市場營銷的唯一目的是贏利

目前我操作的新產品項目正在搞市場營銷策劃，發覺專業從事市場營銷的人，往往忽視了一個淺顯的本質性問題：那就是市場營銷的唯一目的是贏利。從我自己過去對幾個公司和項目的了解與經驗，我發現只有很少的從事市場營銷的職業經理人會認真地對待企業的利潤目標，并且對此做出一個堅定的承諾。

市場營銷的唯一目的是贏利。理論上講，這就意味著營銷應該服務于企業長期的利潤的最高指標；通俗的講，就是做買賣要賺錢的。如果你認真的按照這一宗旨來執行，那么今日的營銷之道就應該做出巨大的變革。營銷的構思不能總是圍繞著如何不惜成本的去拿最佳廣告位置、最佳媒體宣傳之類的內容打轉。相反，廣告必須要能夠帶來真實的銷售收入，或者至少能夠提升品牌價值。比如提升客戶忠誠度的促銷項目，必須被保持在一個操作上可行、財務上有利的水平。當然，這并不意味著那種“低成本路線”就是通往成功的唯一途徑。但是，我相信這句話反過來說是成立的：客戶必須要得到真正有意義的價值，比如創新、優秀的產品質量，卓越的服務，令人贊口的品牌聲譽。

其實不但要了解客戶真正需要的是什么，更重要的是，要知道他(她)到底準備為此付多少錢?會不會選擇使用你的產品?在整個營銷過程中，這才是最核心的問題。我的經驗告訴我，每一次能夠讓我感到震撼的都是這樣一些簡單得不能再簡單的問題：什么人需要這個東西?他們用這個來干什么?這個東西值多少錢?誰來買單?腳踏實地地去追尋這些問題的答案吧。