摘要:現代企業人力資源管理的策略應為實行人本主義管理,完善激勵制度,重視員工培訓和企業文化建設。
關鍵詞:現代企業;人力資源管理
現代企業面臨的是一個注重知識與創新,不斷實現價值升值的新經濟時代。現代企業管理必然要打上時代的烙印。
一、人力資源在現代企業中的地位
高素質人才是發展知識經濟不可缺少的最基本要素,可以說人才是知識經濟的靈魂,因為知識生產、傳播和使用都離不開人才。在知識經濟時代,一個國家要在世界上取得優勢地位,依靠的不是物質資源,而是人力資源,特別是掌握先進思想和技術的高素質人才,現在世界范圍的經濟競爭、綜合國力的競爭,實質上是人才和全民族素質的競爭。
二、人力資源的特征
知識經濟時代要求具備高科技知識的人力資源,知識經濟時代的信息、材料、高分子等產業都是知識密集型產業,聚集著大批高、精、尖專業人才,對于這些人才的管理不同于一般的人力資源管理,這是因為這些人才具有自身的一些特征:
(一)擁有專業資本。從事高技術工作的人,精通一種或幾種專業知識,在本領域內都是專家,工作的自主性較高,不像傳統聽命令或按規定程序操作的員工。這些人才最大的優勢在于他們所擁有的專業知識,這些專業知識是他們不斷學習和日積月累的實踐結晶,因而這些專業知識又具有排他性。
(二)流動性強。在工業經濟社會中,勞動為機器所統治,因此,工人一旦離開了機器,就一無所長,其市場價值也就一落千丈,就會淪為失業者,所以工人對機器、工廠具有很強的依賴性。然而,在知識經濟社會中,企業員工一般是從事智力工作的專業人才,他們可以憑借自己的專業知識和能力,在相關的機構間靈活選擇或自己創建公司,因此,他們的流動性強,對現有企業的依賴性相對較弱。
(三)注重能力的持續提高。從事智力工作的專業人才為了保持其能力和價值,必須不斷學習,非常重視所在單位是否提供學習的環境和條件,注重自身工作能力的不斷提高。
(四)自我實現愿望強烈。按照馬斯洛的需求層次理論,當人的生理需求和安全需求得到滿足后,他們往往會追求更高層次的需求,如歸宿感的需求、受到尊重的需求和自我價值實現的需求。從事智力勞動的人比較容易實現生理需求和安全需求,所以,他們常常期望通過一種創造或挑戰性的工作來體現自身的獨立性,自我意識強烈,希望自己主張得到別人的認可,反感一切強加于人的觀點和做法。
三、人力資源管理的基礎性措施
(一)實行人本主義管理。傳統的管理以管理財、物、技術為主,無視人性和人的創造性,在某種程度上壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來,并做到以對人管理為中心,關心人、尊重人、滿足人的合理需求,以調動人的工作積極性和創造性。
(二)完善激勵制度。首先,要完善人才配置機制,合理分工,適才適用,使其學有所用,并有成長的環境,以增強其對企業的向心力。其次,完善付酬機制,力主“按業績付酬”原則。采用固定工資和浮動工資相結合的分配辦法,與本人業績和企業效益掛鉤,或者按比例提成,利潤分成等更為靈活的付酬辦法。如采用技術入股的激勵方式,可以刺激員工奮發努力。第三,重視精神激勵制度。這種精神激勵,不只是傳統的給予表揚或榮譽的精神激勵,而是賦予其更大的權力和責任,使被管理者——企業員工能夠意識到自己也是管理者中的一員,由此使他們更好地發揮自己的主觀能動性,充分挖掘自己的潛能,以實現自身的人生價值。
(三)調整組織結構。美國著名管理學家彼得·圣吉指出,現在全世界的管理和思維方式正在醞釀一個新的趨勢,即學習型企業的誕生。與傳統企業相比,高度靈活的學習型企業的中心多元化,企業結構復雜化,內部各單位既相互獨立,又錯綜相連成網絡結構,打破過去垂直水平的企業管理模式。從企業總的組織結構來看,部門關系要從垂直或水平線性變為平面網絡型,再變為以知識資產為主體的矩陣型,管理層次上從多層次的金字塔變為以技術和專業人才為重點的扁平型,同時具有了靈活發展與外界合作關系的擴展型組織結構。這種結構不僅重視發揮企業原有人力資源的作用,而且為企業發展的干中學留出靈活拓展的余地。
(四)重視員工培訓。知識經濟時代知識的更新速度越來越快,不僅新員工必須接受教育培訓,而且在職員工也需要不斷接受培訓,以適應時代的發展,保證企業及員工自身的市場競爭力。教育培訓對于兩者都是必不可少的。企業要樹立長遠的教育培訓的戰略思想,形成一套科學長遠的教育培訓計劃,對職工的智能、技能開發、培訓、考核、監督、檢查等各個環節,都作出硬性規定。這些規定要與企業的勞動用工制度、分配制度直接掛鉤,鼓勵員工增長知識和技能。
(五)重視領導方式的轉變。與知識經濟相適應,企業的管理要有新的領導方式。在知識經濟時代,網絡技術的推廣,使得人們在接受信息和學習知識等方面有著同等的機會,人們將普遍具有主動參與管理的能力和愿望,傳統的靠上司管理、監督、控制下屬的管理模式已不符合時代的要求,未來的管理將注重平等與尊重,領導者的角色由監督和控制轉變為指導和激勵。領導者不是單純下達命令,而是要負起組織和指導學習的責任,讓每一個員工都有機會參加學習和施展才能,調動員工的主人翁精神,讓每個員工都有參與領導的機會,因此,企業領導要加強民主管理,并要不斷進行學習。未來的領導就是集體領導,是集中員工智慧、統一員工行為的領導。
(六)重視企業文化建設。員工創造性的發揮,有賴于企業營造一個濃厚的文化氛圍。因此,如果說傳統企業管理一般只重視規章制度建設的話,那么,在知識經濟時代的企業管理則要特別強調企業的文化建設。通過企業文化建設,使企業成為一個“學習型組織”,由此提高企業廣大員工的文化素質,發揮企業人才資源的作用,并且通過文化建設,形成企業的一種共同價值觀念與獨特的組織文化,促使企業各項管理職能的實現,以及企業集體效率的發揮。
(作者單位:黑河華源商務酒店)