如何創建和培育企業文化

摘 要：加強企業文化建設，是建立現代企業制度的內在要求，是永續經營、走可持續發展的重要戰略，全力培育和打造強勢企業文化，提高企業的創新力和核心競爭力、是以文化力推動生產力取得企業更快發展的途徑。從企業文化建設的流程、方式、要點、指導原則等方面論述了如何創建和培育企業文化。

關鍵詞：企業文化；建設；培育

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2007）09-0134-02

1 企業文化與創建意義

企業文化理論產生于２０世紀七八十年代的西方企業界，當時西方許多企業的內外部環境發生了顯著的變化：科學不斷昌明、技術迅猛發展、市場呈現全球化傾向，競爭日趨激烈，企業員工的文化素質、生活水平、參與管理的意識和能力不斷提高，并且有不斷要求進一步改善的趨勢。在這種形勢下，傳統的過分偏重理性、剛性的管理模式的缺陷日益明顯，客觀上要求有新的理論來彌補這一不足。當時許多學者看到，日、美經濟發展異常迅速，于是在７０年代末，８０年代初，掀起了一場日美管理比較研究熱潮，這個熱潮催生了企業文化理念。

文化是明天的經濟，要進一步推動企業的發展，要真正成為世界上第一流的企業，就要借助企業文化力，文化力給企業帶來的有形的和無形的、經濟的和社會的雙重效益已被理論界和大多數學者認同，它不僅僅是一直種管理方法，而且是一種象征企業靈魂的價值導向，反映了一種從事物質生產的精神氣質，一種類似于宗教信仰的精益求精的工作態度和獻身事業的生活態度。

企業如何打響２１世紀的企業戰役，美國《幸福》雜志指出：沒有強大的企業文化、沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰，再高明的企業經營戰略也無法成功。

國內外市場的激烈競爭和企業之間的兼并是當代世界經濟的主要現象之一。面對這種情況，企業迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的生存和發展。為了實現這一目標，企業就得進行結構變革，而變革的核心內容就是創建強有力的企業文化。企業文化已成為企業各項改革的基礎和協調各種改革（制度組織設計、改革營銷策略、更新人員配置）的首要條件。日本企業界提出，企業文化是戰略、結構、人員、技巧、作風、制度的核心，企業文化應作為確立進一步變革的思想，理順各種問題的指導思想，從而推動企業的全面改革與發展。

對任何一個企業來說，企業文化都是其“靈魂”，是企業經營活動的“統帥”，是企業行動的“思想摜”，在企業的經營發展中具有無法替代的核心作用。

加強企業文化建設，是建立現代企業制度的內在要求，是永續經營、走可持續發展的重要戰略，是在社會主義市場經濟條件下企業變革管理方式、提升管理水平的內在需求，是企業獲得國內外經濟交往的“通行證”， 它有助于困難企業脫困問題的解決。同時，企業文化建設，是思想政治工作創新的重要手段和載體，是社會主義精神文明建設的重要組成部分。加強企業文化建設，是加強社會主義精神文明建設的重要舉措。

2 企業文化建設流程與方式

單位在設計自己的企業文化建設藍圖時，要根據國內外競爭環境、本企業的現狀及發展戰略等，確定企業文化建設的目標。使企業文化建設的目標與企業的戰略目標相一致，并通過實現企業文化建設的目標來促進企業的發展。

2.1 企業文化建設流程大體分為五個階段

（1）準備階段，主要分析客觀形勢的發展趨勢，掌握本企業的文化現狀，初步確定企業文化建設的目標。

（2）調研階段，主要是對與企業文化有關的方面進行調查，包括企業發展過程、經營思想、領導決策、員工素質、規章制度以及企業文化建設現狀，做到心中有數。

（3）分析診斷階段，主要是分析客觀形勢的發展，企業文化現狀，結合企業發展戰略和實際情況，找出差距和不足，明確企業文化建設的總體目標和步驟。

（4）提煉設計階段，根據形勢的發展，從企業歷史和現狀出發，結合企業文化建設的總體目標，提煉企業價值觀、經營理念、企業理念等，進行識別系統的設計。

（5）推廣實施階段，主要是在企業內部把廣泛的宣傳和深入細致的工作相結合。做到企業全體員工了解和掌握本企業文化建設的具體內容和精神實質。進一步修訂完善企業規章制度，使之真正體現企業價值觀和經營理念。

2.2 加強建設企業文化的方式

抓好三個層次建設的協調性：（1）在觀念上，形成企業經營哲學、經營理念和企業理念，培育企業核心價值觀。（2）在制度和行為層次上，建立完善科學的管理制度，形成積極向上的企業風氣，完善員工的行為規范，形成獨具特色的管理模式。（3）在物質層次上，美化生產、工作、生活環境，構建文化傳播網絡，營造文化體育設施等，使它們成為企業理念的物質載體。

要以活動為載體，加強對員工各種文化活動的組織和引導，要抓好四類活動： （1）要通過文體活動，使員工在緊張勞動之余得到正確的文化熏陶。 （2）要通過福利活動，給員工送溫暖，解決員工的實際困難，增強企業 凝聚力。 （3）要通過開展崗位競賽，促進職工愛崗敬業。 （4）要組織好黨、團活動。通過這些活動，真正體現關心人、理解人、尊重人、愛護人，從而凝聚人心，調動員工為企業做貢獻的積極性。

3 企業文化建設的目標與指導原則

3.1 企業文化建設的目標

（1）構建富有企業競爭活力的企業文化體系；（2）實現員工對本企業價值、理念、精神的認同；（3）明確企業的共同行為準則，規范企業員工行為；（4）完善企業基本制度和規范；（5）塑造企業形象，形成企業無形資產；（6）建立學習型組織，實現企業的文化管理；（7）推動員工價值和企業價值的共同實現。

3.2 企業文化建設的指導原則

（1）堅持以正確的政治理論為指導原則，樹立正確的價值觀和行為規范。堅持正確的理想信念。（2）堅持以人為本的原則，全心全意地依靠全體員工，不斷提高員工的素質。（3）堅持以正確的企業價值觀為核心的管理機制的原則，在企業形成最佳整體合力，實現管理功能的整體優化。（4）堅持創新的原則，實現文化理論和經營管理的不斷創新，培育和形成企業的綜合創新體系。（5）堅持共性和個性相結合的原則，各單位在建設企業文化時，既注意企業個性的提煉與培養，同時要注意形成全公司的價值觀念。

4 創建和培育企業文化建設的內容

企業文化的基本內容包括精神文化、行為文化、制度文化和物質文化四個方面。單位可根據自己的情況，選擇企業文化建設的突破口，建設富有個性的企業文化。

4.1 推進企業精神文化建設，鑄造企業靈魂。其建設目標應包括的內容

（1）提煉企業核心價值觀念;（2）形成企業經營的理念;（3）確立企業理念;（4）明確企業奮斗目標;（5）營造企業道德;（6）確立企業經營宗旨;（7）確立企業營銷文化規范;（8）確立企業用人之道。

4.2 推進企業行為和制度文化建設，提升員工整體素質。建設目標應包括的內容

（1）建立健全企業各項管理制度，構筑完善的制度體系;（2）營造企業良好的精神氛圍;（3）塑造文明員工形象;（4）積極培養和樹立各方面的先進典型；（5）通過各種途徑對員工進行技術業務等綜合培訓，使員工素質不斷提高。

4.3 推進企業物質文化建設，塑造現代企業新形象。建設目標應包括的內容

（1）設計和確定企業的名稱、標志、標準字及標準色，集中表現企業的物質文化。（2）規劃和營造企業外貌，包括自然環境的綠化美化、辦公室和廠礦車間的優化布置等，營造人們對企業的第一良好印象。（3）設計和確定企業徽章、旗幟、服裝和歌曲等。可聘請專業人員精心設計，企業領導和員工積極參與，以此為載體，形象地反映企業文化的深刻內涵。（4）加強文化設施和陣地建設。包括建立完善企業自辦的報紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計算機網絡、宣傳欄、廣告牌、櫥窗等。

5 企業文化建設要點

（1）單位在企業文化的建設和培育過程中，要選好切入點，必須以企業的生產經營活動為中心，體現企業文化的管理功能，為企業的生產經營活動服務，不能造成企業生產經營和企業文化建設兩張皮。

（2）單位在企業文化的建設和培育過程中，要堅持以員工為主體，發揮群眾的首創精神。員工不僅是企業物質財富的創造者，也是社會精神財富的創造者。企業文化建設必須要反映當代員工隊伍的思想文化意識，依靠全體員工的積極參與，并在參與中形成共識，充分發揮員工在企業文化建設中的主體作用。

（3）單位在企業文化的建設和培育過程中，要將企業文化建設列入考核指標體系，引入獎懲機制，使“軟管理”硬化，使各級管理者把企業文化建設看成本職工作的一部分，從而使每個員工都重視企業文化建設工作，成為企業文化建設的一員。

（4）單位在企業文化的建設和培育過程中，要發揮企業主要經營者的主導作用，用企業家精神帶動企業文化建設。企業主要經營者是企業文化的倡導者、策劃者和推動者，理應率先垂范，身體力行，以自己的模范行動影響員工，以主人翁精神和敬業精神推動企業文化的發展。

（5）單位要高度重視企業文化建設工作，加強領導。領導班子中要有專人抓好此項工作。做到企業文化建設的思想落實、組織落實、制度落實，保證企業文化建設的工作到位。

（6）單位要積極啟動企業文化建設工作。要進一步完善修訂企業規章制度，使之真正體現企業價值觀和經營理念，在實踐中檢驗企業文化是否符合企業實際，及時加以完善，要加強管理，開展思想教育和素質教育，使企業文化落實在行動中，發揮應有的作用；在企業文化建塑過程中，要選好突破口，打好基礎，穩步推進企業文化的建設工作。

參考文獻

［1］劉光明 .企業文化［M］.北京：經濟管理出版社，2002.

［2］河南鶴壁煤業集團.企業文化建設資料匯編. 河南鶴壁.