你是否過于羞怯？

王　健

一個擁有良好的語言表達能力和溝通能力的人，往往會比一個羞怯內向的人更容易贏得機會。

認識羞怯

“從小我就非常內向，平時見人就臉紅，更為嚴重的是，我幾乎不敢在課堂上回答問題。每當老師上課提問時，我都把頭埋在書里，不敢抬頭與老師的目光對視。而一旦被叫起來回答問題，我就站也不是，坐也不是，有時還渾身發抖。我記得有一次班會，老師要求我上臺給大家唱首歌。我低著頭半天發不出一點聲音，我感覺全班同學的眼光都在盯著我，那一刻，我恨不能從地縫里鉆進去。雖然大家鼓掌給我鼓勵，但最終我還是一聲沒出地從臺上跑了下來。現在想起那件事還是覺得很丟人。我都28歲了，卻一直沒有女朋友，因為我一和女生說話就臉紅，我也很想和女孩子約會，但我特別害怕被拒絕，為此，我非常苦惱。”

上述的例子聽上去似乎有些極端，但事實上，在我們身邊，至少有55％以上的人存在不同程度上的羞怯心理和社交障礙。他們通常會表現為：與陌生人交流時不能自如地表達自己的內心想法，不敢迎視對方的目光，感到極難為情；不善于結交朋友，不敢和陌生人主動打招呼，常因不能與人融洽相處或充分發揮自己的才干而煩惱：不善于在各種不同場合坦率地發表意見或評論：過度地關注別人對自己的看法，總是擔心自己的表現不夠好；無法迅速適應新環境，在聚會時常常躲藏在角落里；有自卑感，在學習和生活中往往不是考慮取得成功，而更多的是考慮不要失敗。

羞怯是怎么來的

羞怯嚴格意義上講是一種由不正確的自我暗示引發的心理障礙，有一小部分人是遺傳基因造成，而大多數人則是受家庭和周圍環境影響所致。無論是先天還是后天的害羞，他們害羞的原因通常都有如下幾點：

1．過度缺乏自信

2．認知領域里的概念錯誤

3．怕丟面子

4．對安全感的過分追求

當找到了癥結所在。我們就可以有針對性地進行自我調解，通常情況下，只要堅持一段時間主動訓練，大多數人最終都會克服這種心理障礙。

在這方面，有許多成功典型。像開創“瘋狂英語”訓練的李陽老師在求學期間，就是一個非常害羞的孩子，為了克服自己當眾講話不流利的問題。他經常每天一大早就站在學校的湖邊，在嘴里含塊小石子訓練自己講話。如今，他不但能講一口流利的英語。更是能在各種陌生的環境里，與陌生人談笑風生，對答如流。

如何克服羞怯心理

克服害羞心理的最可行的一點，就是長期有意識地去找尋各種機會發表言論，與人溝通。只有通過在各種場合下。與眾多熟悉和不熟悉的人進行對話交流，才能慢慢地消除羞怯心理。另外，在有意識進行自我訓練之前必須要糾正幾個錯誤的概念，否則就算有再多的訓練也只是治標不治本。

自信緣于對自己熟悉領域的高度認知

前面我們已經說過，羞怯的很重要原因是不自信。那么自信是與生俱來的嗎?事實上，不只你我，就算比爾·蓋茨在談論自己不了解的話題時也會顯得不自信。因為自信并不是憑空而來的，它來自于你對自己擅長領域的高度認知。

我有一個好朋友曾經是一個世界五百強電器企業的銷售狀元，但是當他首次去一個城市給客戶推銷一種并不復雜的新軟件時，卻被客戶問得張口結舌。事實上，這既不是他口才不好，也不是他推銷技巧有問題，而是他對軟件知識缺乏相應的了解。

任何一個人在討論自己擅長和熟悉的內容時往往會比談論那些對自己完全陌生的內容更有自信。這與口才無關。所以，在社交場合你應盡量選擇自己熟悉的話題．而避開會被別人一問三不知的內容。另外，不但要學習感興趣的知識，還要多去了解一些自己不熟悉但世人皆知的常識。這樣不但可以讓你在特定領域與人順暢溝通，也避免在其他內容的討論中犯一些低級錯誤而打擊自信。

好口才是說出來的

羞怯往往來自于消極而不客觀的心理暗示，很多羞怯的人總以為好的口才和人際交往能力是與生俱來的。而自己天生愚鈍、木訥，所以才會在說話時產生心理障礙。

這種理論是不符合客觀事實的。有研究證明，大多數人的好口才和社交能力都是后天訓練的結果。舉個最簡單的例子，我們在學英語的時候發音最準確無誤的往往是YES、NO、THANK YOU、SORRY、OK這幾個單詞。為什么呢?并不是這幾個詞發音簡單，而是因為經常用到，所以熟能生巧。

你試想一下，如果每天訓練自己說同樣的話一百遍，堅持說一個月。是不是以后每次說這句話時都能達到像說YES、NO這樣流利的效果呢?

對于不善于口頭表達的人來說，經常性地背誦和朗誦是最好的訓練。我們常常看到主持人在臺上妙語生花，卻不知他們在臺下的緊張焦慮。而之所以能有那么出色和自然的表現，完全是事前艱苦訓練的結果。

真正看重你的面子的人只有你自己

我記得高中時有一次演講比賽，班里推選了一位文筆好，但很羞怯的同學參加。那天，那位同學的表現非常好，并為班里贏得了榮譽。下來時，那位同學找到我問，有沒有注意到他在臺上渾身發抖。我當時很驚詫地搖頭，他握著我的手說，那就好，那就好。我此時才注意到他的腿竟然一直抖個不停。

事實上，很多人之所以不敢當眾講話。是怕說錯話被人瞧不起，丟面子。而真實情況是，幾乎沒有什么人能記住和關心別人丟臉的事，而真正在意的只有你自己。因為在任何場合，發言表現的好與不好完全是你自己的事。只要你自己覺得沒什么，別人更不會放在心上。但相反，如果你自己過分在意別人的眼光，反而會放大你在別人眼中的缺陷。

對安全感的過分追求只會適得其反

很多人羞怯的另一個原因是，在內心里過度放大了因說錯話而帶來的不好影響，使自己在每次發言時都處在極度緊張不安和缺乏安全感的狀態下。

事實上，這樣的恐懼只能使事情的結果變得更糟。很多時候，因為工作和生活需要，你不得不說話，而你越是緊張和擔憂，你說錯話的幾率就會越高。而這時，如果你深呼吸一下，喝上一口水，讓自己放輕松點，把想說的話在腦子里過幾遍，然后用較慢的語速一字一句地說清楚，你會發現，其實當眾說話遠沒有你想像中的那么難。甚至，當你有過幾次與人愉快交流或當眾成功發言的經歷之后，你很容易就能找到其中的規律。今后如果你每一次都照著上次成功的經驗去做，在不久之后的一天，你會很自然地發現自己的朋友開始增多，口才開始變好，社交困擾開始減少，而羞怯的障礙也慢慢遠離了。

(圖／陳雷)