肯定比否定更有效

佚　名

俄國十月革命勝利后，赤衛軍占領冬宮，看見墻上掛的沙皇、皇后和大公們的油畫就要燒掉，群情激奮。

這時列寧在場，列寧說：“你們說得對，這些油畫該燒。這些人過去吃你們的肉，喝你們的血，自己卻想把自己的形象傳給后代，用這些油畫為自己樹碑立傳。你們想把這些油畫燒掉是完全有理由的。”

赤衛軍看到列寧站在他們這一邊，很高興，就要動手。這時，列寧制止他們說：“我們現在不忙燒，反正這些東西已經在我們手里了，什么時候燒掉它都可以，也許開了大會當眾燒，比現在燒更有意義。”

赤衛軍一聽更高興了，不再動手。

列寧看大家都平靜了下來，又向他們提出問題：“這些油畫你們看畫得好不好？”

群眾說：“畫得是很好。”

列寧又問：“這些畫你們知道是誰畫的嗎？”

有人就說出俄國許多大畫家的名字。列寧又問：“我們可不可以把這些畫連同冬宮保存下來，作為這些吸血鬼一方面壓迫人民，一方面過奢侈生活和想為自己樹碑立傳的證據？”大家都一口同聲說好。

列寧就這樣，一步一步地說服了赤衛軍。

管理之所以是藝術，就在于管理需要的不僅僅是表態拍板，而是基于對人性的深刻理解，巧妙地誘導人們到正確的方向上。而誘導，往往是從肯定對方開始的。

（劉師榮摘自《中外管理》圖/彭長征）