試論網絡經濟對企業文化建設的影響

　　摘要：網絡經濟的出現對傳統的企業生產方式、組織形式、管理模式、經營策略、貿易渠道和營銷觀念等多方面提出了有力的挑戰，整個經濟運行的機制、方式和規則等也必將發生深刻的變化，進而對企業文化建設也產生了巨大影響，在此影響下企業應該如何進行企業文化建設，本文進行初步的探討。
　　關鍵詞：網絡經濟；企業文化；電子商務
　　
　　網絡經濟不同于以往的農業經濟和工業經濟。在網絡經濟時代，信息產業以及以此為基礎的各種服務行業將成為經濟發展的主導產業；在信息產業空前發展的基礎上，世界經濟全球化趨勢，將進一步增強，國際貿易、國際投資以及跨國生產、跨國經營活動等將更加活躍；在世界經濟全球化的大背景下，整個經濟運行的機制、方式和規則等也必將發生深刻的變化。
　　
　　一、網絡經濟對傳統企業文化的影響
　　
　　1.拉近了傳統產業企業與社會的距離
　　近幾年雖然門戶網站經營業績不理想，但政府網、行業管理部門網、社會團體網等專業網越來越普及，過去許多部委信息企業不能及時下達，即便傳達下來，也要按級別傳達，一般職工很難及時得到，許多職工一輩子守在流水線上，即便對本行業的現狀、前景也不了解。現在部委信息、行業動態，只要不是特別的國家機密，普通職工也能及時了解，對參與企業決策、提高民主意識，大有好處。民智是民主的基礎，網上信息與傳統媒體的新聞相比，往往可以對傳統行業反映得更有深度，更具專業特點，因此也更有實用價值
　　2.改變了傳統行業企業員工的工作方式和經營理念
　　雖然一些IT專業網站設立電子商務平臺的計劃屢屢受挫，但許多傳統產業企業立足于自己的產品或服務，卻使電子商務真正開展起來，特別是一些有特色的傳統產業產品更是如此。不少媒體報道過地處邊遠的農村小廠通過互聯網賣出了自己的土特產品。這也在某種程度上改變了傳統行業從業人員的工作方式和經營理念。過去鄉鎮企業推銷員流行一種說法，叫“四千四萬” ，就是說干推銷要說“千言萬語”，想“千方百計”，走“千山萬水”，吃“千辛萬苦”等。如今，許多傳統行業的推銷員學會通過互聯網搞銷售，他們最推崇的是以新技術為后盾的巧于，而不是一味的苦干。
　　3.在傳統產業企業中造就了一支準IT業從業人員
　　近年來的企業上網工程推動下，大小的企業紛紛建起了企業自己的網站，雖然這些網站規模不等、水平各異，多數只是一個虛擬主機網站，但是，只要有網站，就要有專、兼職的網站運行、監管人員和網頁內容設計制作人員。這些專業人員多數來自傳統產業企業中原來的管理層白領崗位和IT行業轉行的專業人員，多是新畢業不久的高學歷人才，這些與新技術密切相關的崗位職工往往是企業中令人羨慕的一族，其追求新知識、接受新思潮的主動性往往也會在職工中起到推進作用。
　　4.改變了傳統產業職工的擇業觀
　　傳統產業職工，在一個行業以至一個企業中就業的情況比較普遍，網絡經濟造就一大批準IT行業從業人員的同時，也使職工學習新專業新知識更快了，特別是在年輕人中，職業流動性很大，不僅在企業間流動性大，而且自己專職兼職創業的機會也增多。依托傳統產興辦起的服務性行業，如專業的產品經銷、運輸、廣告、咨詢業務等，由于有了互聯網而降低了創業的資本門檻，使更多的傳統產業職工有機會在職場上問鼎企業主人位置。靠一臺電腦，一兩個員工起家創天下的小企業比任何時候都多。
　　
　　二、網絡經濟影響下的企業文化建設
　　
　　1.網絡經濟時代企業呼喚時代精神
　　中國的不少IT企業都喜歡弄個體現企業精神的口號，企業口號用得較多的是“求實”、“敬業”、“以人為本”、“創新”、“開拓”、“進取”等等。然而，似乎管理層更多地是在文意上下工夫，很少能真正運用到企業的實踐之中。比如“敬業”，主管們認為就是加班，不停地加班表明工作賣力。其實加班是一種假象，用來掩飾效率低下或不合理的流程，對IT行業來說尤其如此。一個優秀的項目經理或系統分析師是絕不會讓他的團隊這樣工作的，因為他們管理的是有智慧的人而不是無知的機器。出色的軟件項目經理應該能夠創造“軟件流水線"，他們就是IT企業的將軍。物色這樣的人、為他們提供一個發揮的環境，才是企業高層需要下大力氣做的事情。就像通用公司總裁韋爾奇那樣，給手下的經理們充分發揮才能的空間，這才是“以人為本”的精要所在。IT企業文化中有兩點也許是不可或缺的，那就是活力和時代精神。技術型的企業也是以盈利為基礎的，它必須具備整體的持續學習能力、創新能力，并不斷新陳代謝，保持有張有弛的活力。活力是自發的，它是企業文化的高級體現，使得企業能夠不斷地接受環境的沖擊和考驗，而且具備免疫能力。說白一點，企業文化必須符合以客戶為中心、以可預期的未來市場為導向，并適應環境可持續發展的原則。
　　2.執行理念制造推動力
　　無論是否是傳統行業，無論是建立還是破除一種什么樣的企業文化，離開了執行都會顯得蒼白無力。這種執行在企業文化建設的初期表現為對一種理念的強迫執行。在日積月累中慢慢演化為一種內在理念與自覺的行動意識。企業文化的優劣對于一個企業的成敗致關重要。其實企業文化在不斷影響人們的思路。對于企業來說，只有有了統一的優秀的企業文化，才能將員工的思想統一起來，齊心協力地將事情做好。因此企業的管理者必須注重企業文化的建設。如果沒有一種好的企業文化，就很難把握每個人的做事方向。從企業行動的一致性來看，企業文化還是相當重要的，它就像一個家庭一樣。一個企業的文化決定了一個企業的做事、實施以及企業的發展。
　　3.加強企業成員之間的溝通
　　企業成員的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過溝通，可以促使信息在成員之間的流動，使成員之間加強了解，增進友誼，促進成員之間的相互接納，提高企業成員之間的相容性。成員之間溝通的方式很多，既可以通過公開的方式，如召開座談會，也可以通過一些非公開的方式，如談心等。在目前形勢下，IT企業成員之間尤其要加強溝通。這是因為，隨著互聯網新業務、新技術的不斷涌現和更新，要想在網絡市場立于不敗之地，IT企業就必須進行創新、改革。實行“競爭上崗、減員增效、下崗分流”，就是為了通過建立這種激勵機制，增強企業的凝聚力。這樣，勢必會觸動一部分人的利益，產生抵觸情緒。如果企業領導者不注意搞好與這些人的思想交流與溝通，這些人就有可能對企業的凝聚力產生消蝕作用。應當指出的是，選擇適當的溝通方式很重要。方式得當，相互之間可以比較容易地建立起理解與信任，否則就會適得其反。
　　作者單位：河北省滄州職業技術學院
　　
　　參考文獻：
　　 [1]韓岫嵐.注意避免企業文化建設的誤區[J].中國工