胖子主管

曾文祺

要讓一個人迅速成長，就要不斷地賦予超過能力以外的工作，不斷地刺激學習曲線。只要潛力夠，學習的拼搏精神夠。每一階段的挑戰對這一群新中國的精英。不是問題。

早上匆忙出門準備出差的時候，被一位剛剛升為分公司主管的叫住，要跟我說這幾天當上主管的心得。我因為急著要趕飛機，就邀他一起搭車前往機場，在車上慢慢聽他分享新官上任的心情。

在交流的過程當中，我可以感受到這位年輕的主管，想把一個積弱已久的分公司做好的熱情。當他形容從一開始上任的忐忑不安，不知道怎么樣把工作做好，到現在已經有方向，有做法，有把握，我了解為什么他要這么急跟我說這些東西，除了交流工作的心得之外，他想跟我分享的是一種成長的喜悅。

他大學畢業就進入公司，是屬于非常聰明，可是有點懶的人。由于是個胖子，常常在開會的時候打瞌睡，有一次當我在臺上講話的時候，他在臺下睡著了，還發出微微的呼聲。有一些資深的主管，說我現在老了，只是把他叫醒，沒有狠狠地批評一頓，如果早幾年，肯定不會那么容易輕松過關。其實跟我是不是老了無關，我也是一個體重過重，活動過多，一靜下來，尤其是開會，就會打瞌睡的人。對于我的同類，出于理解的份上，我不忍苛責。

李敖曾經對于領導人才做過分類，認為聰明又懶的人是第一流的領導人才，聰明又勤勞的人只能算第二流。我可以理解，因為我就是屬于聰明又懶的第一流領導。聰明又懶的人，會找到正確的人，教人做正確的事，用最節約精力的懶方法，達成目的。勤勞的人，事必躬親，不放心交給別人做，所以團隊帶不大，責任扛不大。懶惰的人，懂得授權，又聰明地知道責任還是在自己身上，必須盡到教導與稽核的責任，才可以完成任務。

胖子主管進公司才4年多，是同一屆進公司的人員當中，最快升到分公司主管的人。雖然才4年，已歷練過店面銷售，區域產品銷售以及總部產品經理等職位，資歷完整。公司近幾年來，成長迅速，在產品線擴充，業務也跟著成長的同時，帶給年輕人許多成長的空間和發揮的舞臺。要讓一個人迅速成長，就要不斷地賦予超過能力以外的工作，不斷地刺激學習曲線。只要潛力夠，拼搏精神夠，每一階段的挑戰對這一群年輕的中國精英，都不是問題。

美國學校管理者協會為了要培養21世紀所需要的人才，作了一次詳細的研究，在研究報告中指出，一個21世紀的人才，必須同時具備學業能力，個人能力與公司能力。學業能力包括讀、寫、算，邏輯推理，科技運用，資訊處理與外語能力，這是中國學生傳統的優勢。

BenQ培養員工，重點就在于培養個人能力與公民能力。公司安排新進員工3個月店面實習，除了跟同輩進行銷售競賽之外，要求每天寫日報，把銷售的心得與其他人分享，同時也學習其他人的心得。這種競賽中學習，對這群眼高手低又好勝心強的人很有幫助，迅速幫他們培養個人能力。站店面，每天面對許多來自三教九流的客戶，要獲得很好的成交率，以便勝過同時進入公司的同學們，就得要迅速地培養自己的溝通能力、適應能力、獨立思考與解決問題的能力以及學習別人的能力。

公民能力的培養，沒有辦法在短時間之內達成。BenQ的企業文化，熱情務本、追求卓越與關懷社會，是培養公民能力的好土壤。在同一家公司，一群人一起做事，互相影響，在潛移默化、言傳身教之下，公民能力“隨風潛入夜，潤物細無聲”，逐漸養成。

要成為主管，需要綜合素質很好的人。無論是學業能力、個人能力與公民能力，都要非常優秀。學業能力使人得到一張很好的文憑，得到第一份好工作。個人能力可以使人將這個工作做好，得到升遷的機會。只有公民能力才能保證升遷之后，成為一個好領導。職位愈高，權力愈大，愈需有強大的公民能力，才能讓人從權力的神壇之上走下來，恢復公民的身份，對他人尊重、理解與欣賞。一個好企業，要扮演社會大學的角色，繼續教育員工，尤其是個人能力與公民能力上面。

胖子主管雖然過早被升為分公司主管，以他先天又懶又聰明的氣質，加上公司良好的培育機制，相信可以順利過關，成為一個優秀的主管。