國際高級人力資源管理師

作為一名職業(yè)的人力資源管理者，都需要具備哪些方面的能力？面對長達30頁的能力評估問卷中提出的4種角色、22種素質(zhì)特征的拓展要求，可以想見，通過美國國際人力資源管理協(xié)會（IPMA-HR）認證委員會的國際高級人力資源管理師和國際高級人力資源管理專員這兩個資格證書是件多么不容易的事情。

4種角色和22種素質(zhì)模型

在IPMA知識體系中，已經(jīng)把傳統(tǒng)的人力資源管理管理專家一種角色擴展為人力資源管理專家、業(yè)務(wù)伙伴、變革推動者和領(lǐng)導(dǎo)者4種角色，并與之相配套有22種勝任特征模型。

IPMA對4種角色是這樣解釋的：

——人力資源管理專家，是傳統(tǒng)人力資源管理下唯一的角色，需要了解人力資源的相關(guān)法律和政策，并運用到日常的人事管理工作中去；

——業(yè)務(wù)伙伴，除提供傳統(tǒng)觀點下的支持性服務(wù)外，更要作為管理伙伴，與一線管理人員共同承擔經(jīng)營（組織）業(yè)績的責任；

——變革推動者，人力資源管理專業(yè)人員能在兩個層面為其組織提供服務(wù)。一是當組織（機構(gòu)）發(fā)生變革時，幫助人力資源管理層、同行，以及相關(guān)人員理解變革的必要性，幫助他們制定變革計劃，為之培訓(xùn)，并使之盡量賦有創(chuàng)造性和產(chǎn)生積極的成果。二是在組織層面上，人力資源管理專業(yè)人員經(jīng)常是最有資格幫助一線管理人員應(yīng)付變革的人員，不是體現(xiàn)在具體技術(shù)方面而是體現(xiàn)在人力資源方面，如，獲取正確的專業(yè)技能，及時提供新體制培訓(xùn)和調(diào)整薪酬策略以滿足變革中的工作要求。

——領(lǐng)導(dǎo)者，人力資源管理專業(yè)人員的這種角色具有其權(quán)威所賦予的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的角色認可人力資源管理專業(yè)人員帶給職場的獨特視角，這種看問題的方法包括在對員工的滿意程度和福利的關(guān)注與組織的要求和目標之間實現(xiàn)平衡。

而22種能力素質(zhì)模型則提供了勝任這4種角色所必需的能力，它們包括：理解公共服務(wù)環(huán)境、了解使命、了解業(yè)務(wù)過程，知道如何變革來提高效率和效度、理解團隊行為、設(shè)計和實施變革過程、良好的溝通、具有革新和創(chuàng)造冒險環(huán)境的能力、評估和平衡不同的價值觀、運用組織發(fā)展原則、了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維、將信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理、理解客戶和組織文化、具有良好的分析技能、掌握有關(guān)人力資源的法律和政策、使用咨詢和包括解決爭端的談判技能、運用建立共識和結(jié)盟的技能、具有建立信任關(guān)系的能力、把人力資源與組織的使命和服務(wù)結(jié)果聯(lián)系起來、展現(xiàn)客戶服務(wù)導(dǎo)向、理解和珍視并促進多元性、實行并促進誠信和合乎職業(yè)道德的行為、具有營銷和演示的技能等。

證書和認證宗旨

美國國際人力資源管理協(xié)會的職業(yè)資格證書有兩種：國際高級人力資源管理師資格證書（IPMA-Certified Professional，IPMA-CP）和國際高級人力資源管理專員資格證書（IPMA-Certified Specialist，IPMA-CS）。

其中IPMA-CP側(cè)重考察申請人員對人力資源管理領(lǐng)域內(nèi)整體知識、技能和經(jīng)驗的理解、掌握和運用，包括六大領(lǐng)域：組織建設(shè)與人力資源規(guī)劃、員工／勞工關(guān)系、招聘與錄用、績效考核、培訓(xùn)與人員開發(fā)。而IPMA-CS則要求申請者在以上六大領(lǐng)域中的某一方面具有較深的造詣。

這兩個證書項目是美國國際人力資源管理協(xié)會經(jīng)過多年的研究于2000年推出的，其中許多內(nèi)容是國際人力資源管理過程的經(jīng)驗總結(jié)，其核心體系是人力資源管理的“素質(zhì)模型”。申請者需要有一定的人力資源管理經(jīng)驗，經(jīng)過IPMA人力資源“素質(zhì)模型”培訓(xùn)及考試，并通過專家審核小組對專業(yè)能力及經(jīng)驗進行評估，才能獲得IPMA專業(yè)證書。

IPMA-HR國際高級人力資源認證體系，可以成為促進高級人力資源管理人員提高素質(zhì)、增進工作勝任能力的動力。同時，IPMA-HR高級人力資源管理職業(yè)資格證書也可以成為高級人力資源管理專家的標志之一。IPMA創(chuàng)造這一體系的宗旨是為人力資源的專業(yè)人員、管理者和發(fā)展下一代領(lǐng)導(dǎo)人提供一套行之有效的人力資源管理知識和經(jīng)驗的技能培訓(xùn)及能力考核體系，使每一位受訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)人、管理者和人力資源專業(yè)人員更加優(yōu)秀，更加專業(yè)化。

證書的優(yōu)勢和認證步驟

眾所周知，隨著管理形式的逐步復(fù)雜和市場競爭的日趨激烈?guī)淼娜瞬艆T乏和資金短缺，對人力資源進行有效地管理已經(jīng)成為各企業(yè)能否進一步發(fā)展的關(guān)鍵。實施這一認證考試可以幫助企業(yè)快速選拔出能夠從容應(yīng)對目前人力資源困境的優(yōu)秀人才。

因此，對國際高級人力資源人員的認證考試可以為人力資源工作者提供必備的技能和經(jīng)驗，使他們能夠從容面對日益復(fù)雜、充滿競爭的環(huán)境和人才短缺的局面，幫助人力資源工作者學會如何處理繁重的工作，以應(yīng)對人力資源部門日益擴大的職責。認證考試通過建立嚴謹?shù)闹R體系和嚴格的測試標準，為企業(yè)招募和甄選人力資源專業(yè)人員提供幫助，對他們的專業(yè)技能給予肯定，同時使他們自身得到發(fā)展。認證考試為企業(yè)選拔具備出色專業(yè)技能并能從容應(yīng)對任何挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才提供參照，并可以為企業(yè)節(jié)約培養(yǎng)高素質(zhì)人才成本。

取得這兩種證書中的一種，既是國際化的通用職業(yè)資格證書，又是國際高級人力資源專家的標志，它標志著證書獲得者通過了國際權(quán)威組織機構(gòu)人力資源管理職業(yè)生涯國際資質(zhì)的評估。

申請者需要通過提交報名資料、參加IPMA-HR統(tǒng)一考試和認證等認證步驟來獲取國際人力資源管理師職業(yè)資格證書（IPMA-CP），所提交的報名資料中包括學歷及工作證明和至少50小時的培訓(xùn)證明。之后，由國家外國專家局培訓(xùn)中心統(tǒng)一將申請者的信息資料和考卷發(fā)往IPMA-HR美國總部，由IPMA-HR認證委員會對申請者提供的信息、專業(yè)能力、經(jīng)驗及考試結(jié)果進行審核。合格者還須在“職業(yè)道德保證書”上簽字，即可獲得由IPMA-HR認證委員會頒發(fā)的國際高級人力資源管理職業(yè)資格認證證書（PMA-CP/CS）。IPMA-CP/CS證書的有效期為三年，持有證書者，每三年要進行再認證。