深化策略性成本管理理念

摘 要：策略性成本管理理念適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，豐富和發(fā)展了傳統(tǒng)成本管理理論和方法，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為導(dǎo)向，一定的目標(biāo)利潤(rùn)為中心，運(yùn)用量、本、利分析原理，反算出企業(yè)各項(xiàng)成本最優(yōu)控制指標(biāo)，再通過(guò)科學(xué)有效的管理，最終將各項(xiàng)指標(biāo)控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力，從而使企業(yè)贏得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)健康發(fā)展的一種管理方法。

關(guān)鍵詞：策略性；成本管理；理念

中圖分類號(hào)：F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2007）09-0124-01

1 策略性成本管理理念在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要地位

（1）成本管理為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供所需的信息，任何長(zhǎng)足發(fā)展的企業(yè)都有其長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，僅有財(cái)務(wù)信息是不夠的，因?yàn)樨?cái)務(wù)信息傾向于關(guān)注短期因素。為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須首先關(guān)注長(zhǎng)期因素，如新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量、顧客關(guān)系等，只有這些關(guān)鍵因素實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)才能維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，策略性成本管理的作用便是可靠、及時(shí)地識(shí)別、收集、計(jì)量和報(bào)告影響成本關(guān)鍵動(dòng)因的信息，其中許多關(guān)鍵成功因素是非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如送貨速度、周轉(zhuǎn)時(shí)間和顧客滿意度等。

（2）根據(jù)不同的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略確定成本管理的重點(diǎn)。在確定可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)定位時(shí)，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)自覺(jué)地接受市場(chǎng)的影響，采取以下三種戰(zhàn)略之一——成本領(lǐng)先、差異性和目標(biāo)集聚性。策略性成本管理正是在這些戰(zhàn)略中加以選擇，并針對(duì)成本計(jì)劃，期望能在營(yíng)業(yè)及組織上有所突破。

2 策略性成本管理理念的內(nèi)涵

策略性成本管理（STRATEGIC COST MANAGEMENT）是于90年代興起的一種較新的，具有全面性與前瞻性的現(xiàn)代化的管理方法，倍受歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家管理界、企業(yè)界的高度重視和極大關(guān)注，在現(xiàn)代企業(yè)求生存謀發(fā)展中的作用越來(lái)越大，地位越來(lái)越重要，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的管理手段。其特點(diǎn)是當(dāng)企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，逐漸重視整體的策略規(guī)劃已成為現(xiàn)代管理的一大趨勢(shì)，成本管理與企業(yè)策略的結(jié)合，使企業(yè)管理邁出了只重內(nèi)部化的關(guān)鍵一步，為企業(yè)迎接外部分析的新領(lǐng)域，鞏固和贏得企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，其運(yùn)作圖如下：

3 企業(yè)深化策略性成本管理理念的重要意義

3.1 策略性成本管理理念提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1990年，美國(guó)著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使公司為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。這種能力首先能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，如：能顯著地降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。索尼公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“迷你化”，它給顧客的核心利益是好攜帶；聯(lián)邦快遞的核心能力是極高水準(zhǔn)的后勤管理，它給顧客的核心利益是即時(shí)運(yùn)送。而策略性成本管理在準(zhǔn)時(shí)交貨和價(jià)格方面都實(shí)現(xiàn)了突破，為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增添的色彩。

在準(zhǔn)時(shí)交貨（JIT）方面，它以第一時(shí)間全面滿足客戶期望為最終目的，根據(jù)客戶的需要約訂，準(zhǔn)時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用而經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品，其指導(dǎo)思想在于競(jìng)爭(zhēng)策略，核心是準(zhǔn)時(shí)交貨。在價(jià)格方面，以具有競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)價(jià)格為起點(diǎn)，用“價(jià)格－利潤(rùn)＝成本”即價(jià)格決定成本，改變了傳統(tǒng)的“成本＋利潤(rùn)＝價(jià)格”的成本價(jià)格定論。策略性成本管理法認(rèn)為，市場(chǎng)價(jià)格是企業(yè)生產(chǎn)的客觀尺度，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格來(lái)選擇、確定成本，成本以不能突破市場(chǎng)價(jià)格的規(guī)定為限，達(dá)到增加盈利和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

3.2 策略性成本管理理念構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)最重要的市場(chǎng)屬性，是關(guān)于成本、質(zhì)量、種類、速度和服務(wù)等顧客認(rèn)知的基本競(jìng)爭(zhēng)要素的組合，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)表現(xiàn)，而資源能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在屬性。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有復(fù)雜系統(tǒng)的時(shí)間空間性、要素組合性、比較相對(duì)性、靜態(tài)動(dòng)態(tài)性、因果模糊性等諸多特性。而策略性成本管理理念注重市場(chǎng)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及組織作業(yè)模式相結(jié)合，分析出適合企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)策略的成本模式，然后利用成本動(dòng)因法，將各成本管理目標(biāo)量化。成本動(dòng)因分析法將多個(gè)成本動(dòng)因結(jié)合起來(lái)決定一項(xiàng)既定活動(dòng)的成本，一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本地位取決于它相對(duì)于重要成本動(dòng)因的地位。但從戰(zhàn)略高度看，影響成本發(fā)生深刻變化的是那些具有普遍意義的、更具有戰(zhàn)略意義的成本動(dòng)因，如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)能力利用模式、價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系及其相互關(guān)系、時(shí)機(jī)選擇、企業(yè)政策、地理位置等，這些成本動(dòng)因?qū)ζ髽I(yè)的成本發(fā)生持久的影響。企業(yè)特點(diǎn)不同，具有戰(zhàn)略意義的成本動(dòng)因也會(huì)有所不同。這些成本動(dòng)因或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。識(shí)別每種價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因能夠明確相對(duì)成本地位形成和變化的原因，為改善價(jià)值活動(dòng)和強(qiáng)化成本控制提供有效的途徑。由于企業(yè)的特點(diǎn)、條件不同，在進(jìn)行成本動(dòng)因分析時(shí)，除了要認(rèn)識(shí)一般的成本動(dòng)因外，還需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，分析對(duì)企業(yè)影響重大的成本動(dòng)因。最后將影響企業(yè)成本的重要?jiǎng)右蚍治隽炕矫總€(gè)成本管理目標(biāo)，進(jìn)而增進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.3 策略性成本管理理念促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的科學(xué)評(píng)估

傳統(tǒng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)只重“結(jié)果”而不重“過(guò)程”，其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一般采用投資報(bào)酬率指標(biāo)，忽視了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。從競(jìng)爭(zhēng)角度看，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力受到外部環(huán)境、內(nèi)部條件和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的強(qiáng)烈影響。競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不穩(wěn)定因素越來(lái)越多，市場(chǎng)增長(zhǎng)、顧客需求、產(chǎn)品生命周期、技術(shù)更新等的變化速度大大提高，如何以最直接、最簡(jiǎn)便的方式滿足顧客需求，如何構(gòu)造企業(yè)組織體系以便能夠?qū)Νh(huán)境變化做出靈敏反應(yīng)，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)是管理當(dāng)局必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)計(jì)量方法受到挑戰(zhàn)，需要在業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)計(jì)量基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以便從更高層次上對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行更為全面的評(píng)價(jià)。業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)包括業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)計(jì)量和非財(cái)務(wù)計(jì)量?jī)蓚€(gè)方面。業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)計(jì)量在傳統(tǒng)上占主導(dǎo)地位。然而，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越需要經(jīng)理們重視和進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，像市場(chǎng)占有率、革新、顧客滿意、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)戰(zhàn)略、人力資源等非財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)便被更多地用于衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)，在企業(yè)業(yè)績(jī)計(jì)量方面起著更大的作用。業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)必須結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略加以確定。不同行業(yè)的企業(yè)和同一行業(yè)的不同企業(yè)，其目標(biāo)、使命和戰(zhàn)略各不相同，其業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)也不盡相同。策略性績(jī)效評(píng)價(jià)是指將評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)所實(shí)施的長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)不同的戰(zhàn)略采取不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。我們深切了解企業(yè)欲長(zhǎng)期高效發(fā)展，必須能準(zhǔn)確推測(cè)客戶有哪些要求和期望，企業(yè)能滿足客戶期望的成功率如何，交貨期的準(zhǔn)確率多高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格多少，品質(zhì)或服務(wù)水平怎樣等，上述事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)常性或定期評(píng)估，以增強(qiáng)我們的管理水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)

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