湖北軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題

　　摘要：通過(guò)對(duì)湖北軟件發(fā)展現(xiàn)狀的分析，結(jié)合其他省市的發(fā)展，擬從人才和軟件園建設(shè)兩方面入手，探索湖北省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：軟件產(chǎn)業(yè)；集聚效應(yīng)；人才問(wèn)題；軟件園建設(shè)
　　
　　湖北省現(xiàn)有軟件企業(yè)的95％集中在武漢市，因此武漢軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r足以代表湖北的整體水平。眾所周知，湖北武漢九省通衢，承東啟西，交通便利，通信暢通，教育發(fā)達(dá)，人才聚集，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。就軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展第一要素人才而言，湖北省的科教實(shí)力在全國(guó)居第三位。武漢聚集了18所普通高校，5個(gè)省部屬科研院所，65個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科，10個(gè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，10個(gè)國(guó)家工程技術(shù)研究中心，三所軟件學(xué)院，還有48名兩院院士，20萬(wàn)名各類專業(yè)技術(shù)人員，50萬(wàn)在校大學(xué)生，全省高校畢業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件大學(xué)生就有將近2萬(wàn)左右。此外，還有軟件技術(shù)結(jié)業(yè)培訓(xùn)中心和機(jī)構(gòu)11所，每年能夠?yàn)檐浖a(chǎn)業(yè)培養(yǎng)藍(lán)領(lǐng)將近5千人。
　　從技術(shù)和產(chǎn)業(yè)特色來(lái)看，湖北的3G、3C、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)軟件、信息安全軟件以及通信網(wǎng)絡(luò)嵌入式軟件數(shù)字媒體軟件都具有一定的基礎(chǔ)。可以說(shuō)在全國(guó)范圍內(nèi)，湖北省已具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新優(yōu)勢(shì)。然而，目前湖北省軟件產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)卻是：企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，軟件龍頭企業(yè)少，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品少，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)乏力。在信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的2002年全國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)中，湖北省僅1家入圍，而北京則有31家企業(yè)榜上有名，上海14家，廣東16家，江蘇12家，同處中西部地區(qū)的四川和湖南也分別有3家和4家。在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展之后，2005年，湖北的軟件收入僅為76億元，未能突破百億大關(guān)，與此同時(shí)，全國(guó)內(nèi)地軟件收入超過(guò)100億元的省市就有10家（見(jiàn)表1），10省市軟件收入合計(jì)達(dá)到3422億元，占全國(guó)軟件收入的87％。
　　
　　
　　當(dāng)然，這幾年湖北省仍然取得了一定的進(jìn)步：據(jù)報(bào)道2005年湖北軟件及信息服務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到510多家，其中銷售收入過(guò)億元的企業(yè)12家；外資企業(yè)、歸國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)辦的軟件企業(yè)有109家。湖北省擁有8家國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)。這些企業(yè)中有7家通過(guò)CMM3認(rèn)證，2家通過(guò)了CMM2認(rèn)證，120多家軟件企業(yè)通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，285家通過(guò)了雙軟認(rèn)證，48家通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證，軟件開(kāi)發(fā)人員達(dá)3萬(wàn)人。科技與人才優(yōu)勢(shì)，似乎一直是湖北的驕傲。然而，湖北仍沒(méi)有入圍全國(guó)軟件收入前十位，這不得不讓人深思。
　　
　　一、人才問(wèn)題
　　
　　武漢的科教實(shí)力在國(guó)內(nèi)大城市中排名第三，人才資源也同樣被很多人看作武漢IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。然而，早在五年前，就有調(diào)查顯示，武漢軟件業(yè)的人才流失問(wèn)題已經(jīng)影響到了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而今在武漢興起軟件外包熱潮后，人才不足的問(wèn)題又再度突顯出來(lái)。就連武漢開(kāi)目信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理耿標(biāo)在接受采訪時(shí)都談到，“武漢每年的外包人才存量都不夠，高校畢業(yè)的學(xué)生多，但留下的少。去年開(kāi)目的軟件外包人才只有幾十個(gè)，到今年也只有160人，現(xiàn)在都要到印度去找人才。”可見(jiàn)人才問(wèn)題已成為制約湖北省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。
　　（一）人才結(jié)構(gòu)不合理
　　不論如何，軟件業(yè)都是一個(gè)智力密集型的行業(yè)，因此，決定一個(gè)地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ母驹谟趯?duì)人才的吸引力，以及有利于相關(guān)人才發(fā)揮潛能，從事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境。即便是發(fā)展外包，也需要一些有市場(chǎng)眼光或者是復(fù)合型的人才。但目前湖北軟件人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型，即：高水平的系統(tǒng)分析員和有行業(yè)背景的項(xiàng)目策劃人少，軟件藍(lán)領(lǐng)也比較少，而大量處于中間層次的本科程序員從事簡(jiǎn)單的編碼工作。這種中間大，兩頭小的“橄欖型”人才結(jié)構(gòu)既不利于軟件行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也不利于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，同時(shí)軟件企業(yè)的管理人員和營(yíng)銷人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)也不合理，缺乏既懂技術(shù)又懂管理、市場(chǎng)的復(fù)合型人才，使得湖北軟件產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，人力成本居高不下，從而嚴(yán)重影響了軟件產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　（二）人才流失嚴(yán)重
　　1、缺乏具有吸引力的物質(zhì)環(huán)境
　　目前，大部分沿海城市軟件工作人員待遇：研究生5000；本科生3000，并且該地區(qū)潛在的機(jī)遇遠(yuǎn)大于湖北境內(nèi)。然而在這種對(duì)比下，湖北省所提供給軟件工作人員的待遇，研究生僅僅和他們的本科生一樣，至于本科生就更低了。再加上苛刻的招聘條件和復(fù)雜的人際關(guān)系，使得很多有識(shí)之士不得不選擇離開(kāi)。正如天喻信息產(chǎn)業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō)“武漢人才外流與湖北整體富裕程度不高有關(guān)，更與武漢的創(chuàng)業(yè)環(huán)境不佳有關(guān)。企業(yè)里的年輕人，都想打兩年工后到北京、上海、深圳去創(chuàng)業(yè)，自己當(dāng)老板，企業(yè)即使提高待遇也不愿留下。”
　　2、缺乏人才培養(yǎng)機(jī)制
　　省內(nèi)大部分企業(yè)熱衷于招募有工作經(jīng)驗(yàn)的“空降兵”，甚至喜歡挖來(lái)挖去，孰不知軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要細(xì)水長(zhǎng)流，既定的人才就那么多，搶來(lái)?yè)屓ブ荒苁乖摦a(chǎn)業(yè)人才的流動(dòng)性大幅上升，最終受害的只能是企業(yè)本身；而很少有企業(yè)從自身出發(fā)建立完善的培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)新的人才，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供一個(gè)成長(zhǎng)與發(fā)展的平臺(tái)，往往在人力資源規(guī)劃中缺乏一個(gè)有梯度的人才戰(zhàn)略，無(wú)法吸引與留住人才，從長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)導(dǎo)致軟件產(chǎn)業(yè)的員工對(duì)企業(yè)的歸屬感降低，人才外流現(xiàn)象加劇，使得大部分省內(nèi)企業(yè)未能享受到本應(yīng)獲得的人才優(yōu)勢(shì)。
　　3、欠缺雙贏的經(jīng)營(yíng)理念
　　據(jù)介紹，我省從事軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的300家企業(yè)，八九成有高校背景。這些公司的老總大多是高校的教授、博導(dǎo)，公司很多員工是這些教授的研究生或博士生。由于大量的企業(yè)主只懂技術(shù)不善管理，往往很難甚至沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該以人為本，達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏。在實(shí)際工作中只看重員工最后的產(chǎn)出，而幾乎沒(méi)有任何情感投入，缺乏企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)。最后導(dǎo)致人才找不到自己的舞臺(tái)，看不到自己光明的未來(lái)，無(wú)法建立歸屬感，更不用說(shuō)忠誠(chéng)與留下了。尤其在當(dāng)今這個(gè)人才主權(quán)時(shí)代，高層次的人才已越來(lái)越注重尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需要，謀求與企業(yè)的雙贏發(fā)展是其必然的職業(yè)價(jià)值取向，分享共同成長(zhǎng)的利潤(rùn)與喜悅是其必然的追求，獲得工作與家庭的平衡是其必然的需要。企業(yè)管理者要正視人才的多元化需求，做到企業(yè)與人才的雙贏，而只提供高薪很難留住高端人才。
　　
　　二、軟件園建立問(wèn)題
　　
　　聚集效應(yīng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，可以說(shuō)沒(méi)有聚集效應(yīng)就難以形成規(guī)模效應(yīng)。沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)企業(yè)的成本就無(wú)法降低，意味著企業(yè)難以形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就無(wú)法留住和吸引更多的人才，使整個(gè)軟件的發(fā)展受到很大的限制。硅谷的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，建立園區(qū)是軟件發(fā)展的一種好方式。湖北省武漢市也建立了自己的園區(qū)——光谷軟件園，其前身曙光軟件園在99年就已經(jīng)開(kāi)始籌建，但遺憾的是，至今都沒(méi)有形成應(yīng)有的規(guī)模，缺乏市場(chǎng)引力。
　　（一）創(chuàng)業(yè)環(huán)境不佳，無(wú)法吸引企業(yè)入駐。我省現(xiàn)有的三個(gè)軟件園區(qū)在某種意義上已失去軟件園區(qū)的功能，沒(méi)有公共配套設(shè)施，無(wú)法吸引軟件企業(yè)入駐。就連有關(guān)是否要成立為園內(nèi)企業(yè)服務(wù)的公共市場(chǎng)推廣平臺(tái)的問(wèn)題，至今仍沒(méi)有提上議事日程。據(jù)有關(guān)報(bào)道在武漢的光谷軟件園甚至出現(xiàn)寫字樓的售價(jià)低于住宅售價(jià)的情況。很顯然，寫字樓售價(jià)低這一跡象正是武漢創(chuàng)業(yè)環(huán)境不佳的一個(gè)有力旁證，這種大環(huán)境使得武漢乃至湖北省希望大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的努力顯得步履維艱。在這樣的背景下，以孵化中小企業(yè)為初始目標(biāo)的軟件園的價(jià)值和作用日益受到更廣泛的關(guān)注。并且據(jù)調(diào)查，在武漢創(chuàng)業(yè)要獲得風(fēng)險(xiǎn)投資是一件很難的事情。一些風(fēng)險(xiǎn)投資甚至還在以關(guān)系和人情的方式操作。很多想入圍的企業(yè)不得不望而生畏，這無(wú)疑對(duì)武漢市軟件園的壯大雪上加霜。
　　
　　（二）企業(yè)資金瓶頸突出，軟件園規(guī)模發(fā)展受限。軟件產(chǎn)業(yè)是智力密集、資金密集型的產(chǎn)業(yè)，由于軟件企業(yè)固定資產(chǎn)少，無(wú)形資產(chǎn)比重大，很難通過(guò)資產(chǎn)抵押爭(zhēng)取到銀行貸款。加上網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅，風(fēng)險(xiǎn)投資和社會(huì)資本進(jìn)入軟件企業(yè)的熱情大大減退，軟件企業(yè)發(fā)展只能靠自身滾動(dòng)發(fā)展。另一方面，軟件企業(yè)規(guī)模小，前期研發(fā)投入過(guò)大，在上市發(fā)行股票和發(fā)行企業(yè)債券方面存在實(shí)際困難，并且國(guó)務(wù)院《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》（國(guó)發(fā)[2000]18號(hào)）中規(guī)定的由國(guó)家扶持的軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司和投資基金至今尚未組建，實(shí)施難度很大。這就造成企業(yè)資金瓶頸突出，難以形成前發(fā)優(yōu)勢(shì)，不能帶動(dòng)更多的企業(yè)進(jìn)駐軟件行業(yè)，從而限制了軟件園的發(fā)展。
　　（三）市場(chǎng)機(jī)制缺乏，產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。由于園中大多企業(yè)起源于做項(xiàng)目，多數(shù)企業(yè)不是圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，而是圍著政府轉(zhuǎn)，企業(yè)發(fā)展徘徊不前，整個(gè)軟件園的定位所體現(xiàn)的也更多的是政府的意圖。從湖北軟件發(fā)展的歷程來(lái)看，湖北多數(shù)骨干軟件企業(yè)，都起源于高校課題組。這些課題組在承擔(dān)完成一些政府或企業(yè)委托的項(xiàng)目后，由課題負(fù)責(zé)人出來(lái)領(lǐng)辦一個(gè)企業(yè)。由于企業(yè)帶頭人難以實(shí)現(xiàn)由技術(shù)帶頭人向企業(yè)家的轉(zhuǎn)變，加上缺乏現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)管理呈現(xiàn)家長(zhǎng)式、作坊式、封閉性的特征，職業(yè)經(jīng)理人難以立足。可以說(shuō)，大量教授出身的管理者并不具備把技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的才能，不懂得如何運(yùn)用市場(chǎng)的杠桿獲取更大的收益，往往只能閉門造車，從而直接導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展空間受限，整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前。
　　（四）產(chǎn)業(yè)整合意識(shí)淡薄，發(fā)展速度受限。目前，我省軟件企業(yè)均滿足于在市場(chǎng)上“單打獨(dú)斗”，企業(yè)之間缺乏有效的整合。有企業(yè)人士認(rèn)為，僅就單個(gè)企業(yè)在某一領(lǐng)域而言，我省不少企業(yè)在國(guó)內(nèi)看似不錯(cuò)，但如果真正到市場(chǎng)上去，與國(guó)外軟件企業(yè)真刀真槍去拼殺，我省企業(yè)實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。畢竟我省軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模僅占全國(guó)規(guī)模的1.2%。要想把湖北的軟件產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、做大、做久，必須依托產(chǎn)業(yè)鏈的整合。例如：達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)公司老總馮玉才介紹（該公司為南昌市政府做電子政務(wù)平臺(tái)），達(dá)夢(mèng)公司聯(lián)合上下游9家軟件企業(yè)，從數(shù)據(jù)庫(kù)到操作層到中間層等，做成了一件被業(yè)界稱為經(jīng)典案例的事。又如：湖南的游戲軟件之所以發(fā)達(dá)，就是因?yàn)楹系膹V播電視形成了產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)起了帶動(dòng)作用。與此同時(shí)，北京、江蘇、浙江等地以骨干企業(yè)為依托，分別組建了多個(gè)軟件出口聯(lián)盟，整合資源，打造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。而湖北的軟件企業(yè)仍然各自為陣，各個(gè)企業(yè)基本上只是在憑借自己的主打產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，很少有相互的溝通，更別說(shuō)相互間的學(xué)習(xí)與合作了，他們?nèi)狈ζ髽I(yè)聯(lián)合意識(shí)，從根本上就無(wú)法形成聚集效應(yīng)，最終只能導(dǎo)致所謂的軟件園形同虛設(shè)。這種與當(dāng)前趨勢(shì)相背離的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式急待更新，否則在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，他們只能上演“井底之蛙”的悲劇。
　　通過(guò)以上分析可以看出，盡管湖北軟件領(lǐng)域科研優(yōu)勢(shì)明顯，但軟件業(yè)的發(fā)展無(wú)論是最根本的人力要素，還是外部環(huán)境——軟件園都存在著一定的劣勢(shì)，從而極大地限制了該地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。可見(jiàn)，湖北省需要的是一種能吸引和留住人才的市場(chǎng)機(jī)制和商業(yè)環(huán)境。要想把湖北軟件產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)做久，必須采取有力措施，高度重視軟件產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)知識(shí)化社會(huì)發(fā)展的重要作用，加快湖北軟件創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變。
　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，創(chuàng)業(yè)的老總隱居幕后，讓職業(yè)經(jīng)理人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，應(yīng)從根本上做到以人為本，重視人才、尊重人才，從人才的內(nèi)在需求出發(fā)，真正做到企業(yè)與人才的雙贏，依靠事業(yè)、情感、待遇、投資等吸引并留住人才；同時(shí)應(yīng)利用市場(chǎng)的杠桿來(lái)調(diào)節(jié)軟件人才結(jié)構(gòu)，改善軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才的培養(yǎng)模式，強(qiáng)化軟件工程方面的教育，促進(jìn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。例如：以企業(yè)為主，結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)軟件工人，而不能單純依靠現(xiàn)有教育體系，應(yīng)當(dāng)走產(chǎn)業(yè)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化的路子。引進(jìn)國(guó)外軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資，按國(guó)際流行的英文版教材培訓(xùn)人才，努力與國(guó)際接軌，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)80/ufIUT4reGMK739QDKZA==爭(zhēng)力。
　　對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該思考如何讓大學(xué)教育的畢業(yè)生與企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)成功對(duì)接。可以說(shuō)，軟件產(chǎn)業(yè)是頭腦密集型產(chǎn)業(yè)，所需投入很大。企業(yè)希望的人才是適用性、創(chuàng)新型人才，企業(yè)追求的是效率和質(zhì)量。而大學(xué)培養(yǎng)的人才，講求的是完成任務(wù)，大學(xué)產(chǎn)出的是分?jǐn)?shù)和就業(yè)率。在這種情況下，政府應(yīng)出面協(xié)調(diào)二者的不一致，調(diào)整現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的不合理充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控功能。
　　其次，政府應(yīng)進(jìn)一步完善和落實(shí)宏觀政策，改善軟件產(chǎn)業(yè)的宏觀和微觀環(huán)境，加快軟件園的建設(shè)。同時(shí)，加大對(duì)企業(yè)優(yōu)惠政策，減少賦稅，打造資本與技術(shù)結(jié)合、產(chǎn)品與市場(chǎng)結(jié)合等多種公共平臺(tái)，重點(diǎn)扶持一批企業(yè)，結(jié)合本地特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)行業(yè)打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)企業(yè)步入市場(chǎng)化進(jìn)程，為國(guó)外的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)到我省發(fā)展提供相對(duì)集中和優(yōu)越的發(fā)展空間。例如：園區(qū)建設(shè)要以完善的開(kāi)發(fā)、銷售及配套的金融、技術(shù)服務(wù)體系和高質(zhì)量的生活環(huán)境為基礎(chǔ)，為軟件產(chǎn)業(yè)的工程化、規(guī)模化開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)提供優(yōu)越的條件，為軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展起一定的帶動(dòng)作用。在軟件園區(qū)內(nèi)，集中提供理想的軟件研發(fā)基地、良好的成果孵化環(huán)境、相當(dāng)規(guī)模的軟件流動(dòng)市場(chǎng)、設(shè)施完善的人才培訓(xùn)場(chǎng)所、便利的交通與生活設(shè)施、良好的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所等，從而充分發(fā)揮軟件園區(qū)的群體優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)。依照“共同富裕”的思路，先做大做強(qiáng)一批骨干龍頭企業(yè)，通過(guò)資本擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，從而形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)騰飛。
　　
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　　3、高素梅.平穩(wěn)中增長(zhǎng).調(diào)整中增效－中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及展望[N.中國(guó)信息化，2006.11.5.
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