高溫季節(jié)，他把紅棗綠豆湯送到工人手里。臺(tái)風(fēng)襲來(lái)狂風(fēng)暴雨，凌蘭芳站在廠門(mén)口迎接風(fēng)雨中來(lái)上班的員工，幫她們搬自行車(chē)卸雨披，而自己渾身上下濕透了順褲腳淌水。再把路遠(yuǎn)不便的員工用小車(chē)一趟趟送回家。有一次，凌蘭芳挨工廠看望員工，當(dāng)早班工人紛紛向凌董問(wèn)候“早安”時(shí)，卻渾然不知他竟通宵沒(méi)睡。

2003年元宵節(jié)，凌蘭芳看望工人，聽(tīng)到女工陸曉琳反映春節(jié)過(guò)得不愉快，她和女兒相依為命租住別人一間房，房東催她搬，沒(méi)房住，無(wú)錢(qián)買(mǎi)，郁悶?。×杼m芳聽(tīng)了沉思良久，悶在心頭一個(gè)多月，毅然決定率先建立全員覆蓋的住房公積金制度。一年后，陸曉琳用住房公積金貸款買(mǎi)下了一間屬于自己的住房，高興得逢人便說(shuō)：“我遇上了貴人相助！”當(dāng)時(shí)在浙江省率先為員工建立住房公積金制度，阻力不可謂不大。公司許多高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，我們是弱小企業(yè)，實(shí)力不夠，帶這個(gè)頭是得不償失。另外的一些民營(yíng)企業(yè)的老板更是風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)。但凌蘭芳卻斬釘截鐵地說(shuō)：“全員住房公積金必須建立，建立全員住房公積金每年企業(yè)要多掏幾百萬(wàn)元，這個(gè)數(shù)我難道不會(huì)算？沒(méi)有安居，哪能樂(lè)業(yè)？設(shè)身處地，將心比心?！辈痪?，凌蘭芳的企業(yè)成了全國(guó)民營(yíng)企業(yè)率先建立全員住房公積金的先進(jìn)單位，受到了新華社、人民日?qǐng)?bào)等媒體的多次報(bào)道。

凌蘭芳認(rèn)為，企業(yè)的終極目的就是16個(gè)字：發(fā)展經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造財(cái)富，關(guān)愛(ài)員工，回報(bào)社會(huì)。員工是寶中之寶，關(guān)愛(ài)員工要有三個(gè)標(biāo)志：一是要拿出錢(qián)來(lái)，要實(shí)實(shí)在在算得出來(lái)的真金白銀；二是要拿出精力來(lái)，一個(gè)掃地員工跟你打招呼，你能停下來(lái)聽(tīng)他一分鐘嗎？你能向每個(gè)員工都道一聲“拜托了，謝謝”嗎？三是要有個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，形成氛圍。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，企業(yè)文化的建設(shè)也就是人心的建設(shè)。凌蘭芳對(duì)員工的傾心關(guān)愛(ài)，換回的是員工的真情相待和對(duì)企業(yè)的一片忠心：2005年，這批由凌蘭芳率領(lǐng)的“4050”部隊(duì)，硬是將絲綢之路集團(tuán)的銷(xiāo)售額提高到5.7億元，增長(zhǎng)了30%以上；利稅達(dá)4300萬(wàn)元，增長(zhǎng)了20%以上。

“東南風(fēng)吹綠了農(nóng)家田桑，三月里鬧蠶花喜氣洋洋；巧姑娘賽天仙織女下凡，瀉銀河鋪彩霞飄舞霓裳?！埻跎角О倌旮嗜魈?，苕溪水嘩嘩流日夜歌唱；駕長(zhǎng)風(fēng)催百花龍飛鳳舞，南太湖明珠美燦爛東方……”在絲綢之路集團(tuán)展廳里一條長(zhǎng)長(zhǎng)的真絲數(shù)碼織錦上，繡著被湖州人廣為傳唱的《湖州，我可愛(ài)的家鄉(xiāng)》的歌詞，這歌詞的作者正是凌蘭芳。這首優(yōu)美瑰麗的詞作不僅寫(xiě)出了湖州“中國(guó)綢都，天下糧倉(cāng)”的如詩(shī)如畫(huà)，也寄寓著作為詩(shī)人的凌蘭芳的人文理想。湖州山水清遠(yuǎn)，鐘靈毓秀。習(xí)近平書(shū)記評(píng)價(jià)：湖州商人素來(lái)聰明勤勉，多有濟(jì)世善舉。毫無(wú)疑問(wèn)，凌蘭芳是現(xiàn)代湖商，更是現(xiàn)代的人文浙商，他身上洋溢著當(dāng)今的創(chuàng)業(yè)豪情，又浸潤(rùn)著傳統(tǒng)的人文氣質(zhì)，在人生的磨煉中他把絲綢、家鄉(xiāng)、理想、事業(yè)都融為了一體，并在這種融合中發(fā)光發(fā)熱！