
譯/LEEH
雖然新加坡的國土較小,但新加坡旅游局仍然把該國定位于東南亞都市Spa的中心,是自吹自擂,還是名副其實?今天就讓我們來到這小小“獅城”,感受一下這里的Spa文化。
事實與數字
新加坡是個城市國家,位于馬來半島的南端。其中主島面積為263平方英里,周圍有63個小島環繞。新加坡的梵語Singapura意為“獅城”。除了摩洛哥之外,新加坡是世界上人口最密集的城市國家,人口達到448萬。該國旅游市場巨大,僅2006年就有885萬各國游客到訪。而新加坡Spa業的繁榮,可以歸結為以下這些因素:
1旅游業的發展
新加坡Spa產業的大發展部分應歸功于旅游業的快速發展。根據《2003~2008新加坡Spa產業研究》報告指出,僅2003年Spa機構的數量就增長了63.2%。其中,都市Spa的增長高達58%,酒店Spa和渡假村Spa增長14%。預計,2008年之前,Spa機構的數量將以11%的速度增長。
2 治療室的繁榮
該報告還指出,新加坡Spa機構室內平均面積為6,491平方英尺。其中,54%的面積用作治療室,換言之,每個Spa機構平均有8到7間治療室。此外,每個Spa平均有4到7間治療室為濕/干混用。
3 項目和價格的雙重優勢
新加坡Spa與美國和全球Spa項目不相上下,如:
* 97% 提供芳香療法
* 95% 提供面部美容
* 93% 提供身體裹膚祛角質
* 87% 提供瑞典按摩
* 86% 提供眼部美容
* 83% 提供泡浴和漩渦浴
* 80% 提供蠟療
* 59% 提供熱石療法
* 50% 提供激光治療
* 42% 提供各種療程、健身班和咨詢服務
* 23% 提供專業服務

普通療程的價格與美國的價格相差無幾或略低。根據上述報告,60分鐘裹膚祛角質的平均價格為$71,60分鐘按摩的平均價格為$71,60分鐘面部美容的平均價格為$71。
開啟新加坡Spa之旅
了解完宏觀因素,我們來看看細節,以新加坡最有代表性的一些Spa做介紹,讓我們看看新加坡Spa的獨特魅力到底為何?
第1站:
Earth Sanctuary Spa Boutique
主要特色
這里的顧客有日本人和俄羅斯人,但是主要還是新加坡的白領階層,有將近100萬人,占新加坡全國人口的四分之一。這些人大都是外國定居者,他們都是美國人、日本人、中國人和法國人等等。該公司國際市場副總裁Albert Kok說:“Spa最重要的目的是引導顧客達到身、心靈的統一?!?在該Spa的雇員要了解外國人的心理,以便更好推銷Spa產品。Kok解釋到:“我們的目的,就是邀請那些對Spa感興趣的人,在友好的環境里共同分享整體療法的真諦,每一個人都會進步,都會滿足自己的夢想?!?/p>
項目設施
Albert Kok說“我們從不同國家引進各種新穎療法,給來新加坡旅游的游客服務。這些療法包括夏威夷人康復療法、澳大利亞原生態療法、神奇的泰式按摩、阿輸吠陀、印度尼西亞傳統Jamu療法以及其它獨特的治療方法等。當然還包括光療、色彩療法、芳香療法和草藥療法等?!?/p>
第2站:
Estheva Spa
主要特色
2000年,瑞士駐新加坡大使Raymond Loretan 創立了這家高級醫療Spa。該Spa經理Tan Wee Tech稱去年經營收入增長率高達兩位數字。Tech說:“我們的客戶群包括老顧客和本地人。許多顧客都是聽別人介紹來的,還有海外游客。中國人和印度人占大多數,他們總是趕時髦,為了更年輕不斷尋求新療法?!彪m然新加坡沒有更多的本土特有原料供Spa治療使用,但是亞洲在這方面卻有著得天獨厚的優勢。Tech指出:“與西方國家相比,亞洲更傾向于提供異國Spa療法。關鍵是如何將這些療法合理地整合在一起?!?/p>

項目設施
該Spa館坐落于Palais Renaissance 遍設精品屋的購物長廊內。整個Spa館的面積達5000平方英尺,內設芳香蒸汽浴室、水療室、化妝間、私人衣帽柜、Spa產品零售店、休息室以及內設淋浴器的VIP Spa套房等。
第3站:
Raffles Amrita Spa
主要特色
這家spa坐落于新加坡廣場的一家酒店內,業務繁忙,整日客流不斷??驮?5%是男性消費者。Raffles Amrita Spa的經理Doris Sinnathurai聲稱:“我們不僅以細膩手法享譽盛名,關鍵是我們將整體療法與古代東西方各種特色療法整合在一起,功效更佳。此外,我們還提供私人標簽spa產品以及獨特的Spa飲食,所有這些都能刺激我們的感官。即使是最苛刻的評論家也對我們提供的按摩放松和皮膚回春等諸多服務的功效大加贊賞。”
項目設施
這家旗艦店有35間治療室,分布在3層樓,面積約50000平方英尺。在梵語中Amrita是指長生不老仙露,這家Spa館的確也全部致力于為顧客提供恢復身心健康的服務。
第4站:
Red White Pure
主要特色
該Spa吸收了東西方文化之精華,形成了自己一套完整的以健康為中心的服務體系,包括治療儀器和設施、零售店以及食品搭配和飲料選擇等。經營者Eu稱:“消費者注重可持續性的身心健康已經成為社會潮流,許多人開始認為,到Spa或健身場所已經成為生活中所需方式,而不僅僅只是為了豪華享受。人們開始追求自然的生活方式,包括食品、飲料和美容等。這種新的生活方式概念店將引領市場的發展并幫助消費者快樂生活。”足可見該Spa的理念非常時髦而獨特。
項目設施
Red White Pure Spa店最近在新加坡著名的購物中心開了數家門店。經營面積為10300平方英尺,標榜為“生活方式概念店”。它提供顧客終極身心健康體驗,是所有Spa新業務概念的發源地。
第5站:
St. Gregory Spa
(圣喬治spa)
主要特色
St. Gregory Spa 于2006年4月在新加坡的 Marina Mandarin閃亮登場。該spa運用當代亞洲按摩技術為顧客提供全方位的美容回春服務。生活方式經理Joyce Vong指出:“St. Gregory Spa并不僅僅提供豪華享受,還有各種Spa產品和療程。我們就是要利用各種健康管理模式滿足尊貴客人對瘦身、美容以及抗衰老的尋求?!?/p>
項目設施
這個人間桃花源提供全套的Spa和護膚服務。內設7間設施完備的護理室,包括兩個寬敞的雙人護理室以及一個配有漩渦浴缸的VIP套房。還有私人蒸汽浴室供客人排毒和改善血液循環使用,另外還有一間足療室。
第6站:
Whatever Yoga Healing Space

主要特色
Stella Yfantidis是該機構的創建人。她一直致力于引進瑜珈和冥想等項目,現在已經取得了成功。 Whatever Yoga Healing Space 目前雇用12位治療師,他們同時還是占卜紙牌、占星術、手相、透視以及精神療法的指導老師。她認為治療是Spa產業的發展方向:“我們城市有如此多的居民越來越重視健康以及健康的生活方式,其中許多人還是健身館的會員。有些人沉溺于Spa享受,有些人則定期到醫院看病。我們的目標就是成為一個迎合所有人需要的綜合健康生活方式中心。
項目設施
該機構開業已經有3年了,在溫暖而有益健康的環境里提供各種服務,使客人身心放松與健康。這家全新的生活方式中心還擁有現代書店、有機蔬菜食譜、瑜珈中心、治療室以及概念店等諸多元素。
未來展望
《2003~2008新加坡Spa產業研究》報告顯示,目前,新加坡Spa行業提供的各種服務項目的價格具有相當競爭力,人們也有能力支付。另一種趨勢是引進醫療相關的項目增多。同美國市場類似,新加坡的Spa消費者尋求全方位的Spa體驗。技術流包括抗衰老療法以及按摩等依然是未來發展方向。未來趨勢是各種療法的完美整合,視Spa為一種生活方式,要利用Spa幫助消費者美容、健康和抗衰老。追求天然也是一種發展趨勢,許多人來到亞洲做Spa就是為了體驗獨特的養生方式和排毒療法。
目前新加坡Spa的流行熱點:
天然產品——流行黑色食品
阿輸吠陀——spa產業更傾向于整體療法和注重身心健康。
食物用作化妝品——巧克力、綠茶、羅望子、番木瓜、藏紅花和咖啡美容非常流行。
親身體會學習——新加坡注重學習泰國和印度的實用技術。
無痛療法——有助于減少面部細紋和皺紋。
中醫——針灸和陰陽平衡等各種療法正在增多。