另一只眼看《他們將如何倒下》

　　《他們將如何倒下》書名具有一定的吸引力，但書中的內容卻并不具備說服力，可惜了這個好書名。
　　其實作者并不比書中的企業老板高明多少，因為作者沒有觸及到這些企業內部的深層次，更不清楚他們將如何倒下的根本原因是什么。所以對于這些將倒下的企業，并不能夠真正地給予幫助。從這個角度上講，這本書名不副實，是一本失敗的好名字書。
　　任何一個企業的存在始終被一個根本矛盾左右著，即企業的經營思想以及由經營思想延伸出來的企業行為與如何適應客戶需求價值變化之間的矛盾。這個矛盾左右著企業發展的始終。作為作者，并沒有認識到企業存在的這些根本性矛盾，只是從一系列的現象出發，采用歸納的方法來為這些企業做了一個定性的判斷，這就是中國式的思考模式，而且事物內在的邏輯性比較差，無法讓人信服。
　　舉一個例子來說明一下吧。分眾傳媒如果有一天倒下，最根本的原因是它或者說它的老板江南春并不清楚他的客戶到底是誰，同時也無法說清楚他未來的客戶群是誰，至于客戶的需求更是無從談起。
　　需要什么樣客戶群并了解他們的價值，這是分眾所面臨的困惑之一。此外，分眾企業的內部組織應該具備什么樣的執行能力來服務自己的客戶需求也是一個問題，即在戰略上沒有方向性，導致在行為上沒有明確的目的性，這樣的分眾只能在流動要素中大做文章。如對樓宇的爭奪、對大賣場的爭奪、對手機用戶的爭奪等等，其實這些資源要素并不重要。作為服務性質的企業，她組織內部應該具備什么樣的能力才是最重要的。
　　首先是要善于傾聽客戶意見或建議；其次是要挖掘客戶潛在的需求，并得到客戶的認同與支持；最后是企業不許不具備組織能力的人去市場終端，以防失掉了寶貴的客戶資源。這樣做的好處有二：一是分眾傳媒的持續發展就能夠不完全依靠江南春個人卓越的機會把握能力，而是依靠企業固有的組織能力；二是作為后來的競爭者與分眾競爭時會處于劣勢。主要是后來者沒有機會來制定游戲規則。只有一個選擇，要么跟隨，要么創新，而創新在目前戶外傳媒不具備條件。
　　如果后來者依靠流動要素與分眾競爭的話，分眾將無法避免價格戰。如果是這樣，江南春一定被現實中所存在的問題搞得焦頭爛額。這在一定程度上說明，江南春僅僅是亂世中的英雄，而不可能成為大治中的好漢，他基本上沒有能力將分眾帶到一個新的高度。
　　還有，江南春本身就是問題的一部分。當他自己已經成為問題的一部分的時候，自己又沒有意識到的話，企業不倒下，天理難容。
　　所以書中的老板們倒下是因為他們不清楚企業存在的目的到底是為什么，也不清楚他們的客戶是誰，以及客戶需要什么樣的價值，以至于企業決策階層不能夠從全球競爭的角度，從行業發展的趨勢上來安排自己的業務鏈，打造自己的組織能力。他們要么對所謂的核心技術癡迷，要么想從多元化的角度來尋求突破。這反映了他們骨子里的那種小農意識，自卑、狹隘，大多數人還抱著一種廣種薄收的心態。
　　中國企業管理層的素質普遍還較低，缺乏那種高瞻遠矚的企業決策者。這樣就決定了中國企業在持續發展的道路上，需要付出的代價依然還很多。