倔女孩用紙箱淘金

天生的商人往往能從別人熟視無睹的生活細節中發現商機。孫穎這個“80后”女孩，憑借獨特的商業嗅覺在網上銷售紙箱，每年的銷售額高達60萬元。

一個帖子帶來商業靈感

孫穎出生于1982年，父母在她很小的時候離了婚，她跟著沒有經濟收入的母親生活，1998年被迫從中專輟學，進入一家電信企業做客戶服務工作。

2004年，孫穎接觸到了淘寶網，她在網上開了間小店，取名“穎穎雜貨鋪”，賣電池、小零食等“雜貨”，幾個月下來，生意很清淡。

一天，一個“急購牛奶、飲料箱”的帖子引起了孫穎的興趣。發貼人是淘寶網的服裝店主，因為經常往外地發貨，需要大量紙箱，可郵局里售價太高，只好在網上求購。這個小帖子竟引來幾十個淘寶網店主踴躍跟帖，同病相憐地說自己也有一樣的需求。

孫穎靈感乍現：何不在網上開一家專賣郵政包裹紙箱的小店？她急切地瀏覽了易趣、淘寶等購物網站，發現還沒有類似的生意。2004年８月17日，“穎穎紙箱鋪”正式落戶淘寶網。在親友的不解和反對中，她辭了職，全身心投入到網絡生意中。

創業初期的艱辛

“穎穎紙箱鋪”開張不到半個月，人氣就異常興旺，收到了七八千元的訂單。但孫穎的貨源不足，如果不能迅速與廠家建立合作，不僅生意難以為繼，還會失去剛剛建立的信譽。

當廠家得知她只是個在網上開小店的女孩，都毫不猶豫地回絕——紙箱利薄，大量生產才能贏利。對孫穎這樣的小客戶，廠家幾乎沒有利潤空間。

在孫穎的努力下，終于從一家紙箱廠拿到了價值１萬元的紙箱。提貨那天，因為請不起搬運工，她硬是一個人將一卡車紙箱卸下，然后打包分發給自己的客戶。

一個普通的包裹箱，在郵局賣５至10元，而“穎穎紙箱鋪”里，最貴的３．２元，最便宜的不足３角。“穎穎紙箱鋪”名聲大振，訂單雪花般飛來。

一次，浙江某郵局向孫穎訂了一批貨，要求３天后必須到貨。收到訂單已是晚上７點，孫穎的住處距離快遞公司５公里，為了節省費用，她借來一輛人力三輪車，一整夜都在往返送貨。這筆生意雖然沒有帶來多少經濟效益，卻為孫穎贏得了一個長期的客戶。

誠信是必須具備的品格

孫穎發現，雖然生意越來越興隆，賺的錢卻越來越少，問題出在她不懂賬目管理、成本核算和價格談判上。她再次給自己施壓，開始不斷地學習、改進，力爭將小店做到盡善盡美。

不久，“穎穎紙箱鋪”獲得了淘寶網五鉆級別的信譽。孫穎深知在網絡平臺上做生意，誠信是必須具備的品格。

除了紙箱，孫穎還兼營打折郵票。2005年10月，一位山東的“網店”店主在她那里買了一批打折郵票，可郵票發出后，店主反映當地郵局不允許使用這些郵票。這筆生意已經貨款兩訖，可孫穎還是答應全額退貨，并承擔退貨費用。后來，這位店主成了孫穎最忠實的客戶，幫孫穎打開了山東市場。就連那家拒絕使用孫穎所售郵票的郵局，也在這個客戶的游說下開始購買她的包裹箱。

憑著優良的信譽和低廉的價格，在淘寶網同類商鋪中，“穎穎紙箱鋪”的銷量位居榜首。然而，跟風者紛紛上線，利潤被壓到了最低，孫穎感到了前所未有的壓力。經過認真思考，她開了實體店鋪，并承包了兩家快遞公司。這樣不僅能將運費降到最低，還給她帶來了新的“經濟增長點”。

摘自《青年參考》2007年6月19日編輯/麻 雯