Windows XP中的幫助功能,對于我們來說實在是毫無“幫助”,后來給Windows減肥時都優先清理掉這十幾MB的文件。但在Vista中,情況就完全不同了。
作為全新的操作系統,我們在使用Vista的時候肯定會碰到不少難題。Vista在升級系統功能的同時也升級了“幫助與支持”(以下簡稱為“幫助”),這是微軟向我們推薦的好老師。
除了有詳細的文字描述,Vist a“幫助”還可以快速啟動Windows組件,并幫助我們排查常見故障。進入系統后,按下“F1”鍵(圖1),讓我們看看如何用好“幫助”。
快速演示學得快
除了界面華麗外,Vista和Windows XP相比新增了很多的組件。不過到底Vista增加了什么新東西?又該如何快速熟悉這些新特性?Vista“幫助”增加了Vista常見組件的視頻演示操作。
單擊“開始”→“幫助與支持”打開“幫助”后,單擊“新增功能”,在打開的頁面列舉了Vista的各項新特性,而且很多的特性提供視頻演示操作,只要單擊“演示:XX”鏈接即可(圖2)。
比如,Vi s t a大大增強了系統安全性,它增加了反間諜軟件WindowsDefender,啟用新的“安全中心”,但是有些朋友可能還不知道如何查看系統安全狀態。現在只要單擊圖2的“演示:安全基本常識”,系統會自動啟動Windows Media Player播放視頻,現在跟著解說員的詳細介紹就容易明白Vista的安全常識了(圖3)。
尋找“躲起來”的功能
為了系統安全,Vista隱藏不少組件的設置(如要啟用/關閉系統還原,就需要多次操作才能打開操作界面);有些組件設置比較復雜(如開啟3D特效就需要多步驟設置才能完成);有些組件設置很多朋友則不知道如何操作(如怎么無損調整主分區的容量)。這些組件設置通過常規的操作就顯得比較復雜,Vista幫助新增了快捷的“搜索”功能,通過幫助就可以輕松完成上述設置。
比如很多朋友電腦的硬件要求完全符合Windows Flip 3D最低硬件要求,但是安裝好Vista后卻不知道如何打開(或無法使用)3D特效。這時就可以通過“幫助”來尋找。
Step1 打開“幫助”后,在搜索框輸入“Flip 3D”回車后進行搜索,可以得到13條結果。稍后,在搜索結果中單擊“使用Windows Flip 3D”。
Step2 在打開的頁面,幫助文檔詳細介紹使用“Flip 3D 切換窗口的步驟”,如果按這個步驟操作還是無法使用3D特效,還可以在這個頁面繼續單擊“請參閱”下的“如何獲取Windows Aero?”。
Step3 在打開的頁面,單擊“我的計算機已滿足最低建議要求,但我仍不能使用Windows Aero。還需要做什么嗎?”。看到詳細的操作步驟了?大家只要按這個步驟操作就可以享受Vista帶來的Flip 3D特效了(圖4)。
通過搜索功能我們還可以方便在“幫助”中啟動系統組件,比如不知道如何對分區進行管理,只要在搜索框輸入“磁盤管理”,然后在搜索結果列表單擊“是否可以對我的硬盤進行重新分區?”,在打開的頁面就可以看到詳細的操作步驟,單擊“打開計算機管理”則可以快速運行計算機管理控制臺進行設置。
疑難問題,輕松解決
在平時使用Vist a過程中,我們經常會碰到各種各樣的問題。比如,IE使用了一段時間后,由于安裝不少插件會導致IE打開的速度越來越慢。這個問題如何解決?只要使用“幫助”即可找到答案。同上,通過開始菜單打開“幫助”后單擊“疑難解答”,在打開的窗口單擊“為什么我的Internet 連接速度這么慢?”,接著就可以在打開的頁面找到IE變慢的原因了,這里列舉多種導致連接速度變慢的原因。同時在右上角提供便捷的目錄索引方便我們快速的查閱,對于無線網絡用戶還提供貼心的提示(圖5)。
比如,要查看“IE加載項”引發故障的解決方法,只要單擊上圖的“瀏覽器加載項如何影響計算機?”鏈接,在打開的頁面提供了多種解決方法。比如在Vista中可以使用“臨時禁用所有加載項”,在“幫助”中提供詳細的操作步驟,只要按步驟操作就能很快甑別出是否是加載項引發的故障。如果要通過IE禁用加載項,單擊“單擊打開Internet Explorer”可以直接啟動IE進行設置(圖6)。
聯機在線,擴展幫助
由于安裝盤體積限制和微軟對技術問題更新描述,本機的隨機幫助是有限的。但是Vista的“幫助”提供在線擴展的功能。在“幫助”窗口,單擊“聯機幫助”→“獲取聯機幫助”,這樣每次使用“幫助”時,系統會自動聯機微軟網站,獲取更多的技術文檔(圖7)。此外,可以單擊“詢問某人或展開搜索”,通過遠程協助和遠程桌面向遠方的朋友獲取在線幫助,或者登錄微軟Windows 社區中提出問題尋找答案,還可以查看微軟網站技術文檔。
咫尺天涯,遠程幫助
自己的知識畢竟有限,有時候很多問題通過上面的方法也許還找不到答案。這時可以在幫助中啟動遠程協助,尋求遠方在線好友的協助。單擊幫助窗口下方的“詢問某人或展開搜索”,然后單擊“使用Windows 遠程協助”,接
著單擊“邀請信任的人幫助您”,這里可以選擇“使用電子郵件發送邀請”。遠方的朋友收到邀請信后,他就可以使用遠程協助來幫助我們解決難題(圖8)。
Vista幫助是微軟權威的隨機技術文檔,通過查閱幫助我們快速熟悉Vista,有問題可以隨時請教這位知識淵博的老師!
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