《ISO9000認(rèn)證》欄目開(kāi)辦一年來(lái),得到了廣大讀者的大力支持。全國(guó)各地的學(xué)校和讀者紛紛為欄目投稿,其中還包括很多通過(guò)ISO9000認(rèn)證的學(xué)校。他們將自己通過(guò)ISO9000認(rèn)證,最終強(qiáng)化了教育質(zhì)量管理的切身體會(huì),熱情地介紹給同行及廣大讀者, 并收到了良好的交流效果。
歲末年初,為回饋廣大讀者,我們截取了來(lái)稿中的部分內(nèi)容,以供大家品評(píng)。
成效獎(jiǎng):重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院
上榜理由:貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)學(xué)校的管理,使學(xué)校的教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,其交流和溝通更加順暢,校園文化更加和諧。對(duì)監(jiān)督、測(cè)量的原則、分析方法及整個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了改進(jìn)和優(yōu)化設(shè)計(jì),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層提供了科學(xué)有效的決策依據(jù)。在與澳大利亞政府合作設(shè)置了符合社會(huì)發(fā)展需要的課程后,學(xué)校初次畢業(yè)生就業(yè)分派率就達(dá)到了98.9%,新生報(bào)到率達(dá)到88.7%,一舉成為全國(guó)技能型緊缺人才培訓(xùn)的定點(diǎn)高職院校。
實(shí)干獎(jiǎng):內(nèi)蒙古奮斗中學(xué)
上榜理由:將ISO9000質(zhì)量管理體系引入學(xué)校管理,并從學(xué)校管理的實(shí)際出發(fā),努力調(diào)整組織結(jié)構(gòu),對(duì)歸口不科學(xué)、不合理的機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)工作接口脫節(jié)的進(jìn)行銜接,對(duì)不明確的職責(zé)進(jìn)行新的劃分。
在實(shí)際管理方面,學(xué)校建立了立體化的監(jiān)管機(jī)制,即辦公室定期監(jiān)督和校長(zhǎng)不定期調(diào)研的制度。對(duì)學(xué)校內(nèi)部管理基本做到監(jiān)督有效,強(qiáng)化了工作失誤確認(rèn)制和管理工作過(guò)失行為的問(wèn)責(zé)制。在采購(gòu)上做到財(cái)務(wù)公開(kāi),變少數(shù)人管理為集體管理、民主理財(cái)。
在人員管理方面,學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要實(shí)行定崗定員。學(xué)校讓內(nèi)部人員報(bào)名競(jìng)崗,大膽裁換不合格的人員,既消除了人浮于事、多崗一人和多人一崗的現(xiàn)象,又減少了有些人明哲保身、少說(shuō)為佳、但求無(wú)過(guò)的現(xiàn)象,力爭(zhēng)做到學(xué)校內(nèi)部的管理無(wú)薄弱環(huán)節(jié)、無(wú)管理空白,最終使積壓多年的問(wèn)題得以解決。
靈活運(yùn)用獎(jiǎng):江陰山觀實(shí)驗(yàn)小學(xué)
上榜理由:不僅將ISO9000質(zhì)量管理體系積極引入學(xué)校的管理,改善了學(xué)校內(nèi)部機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)和人員的管理,而且還將PDCA運(yùn)用于“網(wǎng)絡(luò)道德教育”的實(shí)踐中,對(duì)青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象進(jìn)行了分析。
首先,學(xué)校對(duì)此現(xiàn)象并未一味地采取抓、堵的方式,而是全面體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的理念,一方面采取疏導(dǎo)的方式,充分與學(xué)生溝通;另一方面,調(diào)動(dòng)學(xué)校的各種資源開(kāi)通“學(xué)生綠色寬帶網(wǎng)”,建成“紅領(lǐng)巾讀書(shū)網(wǎng)吧”,促進(jìn)學(xué)生道德的培養(yǎng)和智力的發(fā)展,提高其自我約束的能力。同時(shí),豐富校園生活,提倡積極、健康的生活方式,引導(dǎo)學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及興趣培訓(xùn)班。
其次,學(xué)校注重教師的導(dǎo)向與示范作用。加強(qiáng)教師的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng),規(guī)范教師的上網(wǎng)行為,以為人師表,引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng)。
最后,學(xué)校積極與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)家長(zhǎng)們要提高網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)及網(wǎng)絡(luò)技能,以做到與孩子共同在網(wǎng)上尋找知識(shí)資源,平等地進(jìn)行交流與切磋。